冠军、明星实力圈粉，天猫全明星“全民冲奥”
赛事正酣，捷报频传。当下，民众的关注点都放在了在法国巴黎举办的第33届夏季奥运会上。
作为2024巴黎奥运会的顶级赞助商之一，天猫发挥着自身平台优势为健儿们加油呐喊，还借此探索着一条电商内容营销模式的新路。
作为天猫重要的营销IP之一，“天猫全明星”借势巴黎奥运会，将自身IP价值与奥林匹克精神相结合，集合奥运冠军、明星、商家三方为天猫“全明星冲奥燃动季”造势，再掀一场年度营销狂欢。
伴随奥运会的激烈较量，天猫全明星带来的“线上奥运”也进入高潮。自7月25日起延续至8月11日，天猫全明星携手商家、明星打造“全明星冲奥燃动季”，以天猫为奥运“分会场”，号召全民在生活赛场上随时随地燃动起来。
在“分会场”，我们看到大量优质的UGC内容在逛逛发布，用户自发与奥运健儿、明星合拍，分享着自己参与奥运的“新鲜上场冲奥姿态”，粉丝、体育人群和因奥运赛事所辐射的路人涌入淘宝，分享着巴黎奥运的燃动瞬间。
天猫全明星逛逛互动页面
在全明星号召、全民响应下，一支“中国加油战队”在天猫诞生。经过公、私域多方面触达，将明星兴趣⼈群和品牌货品兴趣人群相融合，商家收获颇丰。作为参与活动的品牌之一，宝洁方面表示：“天猫全明星发掘了明星与平台的新玩法、新链路，实现真正的品效合一，既有声量又可以帮助品牌互相借势，加速大促期间的流量上涨。”
恰逢奥运之年，各大商家与平台都在寻找事半功倍的奥运营销打法，天猫全明星成功打开平台、商家、明星之间的营销壁垒，以明星打造社交化互动，掀起全民冲奥狂潮。
奥运冠军、明星集结：打造“全明星冲奥矩阵”
在这场“天猫全明星”的互动游戏里，明星、用户和商家互相作用，其中明星的选择最为关键。
天猫全明星的策略是：第一，洞察人群需求，即当下不同圈层的用户都在关注那些明星和IP；第二，分人群运营，通过不同维度的明星找到差异化的用户圈层，并施行分人群运营策略；第三，创新性地用明星矩阵的打法带来流量的叠加与爆发。
在明星选择上，天猫全明星分成三类：
第一类，孙颖莎、潘展乐、汪顺、张博恒等高人气运动员。在社交媒体上，这些运动员都有极高关注度，其中乒乓名将孙颖莎微博有超过502万粉丝，00后游泳名将潘展乐在拿到本届男子100米自由泳金牌后疯狂涨粉，目前微博有超过139万粉丝，他夺冠后的微博转发、点赞、评论量超90万。
借势奥运，孙颖莎、汪顺、潘展乐等运动员们成为了当下最炙手可热的体育明星，天猫全明星借助夺冠运动员的影响力与自身IP融合，破圈、辐射体育爱好者和关注奥运的大众参与全明星互动。
第二类，是迪丽热巴、于适、吴磊等一线流量明星，与他们合作，吸引粉丝等泛娱乐化人群参与互动；
第三类，天猫全明星拓展到帕梅拉、刘畊宏等运动垂类意见领袖及JELLYCAT趣味运动系列，攻入健身爱好者这类人群圈层。
在区分三层的人群洞察下，天猫全明星打造出“夺冠热门运动员+一线流量明星+运动垂领”这套明星矩阵，通过天猫、明星、品牌、大粉、KOL五方携手，打造线上奥运赛场。
在微博小红书等渠道涌现了大量用户自发分享活动，参与者里有多次参与天猫全明星营销活动的热衷粉，也有首次尝鲜的新粉。通过营销渗透，天猫全明星也不断找到更清晰的用户圈层，在这场“线上奥运”里，吸引更多易感人群，燃动冲奥。
全网用户组成“加油战队”，回淘互动玩转奥运
激烈的比赛很容易引发用户的分享、讨论，这一次天猫全明星成为了大家表达冲奥感受和态度的阵地。此次天猫全明星联手逛逛，在淘内打造奥运社交阵地，作为巴黎奥运“第二赛场”，明星、运动员、用户在天猫集结。
进入逛逛的冲奥话题页面，能看到用户晒出的各种“新鲜上场冲奥姿态”：有人晒与明星的运动合拍，有人晒个人的日常锻炼状态，也有人在这里晒健身打卡照，还有人将这里设计成自己的“秀场”，底下有人求明星同款链接。
天猫全明星打造的明星矩阵中，通过流量明星、体育明星、运动垂类明星三类借助精准的定位找到兴趣人群圈层。在这些“分会场”中，用户分享着自己与奥运的点滴。
以迪丽热巴、黄晓明、于适、任嘉伦等为代表的流量明星为这场营销事件带来了泛娱乐人群。
以近期频上热搜的黄晓明为例，他因“表妹”陈梦摘金牌后“另类蹭热度”上热搜。作为明星兼奥运热心观众，黄晓明携手天梭在微博发出合拍邀约，同时黄晓明粉丝后援会也在其超话中发布了号召回淘合拍的博文。
在逛逛，大量用户晒出与黄晓明合拍的“冲奥姿势”，有美妆博主“美小姐”晒出哑铃划船的合拍照；还有家居博主“一只小宝北”晒出办公室健身操，冲奥、健美两不误。
作为斯维诗代言人，迪丽热巴也在逛逛发起合拍，其#来天猫和迪丽热巴冲奥 的话题有超过30万浏览，话题页中，有粉丝晒出迪丽热巴打网球、做瑜伽等合拍姿势，吸引大批粉丝加入，有一位用户晒出与迪丽热巴一同游泳的合拍，还被追问服装链接。
借助流量明星的影响力，天猫全明星在站外被广泛讨论，微博上，#来天猫和全明星一起冲奥#的话题阅读量突破11亿，伴随奥运进入高潮，讨论度还在上涨。
天猫全明星集卡互动页面&微博#来天猫和全明星一起冲奥#话题详情页面
而体育明星则吸引到关注体育赛事的体育垂类人群，对此，天猫全明星在知乎热榜、虎扑步行街、豆瓣热门运动小组等内容社区布点，在这些热门的奥运信息交流场，放大天猫全明星IP的传播声量，吸引体育爱好者回淘合拍。
本届奥运会上，孙颖莎、谢震业、潘展乐、汪顺等运动健儿人气颇高，都是微博热搜的宠儿。在站内，他们先后分享了自己的冲奥姿态，其中谢震业的冲奥姿势是在田径赛道上的起跑动作，潘展乐则分享了自己享受游泳的姿态，粉丝争相与明星的人气模版合拍，有人认为这样的合拍也是一种记录，记录下2024年激情瞬间。
一位美妆家居博主晒出她与汪顺的合拍照，她称自己是汪顺的事业粉和身材粉，在汪顺的影响下，她每天无论多忙也会留自己和身体交流的时间。在她的内容下，不少粉丝留言期盼汪顺比赛夺冠。另一位美妆博主于小刀发起了和潘展乐的合拍，她说自己的冲奥姿态是举铁深蹲100次，她的健身劲头也感染到了不少人，有用户受其影响开始跟着练。
日前，奥林匹克转播服务公司CEO表示，今年预计全球一半人都会看奥运，人群辐射面极其广，热点事件下，不少不曾关注运动赛事的路人也开始关注奥运，并在天猫冲奥季的影响下，回淘书写自己的冲奥故事。
用户分享自己的明星合拍
大量优质的UGC内容，像日记一样汇聚在逛逛的社区中，一个个独立的个体因为奥运联结在一起，有人热血健身打卡，有人为健儿们冲金呐喊，无数的声音汇聚在天猫，在这里，掀起了一场全民冲奥的浪潮。
用UGC内容助燃商家私域内容搭建
《天下网商》观察发现，历来天猫全明星的卡牌玩法，为了增加抽卡次数，平台都设置了浏览店铺、关注店铺、加入会员等一系列任务，将流量引入商家的私域阵地。
此次借助站外的流量拦截，将更多维度的人群转化到商家私域。那么，当流量进入站内，天猫全明星通过哪些策略为商家的私域运营承接助力？
首先，在与逛逛合作的UGC明星合拍中，天猫全明星通过KOL、KOC的优质内容，场景化种草明星同款，引导用户种草、下单、晒单。例如用户发布JELLYCAT趣味运动系列的合影，图片上能看到JELLYCAT的公仔作为“健身搭子”亮相，萌趣的造型很容易被种草。
其次，天猫全明星联动商家，发起“发布买家秀送冲奥好礼”互动，引导用户下单后晒单、分享优质图文、视频内容，为商家带去更高质量的真实用户反馈，并带动商家私域内容建设；曼秀雷敦方面表示，自7月25日店铺逛逛发布内容以来，话题词#来天猫和潘展乐冲奥 的浏览量已达17.6万次，会员数对比日常呈翻倍增长。
最后，在商家重要的的私域阵地买家秀版块，在收到用户优质买家秀后，商家可设置加精、置顶，与当下奥运热点结合，将这一私域运营阵地打造地更个性化。
热点下，不少商家全面“奥运化”。以宝洁为例，此次他们代言人是中国“乒乓天团”，从集卡链路进入宝洁页面，能感受到浓厚的奥运气息和氛围，包括直播间的主播都身着运动服直播。这样的承接模式，很好地形成了内容闭环，对用户来说，统一的奥运视觉，增加了参与感，能刺激用户的留存、购买转化。
天猫全明星宝洁品牌话题页面&店铺详情页
数据显示，活动期间借势天猫全明星站外资源扶持以及站内加码，宝洁官方旗舰店店铺流量1.4倍增长、新入会人数1.5倍增长，进店引流、人群转化都有显著提高。
通过集明星加油卡、逛逛与明星合拍、精选买家秀的多重动作，能吸引用户关注入会、进店浏览、私域发布，Swisse品牌认为：“参与这次天猫全明星营销，公、私域多方面触达，将明星兴趣⼈群和品牌货品兴趣人群相融合，活动期间入会用户数增幅显著，明星款货品成交量同比提升，通过私域沉淀，刺激了用户下单和私域内容产出。”
写在最后
营销的核心是人，一场成功的营销事件能调动人的情绪。
在人群洞察视角，天猫全明星始终保持领先。此次，天猫全明星借势奥运营销，找到易感人群，将自己打造为对品牌营销洞察的风向标。从推出集卡互动，到用UGC内容反哺商家私域建设，天猫全明星持续为用户带去新鲜感，为商家经营助力。
从618开始，天猫就在强调“好品牌，好价格，上天猫”的心智，这背后不仅透传出天猫拥有海量商家和货品，还有让购物这件事变得更简单、纯粹。
作为第七次参与天猫全明星活动的商家，蒙牛明显感到奥运营销节点的全网热度比以往活动更高，他们认为这场营销能吸引娱乐人群、奥运兴趣人群、运动人群，不仅增加了店铺曝光，更助力了生意增长。
当长期主义成为品牌的核心命题后，天猫也在思考要如何构建品牌与消费者的长期关系，如何帮品牌沉淀人群资产，实现用户、商家、平台价值最大化，而天猫全明星通过精准洞察，借助IP价值，再立行业标杆。
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