目易达网络:小红书的私域值得做吗?到底怎么做?
目前,支持商家做私域的平台很多,为什么要选择在小红书?目易达网络认为可以从商家做私域的普遍痛点进行思考,私域如何获取流量、私域如何留住用户、如何用私域促进转化?围绕这几个核心问题,发现了小红书的私域一些独特的解法。
1)公私域联动,撬动高质量种草用户
很多商家做私域有个错误的观点——流量越多越好。
但是私域本质是通过互动和服务,与用户建立起长久而忠诚的关系。显然对商家产品有需求和认同的用户,才更容易建立这样的关系。对商家来说,对用户进行“筛选”,是经营好私域的第一步。
就小红书而言,小红书的笔记和直播是基于人群在公域进行分发推荐,可以帮助商家高效触达到广泛的目标人群。通过添加群聊入口的方式,可对话题和产品感兴趣的人群进行及时的沉淀,以便进行深度互动。小红书做私域,在流量层面不仅可获得公域推荐,且有质量保障。
此外,小红书群聊有自由入群、群主审核入群、购物后入群等多种前置设置。商家可以通过操作,对涌入私域的不同用户进行分层。对已购买过商品,或者高潜种草人群进行精细化运营,更容易拿到好的结果。
2)「种草-转化」一体化,运营高效
商家说以前经营私域,给用户一个购买链接,往往要跳转好几遍,很多用户就会嫌麻烦放弃。而小红书群聊可以通过直播进行转化,也可以通过商品卡和群内购来完成用户转化。
现在在小红书群聊做私域,有很多“玩法”。围绕产品和顾客需求发布笔记,增加用户黏性和信任。用抽奖活动和群专享福利价格,提高群内活跃,促进成交。
私域可以很好的帮助新笔记增加曝光和评论,增加新品的测评,更直观地和顾客互动。小红书私域相比其他私域,小红书优势是可以和直播紧密相连,小红书高知用户多,用户素质较高,群内转化率高。”
3)在小红书做私域,离生意更近
“让生意获得增长”是经营私域的最终目的。小红书是很多用户的生活宝典,很多笔记的评论区,存在大量求购买的评论。而且小红书一二线城市年轻用户多,购买能力强,分享欲望高。
用户到小红书有天然的生活消费决策需求,通过种草吸引而来的群聊用户,天然不排斥消费行为,这也意味着小红书的私域离转化和成交更近。
另外,小红书群聊加直播,可以有效解决站内转化的规模和效率问题。在整体路径中,小红书群聊起到了「放大器」的作用,帮助商家转化提效、实现生意的突破。
综合来看,目易达网络认为小红书的私域有一个明显优势:简单、高效。一个免费的「群聊」,就能快速搞定「沉淀-种草-转化」全链路。
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