官宣！首批！易路HR数字员工荣获“AI产业创新场景应用案例”

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举报 2024-07-22

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近日，“AI应用智联未来”AI应用产业沙龙·7月专场暨首批“AI产业创新场景应用案例”发布仪式在北京召开。易路人力资源科技（下称“易路”）的AI机器人产品——「HR数字员工-小易同学」，经过工业和信息化部工业文化发展中心数字科技中心的严格评估，荣获首批“AI产业创新场景应用案例”。

01 AI创新，易路争当行业引领者

此次案例评估主要从场景应用、技术维度、市场潜力、用户体验、社会效益、风险控制6个维度标准进行，参评案例应用领域涵盖AI+教育、AI+医疗、AI+消费、AI+文娱、AI+企服等20多个细分行业。

最终工业和信息化部工业文化发展中心公布首批“AI产业创新场景应用案例”16家，易路「HR数字员工-小易同学」作为人力资源行业的AI应用标杆案例赫然在列，凭借融入员工全生命周期的人力资源业务场景精准匹配度、快速识别响应能力、智能化系统集成能力、数据安全合规等关键指标荣誉入选。

02 向下深挖，做专为HR而生的机器人

「HR数字员工-小易同学」是针对人力资源业务场景推出的一款垂类AI产品，以其强大的人工智能技术为人力资源数字化转型提供卓越的支持和解决方案，能够显著提升工作效率并改善员工服务。

在引入「HR数字员工-小易同学」后，员工可通过飞书、企业微信、钉钉、微信小程序、APP等统一入口获取支持，涵盖薪酬、社保、福利、假勤、培训等多场景需求，实现便捷操作与高效沟通，增强员工与服务中心互动。企业月平均总接待咨询量达到15872次，机器人独立解决量占比高达78.56%，机器人识别率达到96.58%，精准度达99.99%。

03 与数共舞，智能集成系统助力数据分析

小易同学的显著应用优势在于，不仅能够通过本地实时更新的知识库，回答常见的人力资源相关政策法规等问题，还能与企业数字化系统后台对接，调取员工人事数据，触发自助服务窗口，帮助员工进行查询工资条、报销、休假等操作。机器人还为人力资源团队提供数据分析与洞察预测，完善咨询问答-分类汇总-智能分析的全链路闭环。同时，小易同学存在安全隔离机制，可以保障员工多地域、多岗位、多职级间不同的咨询权限，以获取不同的政策信息与个人数据。

04 极简操作流程塑造“全民训练师”

好的AI产品不应当是“高高在上”的，小易同学作为贴近HR业务的数智帮手，除了功能好用易用，还具备清晰极简的训练流程与操作后台，利于传播与推广。企业使用小易时，可配备多个训练人员进行学习，大幅提升工作效率、拓宽应用途径。系统后台会根据智能路由判别与配置使用者权限，层层管控，杜绝安全隐患。

易路「HR数字员工-小易同学」正是通过庞大咨询量的密集训练与不断优化，启动高响应速率、强稳定性、高拓展性的AI引擎，极大释放了HR的生产力，为企业的可持续发展提供了科技能源。

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