从0经验到3000万成交,如何打造单场破千万的达人视频号直播间?

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举报 2024-09-03

当前,视频号以其独特电商生态与差异化优势,重塑了品牌商家的流量版图与增长路径,然而,对于众多商家而言,如何在视频号这片充满机遇与挑战的土壤中生根发芽、茁壮成长,仍是一个亟待解答的课题。视频号电商生态的特色何在?其差异化优势又如何助力商家、达人实现业务突破?做视频号到底有没有捷径?更重要的是,如何精准施策,顺利捕获视频号生态的红利,并构建起长期稳定的运营体系?

为此,我们邀请了微盟营销千万级操盘手王鹏进行深度对话,首次公开千万GMV操盘方法论,为商家、达人探索平台生意的爆发式增长打开经营新思路。



微盟营销:为什么选择布局视频号

王鹏:2020年视频号开始启动内测,我们认为,短视频和直播带货是未来电商的重要趋势,鉴于微信生态的庞大用户基础以及社交互动特性,在微信平台内寻求增长与突破具有显著优势,而视频号,作为微信生态中二级入口,微信对视频号足够重视和支持,让我们看到了巨大的市场潜力。

微盟营销:为什么微盟营销积极布局达人业务?

王鹏:我们于2021年10月左右开始正式探索视频号达人业务。在深入调研抖音、快手、小红书等主流平台后,我们洞察到达人经济在直播带货中占据了超过60%的业绩贡献比例。同时,视频号作为微信生态中的重要组成部分,其独特之处在于能够无缝融入微信的社交属性。微信,作为一个拥有庞大用户基础的社交平台,为达人提供了与用户建立深度链接的天然土壤。因此,商家要推动视频号业务的快速增长,达人带来的业绩增长潜力巨大。

微盟营销:在业务初期,达人看中我们什么优势?

王鹏:初期的挑战确实非常大,最大的问题是客户的不信任。在直播赛道没有案例,客户很难相信我们的实力。为了打破僵局,我们采取了“高举高打”的策略,直接瞄准视频号领域的头部达人展开合作。当时与头部达人合作就异常艰难,我们花了4个小时沟通,最终凭借对电商底层逻辑的理解和对选品的精准把握,赢得了该达人的信任。结合该达人的精准用户画像,运用标准塑品流程与深化场景营销的策略,推爆了洁柔和粒上皇两款爆品,单场直播销量均超过一千单。



微盟营销如何帮助达人从“单场几十万GMV”做到“单场三千万GMV”的飞跃,其中有可复制的方法论吗?

王鹏:在2022年9月,我们有幸遇到了视频号领域内一对极具潜力的夫妻档创作者,刚开始合作时,他们单场直播的销售额仅数十万,但经过长达一年的深度合作与精细化运营,实现了单场直播GMV3000万,这一年他们获得了官方发布的年度达人荣誉,微盟营销也获得了年度服务商的称号,仅百万粉丝却创造了单场3000万GMV的成绩放到现在仍然可圈可点。

成功的背后,两大核心要素不可或缺。首先,是达人的内容创作能力和表现力。其次,我们团队的方法论起到了至关重要的作用。打磨这套方法论用了3年的时间,通过与超过200位来自不同领域的达人深入合作,历经了数百场百万级GMV的直播,才打练就了这套方法论。

微盟营销:3年时间数百场百万级直播实战经验打磨出来的方法论是什么?

王鹏:我们服务每个账号时都围绕7大核心板块展开:账号定位、流量运营、商品管理、内容策划、直播运营、数据复盘、行业洞察,只有每个版块都做好,账号才能实现从几十万到千万乃至更高GMV的达成。

这七大板块,其中一个板块是流量管理,在直播间总共是有三种流量:公域流量、私域流量和商域流量。在一场直播中什么时候用私域?什么时候用商域?特别是主播刚开场的时候,都会疑惑,需要投流吗?以我们服务的该达人账号为例,从单场几十万到专场突破3000万,背后是我们做了大量的准备,特别是针对公域流量的承接能力进行了强化训练,自然流量的在线转化率能做到20%才进行商域投流。

微盟营销:如何携手达人完成单场3000万的业绩?

王鹏:在618活动结束后,我们对该夫妻档账号数据进行了全面分析与数据复盘,基于其表现,我们推测具备冲击2000万的潜力。为了实现2000万的销售额目标,我们进行推算,大约需要吸引10万名用户进入直播间并完成购买。接下来,我们的核心任务聚焦于两大策略的制定与执行:一是如何有效地调动这10万名用户参与直播活动并促成下单;二是如何设计合理的商品组品策略,确保10万用户的平均购买力达到200元。这场直播实际实现了3000万,2000万GMV来自公域与私域流量,而额外的1000万GMV则来源于商业投放策略的有效实施。我们采用了组合投流方式,同时用到了ADQ与微信豆两种投流策略,这场投放的ROI远超行业平均水平,达到了30以上,这充分证明了我们团队服务能力和投流实力。

在视频号生态内,微盟营销正是凭借丰富的实战经验和专业的数据分析能力,成为众多服饰、美妆、达人以及大型带货活动商业投流不可或缺的幕后推手。在视频号领域里,只要是过百万GMV的直播活动,我们会配备资深运营专家与数据运营团队,进行实时跟播分析。基于众多百万级直播活动的数据积累和经验沉淀,使我们能够迅速洞察各主播的潜在优势与改进空间,为合作伙伴提供超越期待的服务体验。



微盟营销:达人如何在单月实现10倍业绩增长?背后有哪些高效策略和创新方法论的推动?

王鹏:在2023年,我们与广州生活领域的知名夫妻类达人开始了合作。当时,他们月GMV为200万。经过我们团队3个月的共同努力,该夫妻达人的月GMV从200万成功提升至月GMV2000万,进一步验证了我们方法论的有效性和提速能力。

当时,整个视频号的主流玩法就是做专场,当我们接手广州知名夫妻达人账号时,我们团队对视频号生态内的玩法转型进行了创新尝试,从专场直播转向了平播,以前专场一个月可能只要做4场,平播场次要做到8-12场,这次转变也证明了此次尝试是非常成功的。

许多同行认为平播很难,高频次的直播可能导致粉丝流失和停留时长不足。为此,我们的运营团队制定了一套组品与运营策略,即如何通过一个有效的组品,既能让新客进来同时让老客的活跃度也能够变高且也不容易流失。通过为该达人夫妇账号提供专业服务,我们不仅成功实现了直播间的持续稳定开播,还显著提升了粉丝数量和业绩增长,成功吸引了众多新达人、商家乃至MCN机构的关注,他们纷纷寻求与我们合作。

微盟营销:在达人服务上取得了显著成效,那么这套方法论对于商家而言是否同样适用?

王鹏:方法论是可以复用的,直播的底层逻辑都是一样的。无论是直播间的流量、选品、内容和直播运营策略,其实都是相通的,同时我们也提出一个新玩法是商家自播达人化,目前已经取得了一些不错的案例。



微盟营销:未来在视频号业务上,有何新的规划或战略方向?

我们正在筹备短视频挂链、短视频种草、MCN机构的扶持、打造超级IP,其中短视频挂链和短视频种草是2024年下半年的核心工作重点。目前,这些项目已进入测试阶段,并已初步展现出积极成果。我们认识到视频号平台自2020年诞生以来,尽管历经四年多的发展,直播带货领域的MCN机构仍未充分展现出其潜力。我们期待与MCN机构合作伙伴携手,共同探索成长路径。我们计划推出一系列扶持计划,依托我们的方法论,助力MCN机构实现快速发展与突破。

此外,随着创始人IP成为众多企业和个人关注的焦点,我们收到了大量相关咨询与需求。为响应这一市场趋势,我们迅速组建了内容运营团队,专注于视频号平台上的创始人IP打造。经过实践验证,我们的方法论不仅在直播带货的商业变现上成效显著,同样适用于IP塑造领域。近期,我们与一位达人合作,仅用时3个月,便助力其从0粉丝起步,到短视频播放量4500万的突破,实现了惊人的成长。未来,我们将继续扩大创始人IP打造的探索范围,致力于孵化更多成功案例。

微盟营销:面对视频号平台当前的内部调整期,您认为这对达人和商家会产生怎样的实际影响?您觉得未来几年视频号生态最大的挑战和机遇是什么?

近一个月来,我几乎每天都能收到众多商家、达人、MCN机构及新入场企业的咨询,面对平台内部架构的调整,从生态经营的角度来看,这些变动对整体环境的影响微乎其微,甚至可以忽略不计。平台的每一次调整,都是旨在优化体验,从业者如商家、达人等可能会稍感变化,但这些微调并未触及运营核心,因此无需过分担忧。

在此,我想向所有考虑入局视频号的朋友传递一个明确信息:视频号是一个极具潜力的平台。微信庞大的用户基础与活跃的社交生态,为视频号提供了广阔的发展空间。作为商家、达人或机构,我们更应聚焦于如何为这些用户提供有价值的服务。

对于未来的挑战,用户的习惯可以说既是挑战也是机遇。在视频号这一平台上,许多用户仍将其视为社交软件,对于观看短视频、直播乃至购物等新兴功能,他们的习惯尚在培养之中。这一现状,既是对我们的挑战——需要时间和努力来引导用户适应并享受在视频号的购物体验;同时,它也蕴藏着巨大的机会——众多用户尚未被充分开发,作为商家或达人,若能成功引导这些潜在消费者从社交游客转变为忠实购物粉丝,能在市场中占据先机。

针对这一挑战与机遇并存的局面,我有以下几点建议:对于商家而言,应致力于打造独具特色的直播间,让用户在享受购物体验的同时,也能感受到额外的情绪价值;对于达人而言,短视频内容创新是核心;而对于MCN机构而言,作为生态的推动者与服务商,投入足够精力能促进视频号生态的繁荣与发展。

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