【华夏长寿】养老运营技术隐形冠军品牌实战
欧赛斯911超级品牌日
在新时代创造中国人的世界级品牌
一年一度的中国品牌咨询行业超级知识盛典
来自咨询界、企业界、投资界、学术界大咖&机构
分享前沿智慧,传递商业洞见
四年四届
累计4300 家企业报名、2000 位企业家见证
分众董事长 江南春
曾三次参加“欧赛斯911超级品牌日”
胡润百富董事长兼首席调研官 胡润
曾两次现身《欧赛斯x胡润 百亿潜力品牌榜》
2024年,第五届“欧赛斯911超级品牌日”
将在9月11日盛大启幕
以“伟大的年年卖货”为主题
探索内卷环境下的年年增长、年年卖货密码
为什么叫“伟大的年年卖货”?
在今天这个经济下行越来越冷的环境里
今天卖货、明天卖货,后天还卖货
无疑就是伟大的!
大环境举步维艰,能做到增长已经很难
怎么还能年年增长、年年卖货?
这正是第五届欧赛斯超级品牌日主题
“伟大的年年卖货”背后的三大密码:
领尖商业、外卷竞争、飞轮增长
敬请期待
本次知识盛典8大亮点:
1分众传媒董事长 江南春《伟大的年年卖货│领尖企业的传播打法》主题演讲
2欧赛斯创始人兼董事长 何支涛《伟大的年年卖货│企业三大绝招:领尖|外卷|增长飞轮》主题演讲
3消费王&中国消费十大投资人 王岑《伟大的年年卖货│大消费品牌是如何炼成的》主题演讲
4原华为智利副代表、《华为全球化》作者清华经管和交大安泰全球化课程讲师 陈攀峰《伟大的年年卖货│新形势下的中国企业全球化》主题演讲
59大行业卖货实战案例精华,1天吃透1天之内掌握B2B、五金门窗、大米、养老、消杀、日化、鞋子、功能性食品、船舶工业9大行业的市场行情、竞品行情、消费特征、品牌战略、外卷策略等
6欧赛斯3大领尖卖货独家知识产品11大年年卖货领尖商业知识点将会现场首次毫无保留地全面公开,敬请期待
7《2024年中国领尖增长行业盘点白皮书》欧赛斯携手沙利文头豹研究院,首次发布&解读《2024年中国领尖增长行业盘点白皮书》
8利多码 合伙人 张佳宝《伟大的年年卖货│以“码”为媒介的AI营销增长》主题演讲
以下案例解读来自欧赛斯服务项目:华夏长寿。
本文仅从市场背景、核心挑战、解决方案、咨询成果、作业成绩五方面略作阐述。
更多内容,将由欧赛斯引擎7群总监谢准备在9月11日现场深度分享项目操盘过程《伟大的年年卖货之在蓝海市场抢占第一子品类:养老运营技术隐形冠军品牌实战案例》,敬请莅临大会现场观摩。
市场背景
未来10年,是中国养老产业发展的黄金十年
十年前,赵本山说“人生最痛苦的事,人活着,钱没了”。
如今,随着中国步入中度老龄化社会,越来越多人开始不得不面临未富先老、未备先衰的困境。中国的养老行业也迎来了前所未有的广阔市场。
据前瞻产业研究院数据,2030年养老产业规模将达到20万亿以上,2020-2030年是我国养老产业发展的黄金10年。
但是,纵观中国老年消费市场,老人鞋有足力健,保健品有脑白金,却几乎没有一个社会共识性的养老产品品牌。
这和养老行业的特殊性有关。
养老机构存在结构化进入门槛,资产重、服务重、毛利低、风险高、盈利慢、复制慢,不仅护理人员和高端养老人才短缺,而且养老院社会形象易受到负面新闻影响,正所谓好事不出门,坏事传千里。
更重要的是,在当下的社会环境里,无论对子女还是老人,养老院都是一个负能量、负面价值的形象,存在没面子、丢人、抬不起头等刻板印象。
从商业层面来说,养老机构也面临三大经营难题:商业模式、人才引进、客源开发。即便这三大难题在初期都得以解决,也还面临三大升级难题,规模扩张、成本优化、风险管控。
够跨越这六大难关的养老机构,基本都会成长只占极少数的高端养老院,投入尖端科技,AI人工智能、大数据分析等应用。
与之相对应的,则是绝大多数养老机构,50%都处在亏损状态,依靠国家政策、补贴,定位低端、服务质量差。难以突破困境,
中国养老产业,需要更多的目的地品牌,需要领导型商业模式及领导品牌,才能在重度老龄化社会到来之前未雨绸缪,成就一个兼具社会效益和商业效益的划时代伟大品牌。
华夏长寿集团,是一家一体化的智慧养老科技股份有限公司,拥有东北规模最大的单体养老机构,取得了良好的经济效益与社会效益,在千载难逢的历史机遇面前,也面临商业模式不明等诸多问题。
核心挑战
华夏长寿如何通过轻资产
快速实现规模化发展
在整个养老行业井喷前期,如何通过轻资产,助力华夏长寿快速实现规模化发展。
华夏长寿,该怎么办?
通过外调内访,欧赛斯有了清晰的5大核心判断:
1欧赛斯判断1:养老机构生意的底层逻辑,是长寿化持续福利盈余型入住率
用户福利盈余+客户孝心盈余+企业持续盈利=三方价值
用户福利盈余= 床+餐+护+医+康+学+娱+心
客户孝心盈余= 名(名义)+ 品(品牌)+ 形(形式)
企业持续盈利= 护+医占90%
其中护50%,医40%,护是基础,医是增值。
2欧赛斯判断2:养老产业模式必须建立在一整个体系基础上
养老品牌不能只做品牌。
只做品牌的养老品牌,目光只局限一家一业、一城一地之得失。即便暂时得以发展,但放在中国养老产业未来巨大的发展洪流中,不过是沧海一粟,随时都有被后来者超越、替代的风险。
只有把目光放得更长远,看到20年、30年,甚至50年后,才能成就长期品牌价值。
养老产业产品和服务偏向于中重度决策消费,消费者决策之前一般都会进行知识采购和信息交流。但是,目前为止,中国仍缺少具有公信力、社会共识型、大规模的养老知识交流和信息互动垂直平台。
华夏长寿要想成为伟大的养老品牌,成为养老产业的目的地品牌,就必须建立这样一个平台,聚合中国养老机构的资源,并以此为流量出入口,聚合养老产业上下游资源,把产业赋能模式建立在一整个体系基础上,形成一整套模式。即便跟进者能抄袭一个点,但无法抄袭一个系统。模仿越多,华夏长寿越成功。
3欧赛斯判断3:华夏长寿要占领行业制高点——健康长寿
老年人进养老院,是为了养老吗?
并不是!
而是为了长寿!
“长寿”是对老年人最好的心理暗示,最具销售力,是华夏长寿品牌名称中自带的基因,包容力非常强、延展性也非常强!
4欧赛斯判断4:养老机构品牌的战略机会是让老人向往
减少家属负罪感、增强荣誉感
气泡水要好喝,但好喝不能让它脱颖而出,“健康”能够减少消费者负罪感。
华夏长寿的品牌名大气磅礴,自带信任感权威属性。华夏长寿的品牌形象要能够占据中国养老产业的更高位势,引领和改变公众对养老院的恐惧感、负罪感。
5欧赛斯判断5:华夏长寿要抓行业发展5大能力
这5大能力分别是:养老护理人才的输出能力、客户资源开发能力、服务降本增效能力、养老机构风险管控能力、解决方案输出能力
原理本质的判断有了,欧赛斯真知灼见的解决方案一锤定音。
解决方案
创新养老产业
S2G2B2C+C2S2B 商业模式
选择“掌握智慧长寿养老核心运营技术”价值点,输出养老产业S2G2B2C+C2S2B商业模式,打造“科技+产业互联网”智慧长寿养老平台;
为想深度投资养老产业赚取长期持续稳定现金流的投资型运营商,提供整案/半托管深度赋能解决方案, 帮助养老运营商实质持续稳定收益;
用3年的时间,通过服务费+运营分成的业务模型实现盈利,以整案+培训+人才的强大实力,构建品牌、品类、数字化技术、数据资产四大壁垒。
咨询成果
事业理论、商业模式、盈利模式、终端生态、战略路径、超级记忆系统等
1构建事业理论、战略定位等
战略定位:中国智慧长寿养老产业创领者
品牌使命:让养老生活成为期待
品牌愿景:成为中国长寿养老产业目的地品牌
价值观:爱长者就是爱未来的自己
经营理念:智慧华夏 长寿可期
2开创新品类:智慧长寿
品类定位:智慧长寿养老
华夏长寿吸引客户的不是养老,而是长寿。开创新品类,赢得解释权,定义新品类,从而能跟随品类一起成长。
因为华夏长寿的作用不仅仅只是满足常规养老机构的功能,更重要的是赋予长寿的功能价值,提供智慧化的解决方案。无论是产业链整合、还是养老产业平台搭建,或者智慧养老体系赋能,华夏长寿最终是为中国老人更健康长寿服务。
简单来说就是,以“智慧长寿”为核心价值,从“中国智慧长寿养老产业创领者”的战略高度,构建一组独一无二的经营活动,不仅建立智慧竞争力及专有技术,也建立完整的产品结构、符号系统、语言系统、服务平台、会员机制及生态体系,从而具备强势赋能能力。
3创新商业模式S2G2B2C+C2S2B
创新养老院S2G2B2C+C2S2B商业模式,打造“科技+产业互联网”智慧长寿养老平台。
“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。——现代管理学之父彼得・ 德鲁克(Peter F. Drucker)”
欧赛斯为华夏长寿规划的S2G2B2C+C2S2B创新商业模式,其精华亮点在于“战略投资性持续稳定长期复利化现金流”,从10年立基的战略高度,规划华夏长寿商业模式的结构发展。
商业模式端彻底创新,创造全新盈利结构,为养老产业的投资商提供100年持续盈利的养老产业黄金赛道生意机会;
品牌端彻底创新,颠覆社会认知结构,创造福利盈余及孝心盈余,让养老生活成为社会的一种向往。
简单来说就是
在当下的市场,传统养老院前端缺工具平台,后端缺供应链支持,华夏长寿创新的S2G2B2C+C2S2B商业模式,能够以华夏长寿为生态体系平台,以长者及其子女为核心,形成两个结构,两者相互作用,相互融合,建立不可替代的竞争优势,创造全局性增量。
产业链两端能够因为华夏长寿的赋能而更具竞争力,老人因华夏长寿的服务而更健康长寿。
4设计盈利模式:一大产品、两大收费模式
华夏长寿产品:智慧长寿养老整院赋能模型,一大产品、两大收费模式
为想深度投资养老产业赚取长期持续稳定现金流的投资型运营商,提供全服务型整院输出收费模式和半托管型整院输出收费模式两大模式,满足多种养老院合作需求。
一大产品:整院输出,即5-31-115整院赋能模型,包含5大模块、31子板块、115支项。通过1大整院赋能模型,统领3套系统+3大平台支撑赋能体系,将华夏长寿成熟的经验标准化、规范化,封装成可商业化操作的产品。
两大收费模式:全服务模式(全服务,不兜底)、半托管模式(服务兜底、盈利不兜底)
5树立品牌架构——复合品牌
6打造终端生态:1+X+n+m
1 个综合服务平台 | X个样板养老院 | n种养老院赋能形态 | m类养老院赋能物料
1个综合服务平台:智慧长寿智慧长寿养老综合服务平台=综合服务中心+产业赋能中心+智慧物流中心
X个样板养老院:公建民营+区域加盟+兼并收购+托管运营+翻牌挂牌
n种养老院赋能形态:不同终端场景,不同解决方案
地产型养老院:合作、输出管理、托管、赋能服务
险资型养老院:合作、输出管理、托管、赋能服务
居家养老中心:输出内容、赋能服务、产品供应
社区养老中心:输出内容、赋能服务、产品供应
机构养老院:输出内容、赋能服务、产品供应
m类养老院赋能物料:品牌Logo、门头、冰箱贴、海报、易拉宝、地贴……客流入口在哪里,品牌赋能物料就铺到哪里。
7明确战略路径
从华夏民族生命发展事业的恢宏视角,构筑华夏长寿的百年基业。通过华夏长寿的“90年长寿华夏计划” ,以3代人90年努力,实现让“每一个新中国筑梦者都可以长寿终老”,最终实现凡是即将步入或已经步入老年的中国人都有一个愿望:长寿养老就去华夏长寿。
8打造超级记忆系统:LOGO、战略色彩
战略花边“长寿线”、战略IP“长寿鹿”
华夏长寿品牌自带长寿基因,把长寿共识化、特性化、符号化,就是华夏长寿最大的品牌资产。
1)战略符号/LOGO
图文组合标志,借力“华”“隼桙”“印”的认知母体,有原型、有寓意、自明性、独特性,便于落地延展,字体辨识度高、便于落地,符合品牌标志升级趋势。
2)战略色彩
从马斯洛的5层需求层次出发,构建起老人的5个层次需求,确立了以长寿红为品牌主色,幸福橙、快乐金、平安蓝、健康绿为辅色,形成了一套具有行业属性、温暖舒适的超级色彩。
3)战略花边:长寿线
从1大品牌主色、4大品牌辅色出发,结合行业属性,我们为华夏长寿构建了独树一帜的战略花边:长寿线。
长寿线,既是生命的自我表达,也是情感表达的媒介。
合用:代表华夏长寿的整体品牌形象
分用:体现具体定制化需求
长寿线中任何一条都代表不同的寓意
4)战略IP“长寿鹿”
选择代表长寿的“白鹿”作为图腾,高认知、高识别,并精心绘制银杏、祥云、罗汉松等长寿元素作为背景,契合华夏长寿用生命守护生命的价值观。
有关华夏长寿品牌战略营销全案服务更多精华和细节,敬请9月11日莅临第五届“欧赛斯911超级品牌日”现场。
欧赛斯引擎7群总监 谢准备,将毫不藏私地分享《伟大的年年卖货之在蓝海市场抢占第一子品类:养老运营技术隐形冠军品牌实战案例》,敬请莅临大会现场观摩。
第五届”欧赛斯911超级品牌日“知识盛典
现场仅500席
仅限董事长/创始人/总经理参加
企业营收>3000万
每家企业参会人员限5位以内
预登记制,审核资格后确认席位
时间:2024年9月11日
地点:中国·上海
席位申请方式一
点击下方二维码,右键选择“识别图中二维码”;
或者保存下方二维码到本地,扫一扫申请
席位申请方式二
在公众号菜单栏“911报名”点击申请
席位申请方式三
在“欧赛斯”公众号回复“911”,点击申请链接,填写相关资料。因每次报名参会者众多,我们需要审核参会资格,会尽快回复,及时反馈,敬请留意最近来电或微信添加。
“伟大的年年卖货”
第五届“欧赛斯911超级品牌日”
9月11日盛大开幕
今年卖货、明年卖货、后年还卖货
探索内卷竞争环境下的持续卖货、持续增长密码!
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