超级品牌体系36讲-战略篇之4-重新认识竞争
以敌明鉴,学习敌人,
分析敌人,研究敌人,
以致能打击敌人,战胜敌人。
竞争的目的是为了消灭对手吗?
旭日升冰茶当年开创了冰茶品类,本来可以把冰茶品类做大,但为了打压康师傅、统一等竞争对手,旭日选择封杀品类,将冰茶注册为商标,其他品牌无法使用,最终导致冰茶品类无法做大,最终销声匿迹。
竞争的目的不是为了消灭对手,而是与对手在竞争的过程中,共同将行业蛋糕做大,并成为行业的带头大哥,掌握行业话语权,获得分蛋糕的权力,最大化吸收行业增长的红利,建立全局的、长期的竞争优势,驾驭行业竞争格局。
立足当下,预判未来。
行业竞争看什么?看竞争格局,竞争格局看什么,看行业集中度。把行业的尺度拉长,每个行业有不同发展阶段,不同发展阶段行业竞争环境也不同。当前行业处于什么样的竞争格局,10年后又会演变成什么样的竞争格局,企业家要有终局思维,看到10年后的竞争格局,来选择今天的竞争战略,驾驭行业每个发展阶段。
七大行业竞争格局
1、完全竞争格局
行业初级竞争阶段,企业众多,市场低集中度,“散、乱、小”是行业的真实写照,缺乏绝对的行业领导者,行业常陷入乱战之中。
机会点:洞察影响行业集中度的关键因素,抢先发力,快速抢占市场,成为行业领导者。
2、一超多弱格局
领导品牌与众多中小品牌并存,如辣酱的老干妈,榨菜的乌江,具备知名度,占据领导地位,但是市场份额也不到20%,剩下的各个中小品牌呈离散型分布,市场份额占比很小。
机会点:行业存在成为第二品牌的机会,采用关联、对立、封杀特性的竞争方式,让品牌快速上位。
3、一超多强格局
市场集中度高,呈现一家领跑,多强并存的竞争格局。如白酒行业,茅台一枝独秀,五粮液、泸州老窖、洋河、汾酒、剑南春紧随其后,“一超多强”的市场格局稳固。
机会点:细分品类机会,侧翼进攻,区域市场重点突破。
4、三分天下格局
6-3-1市场格局,一种阶段性的稳定竞争格局,如电商行业的阿里、京东、拼多多,电信行业的中国移动,中国联通,中国电信。
机会点:市场存在细分市场与跨界打劫的机会,如抖音对阿里、京东、拼多多的挑战。
5、双寡头垄断格局
两个主要竞争对手垄断了市场,如伊利与蒙牛、可口可乐与百事可乐、饿了么与美团。
机会点:细分品类,侧翼进攻,区域突破;元气森林细分无糖气泡水,从两乐的侧翼成功突围。
6、一家独大格局
一家独大,赢者通吃,此种格局下用户转移成本过高,很难出现替代产品,微信之下无社交,微软之下无操作系统,其他同类型产品很难有生存空间。
机会点:短期突破机会不大,等待行业周期的大变革。
7、多强并立格局
群雄逐鹿,竞争激烈,市场没有绝对的领导者,如电视行业的小米、海信、TCL、创维、长虹、康佳等多强并立。
机会点:细分品类,侧翼进攻,区域突破。
谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这是革命的首要问题。
商业竞争同样如此,谁是我们的竞争对手,谁是我们的合作伙伴,是商业竞争的首要问题。企业只有清晰界定出当前的竞争对手,找出那只挡在企业成长路上的拦路虎,才能明确企业前进的方向,确定企业竞争的主战场,占据战场的优势位置。
如何界定竞争对手
1、对手市场要足够大
选择竞争对手要选市场份额最大的品牌做为对手,大水才能养大鱼,市场大顾客多,转化他们的顾客,才能获得更大的业绩增长。
2、对手势能足够高
大家为什么要抢着和巴菲特共进午餐?因为可以蹭巨人的流量,借巨人的光环效应。
选择势能高,影响力大的品牌做为竞争对手,站在巨人的肩膀上,与之形成关联,让万千消费者看见你的存在,提升品牌在消费者心智中的地位,进入消费者的选择列表。青花郎的“中国两大酱香白酒之一”,正是站在茅台这个巨人的肩膀上,收获了消费者的关注度。
3、对手可被我替代
可以被替代的竞争对手,才是你的真正的敌手。品牌的成长是因为替代了的竞争对手,赢得了消费者的选择权,品牌的衰退则是因为被竞争对手所替代。
替代方式有两种,一种品类间的替代,另一种是跨界打劫。品类间的替代,如百事可乐对可口可乐的替代(年轻人的可乐),5G手机对4G手机的替代。跨界打劫,如新能源车对传统燃油车的替代,特斯拉的崛起,比亚迪的全面转型,彻底颠覆汽车行业,改变汽车行业竞争格局。
企业成长路上的拦路虎
1、直接竞争者
在着相同的目标客户,相同的市场,相同的渠道,提供相同或类似的产品,有着直接的竞争关系,对企业造成相接利益冲击的对手。如中国银行、工商银行、农业银行、建设银行,这几家银行都在互相竞争,他们是直接竞争者。
2、行业领导者
行业领导者也是标准的制定者,一家企业一旦成为行业领导者,就获得了行业标准的制定权,掌控了行业的话语权,领导者具有极大的竞争优势,其它对手都在领导者制定的标准下竞争。
小成功需要朋友,大成就需要敌人。要成就伟大的品牌,就要敢于对标、颠覆伟大的对手。真正的高手,从来只有一个敌人,行业第一的领导者。站在领导者的对立面,颠覆领导者制定的游戏规则,改变赛道,制定新的行业标准,让品牌快速上位。
3、跨界打劫者
如同《三体》所说的:“我消灭你,与你无关。”柯达被数码相机干掉了;数码相机又被智能手机干掉了;ATM机被支付宝、微信干掉了;美团、饿了么让康师傅和统一方便面的销量急剧下滑。在这个跨界打劫、飞速变化的时代,你永远也无法想象你的下个竞争对手会是谁,打败你的不是对手,颠覆你的不是同行,而是这个不可预测的时代。
4、新势力品牌
新势力品牌进入行业,会给行业带来产能的扩张,并与现有企业展开市场占有率的激烈竞争,使产品价格下跌;新势力品牌会与现有企业争夺生产资源,提高行来的生产成本,导致行业获利能力的下降。
新势力品牌通常具备“四新”的特点,即新人群、新产品、新渠道、新媒体,近年来新势力品牌借助数字化营销手段与新兴渠道实现快速崛起,不断挤压行业内原有品牌的生存空间。
5、供应商
一个行业的兴起,最先赚到市场红利的是供应商,比如奶茶连锁店,在开业前,要分别与房东、装修公司、设备供应商、原材料供应商、活动公司、包材等供应商展开议价。对供应商的议价能力将影响企业的运营成本结构与利润的多寡。在供应链上掌握话语权的企业对供应拥有强大的议价能力,降低企业的运营成本,提升企业的利润。议价能力弱的企业,运营成本就会升高,甚至沦为平台、房东、装修公司的打工仔。
6、企业过往成功经验
企业过去越成功,未来就越容易死掉,过去的成功容易让企业做决策时,陷入对过往经验的路径依赖。你不自我革新,不自我迭代,就只能等着别人来革你的命!柯达最早发明了数码相机,但由于其在胶卷业务上的成功,担心数码相机影响胶卷的销量,一直未能大力发展数字业务,最终以破产告终。
知己知彼、百战不殆。研究敌人的目的,是“致人而不致于人”,调动敌人按我们的作战意图,进入我们的作战主场,而避免我们被敌人所调动,进入敌人的作战主场。
研究竞争对手的目的是吃透竞争对手,竞争对手的优劣势、竞争对手的竞争战略、竞争对手的品牌表现、竞争对手的产品策略、竞争对手的渠道策略等,从竞争层面界定对手,寻找对手成功之道、分析竞争对手占领的消费者心智点、找到竞争对手战略优势背后的战略弱点,锁定最适合企业的竞争战略。
竞争对手研究维度:
企业发展史:企业历史、规模、背景、大事件等
战略:事业理论、发展战略、竞争战略、品牌定位、商业模式等
管理:组织架构、人力资源、财务状况、管理模式、考核激励等
策略:视觉策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、传播策略等
战术:广告投放、渠道促销、终端动销、营销事件、公关活动、品牌互动等
竞争机会就是行业的破局点,赛道的优势位置,也是顾客选择你而不选择竞争对手的理由。锁定竞争机会,就是找到破局点,集中企业资源,通过抢占位置、抢占特性、聚焦业务、开创新品类等方式,第一时间将竞争机会锁定。
竞争机会验证原则:
1、从成长性看:这个机会点是否符合行业未来发展的大趋势;
2、从消费视角看:这个机会点是否顺应消费需求与消费群体结构的变化;
3、从生存看:在这个机会点上,企业在未来能否获得更好的生存权利;
4、从自身看:这个机会点是否能增强企业自身的优势基因,增强企业的核心竞争力;
5、从竞争看:在这个机会点上,企业能否建立防御壁垒,抵御竞争的对手的攻击。
竞争机会是相对静态的、不变的,但是竞争过程是动态的、不断变化的,企业要根据竞争对手的动作、竞争形势的变化,及时调整并不断升级战术,定期对各项落地动作进行系统性复盘总结,减少无效投入,在动态竞争中保持优势、放大优势,扩大战果,从而掌控行业话语权、获得供应链议价权、赢得消费者的心智产权,驾驭行业竞争格局。
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