品势发布《2014上半年婴幼儿奶粉品牌社交影响力™评估报告》

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品势BrandTrends™发布《2014上半年婴幼儿奶粉品牌社交影响力™评估报告》

01. 报告简介

02. 社交影响力评估方法论

03. 品牌社交媒体表现回顾

04. 品牌社交媒体案例

01. 报告简介

首期婴幼儿奶粉报告

母婴行业是一个在社交媒体比较活跃，并拥有很大网络声量的行业。在母婴行业各品类中，婴幼儿奶粉不仅是母婴消费的主体，更由于“与宝宝健康息息相关”而最受关注。纵观社交媒体，我们能感受到这个行业的一些明显的动态：
1.与安全问题相关的新闻层出不穷，网友的讨论有增无减。

2.进口奶粉进军中国市场来势汹汹，国产品牌积极应战不甘示弱。

3.既要树立信心更要培养口碑，不仅改善服务而且传递关怀。

为了提供更清晰的婴幼儿奶粉行业社交媒体竞争格局，首期报告展示社交媒体最基础的数据，呈现各奶粉品牌在中国社交媒体的表现差异，并梳理代表性的婴幼儿奶粉品牌社交媒体运营体系。

数据范围

本报告中数据为2014年1月1日至6月30日期间实时采集。从采集的72个婴幼儿奶粉品牌中，提取社交影响力排行（见P6方法论与P9排行榜）中前50位的品牌作为报告的研究范围。

数据采集方法

社交媒体活动观察部分由品势BrandTrends™系统抓取自以下平台：

1. 微博类：新浪微博、腾讯微博；

2. SNS类：豆瓣、开心网、人人网；

3. 百科类：百度百科、搜搜百科；

4. 垂直网站类：育儿网、新浪亲子、太平洋亲子网等；

5. 电商类：天猫、苏宁易购、1号店、亚马逊。

6. 其中电商类平台数据不参与社交影响力计算。

品牌舆情分析部分由易听Socialet™监测团队在全网采集。

奶粉国别分类

为了更清楚地比较各国奶粉品牌在社交媒体上表现的差异，报告中根据品牌所在国家分为五个大类，分别为：中国、欧洲、日韩、澳洲、美国。
本次报告中50个奶粉品牌里包含:
   24个中国品牌，
   11个欧洲品牌，
   6个日韩品牌，
   5个澳洲品牌，以及
   4个美国品牌。

品势BrandTrends™在品牌对婴幼儿奶粉品牌在社交媒体运营中遇到的以下一些问题，让笔者以报告中的数据为依据，试着给出答案：

哪些品牌社交影响力最高？

品牌社交影响力™排行榜一直是品势BrandTrends™报告系列的一大特色，这份报告也不例外。2014上半年，以下品牌荣登排行榜前10位：

可以看到，排名前10的品牌中，有4个欧洲品牌，3个美国品牌，2个中国品牌和1个澳洲品牌。欧洲和美国品牌在中国社交媒体的影响力较高。中国品牌中，影响力最高的是贝因美和雅士利。

我的粉丝增长和转发、评论在行业中算什么水平？

报告中提供了不同排名段的品牌，平均每月粉丝增长数以及转发评论数等指标的数据，见下表：

排名前10的品牌，平均每个月增加粉丝约7万个，获得转发和评论约32.9万次，遥遥领先于排名靠后的品牌。将你的数字与上面图表中的数字进行比较，看看你的品牌与哪个位置的品牌接近？

如果多发布些内容，我的粉丝会增加得快些吗，转发评论会更多一些吗？

报告中提供的好几组数字都表明了内容发布量与社交媒体互动程度并没有正相关关系，也就是说，仅仅是增加内容发布的数量，是无法有效地增长粉丝以及获得更多的转发和评论的。例如下面一张图表展示的是2014年1-6月份，婴幼儿奶粉各品牌平均发布的内容数、新增的粉丝数、和获得的转发评论数。尽管内容发布数从2月开始逐月递增，新增粉丝数和转发评论数却呈现与之相悖的递减趋势。在内容发布数最多的6月，新增粉丝数和转发评论数反而最低。