挑战、任期和薪酬：关于CMO首席营销官的几个核心问题
作者：刀客Doc
聊一聊首席营销官，加V：efangfeng
过去几年，CMO首席营销官职位经历了不少变化。从预算紧缩，到人工智能等新技术带来的不确定性，人们不禁想知道该职位的未来会如何。
如今，首席营销官的价值已远远超出了单纯的营销策略或品牌管理。首席营销官在推动公司发展方面发挥着关键作用，适应快速发展的商业环境、技术进步和不断变化的客户行为至关重要。
CMO的挑战
至少 40% 的美国 CEO 希望 CMO 关注五个关键增长挑战：收入、市场份额、竞争、声誉和公司品牌。
CMO 的角色不断演变，使其变得更加复杂，对企业的成功也更加不可或缺。以下是 CMO 影响公司业绩的主要因素：
战略眼光和领导力：最好的 CMO 不仅仅擅长营销；他们是战略远见者，能够发现市场机会并将营销策略与公司的更广泛目标相结合。
以客户为中心和洞察力：首席营销官的核心职责是了解客户。他们深入研究人类心理、偏好和行为，采用从传统焦点小组到神经营销等新方法的工具和方法来了解客户决策和忠诚度的驱动因素。这使首席营销官能够领导创造满足甚至超越客户期望的产品、服务和体验。
品牌建设和声誉管理：强大的品牌是无价的 - 想想苹果、可口可乐或宝马 - 而 CMO 是建立和管理公司品牌资产的核心。
推动收入和增长：首席营销官对公司的盈利有直接影响。他们设计和实施营销策略，以推动销售、增加市场份额并实现可持续增长。通过了解消费者趋势，首席营销官可以发现新的市场机会和渠道来发展公司。
适应技术变革：技术和客户使用技术的方式在不断发展。首席营销官在让公司保持领先于技术趋势方面发挥着关键作用。他们利用数字营销工具、社交媒体和数据分析来吸引客户、个性化营销工作并最大限度地发挥营销的影响。通常，首席营销官是公司数字化转型的关键推动者。
CMO的工资
根据 Salary.com 的数据，美国 CMO 的平均薪资目前为 358,000 美元。如果加上奖金，这一数字将上升至 528,000 美元。10% 的 CMO 单凭薪资就能挣得超过 486,000 美元，如果加上奖金，则能挣得 792,000 美元。薪酬因公司规模、地点、个人经验和教育程度以及其他因素而异。例如，在纽约市，CMO 的平均薪资为 620,000 美元，如果加上奖金，则能挣得 930,000 美元。
在国际上，CMO 的工资往往低于美国。来自 Salary Expert 的另一组数据显示，美国CMO 的基本工资中位数为 285,000 美元。将此数据与其他几个经济大国的 CMO 基本工资中位数进行比较（所有数据均以美元为单位）：
大型公司的顶级营销主管的收入远高于这些平均水平。根据企业领导力数据公司 Equilar 的数据，AT&T 的顶级营销人员 Lori Lee 在 2022 年的收入为 970 万美元。Uber 的营销高级副总裁 Jill Hazelbaker 的薪酬为 820 万美元，而可口可乐的首席营销官 Manuel Arroyo 的薪酬为 740 万美元。
同一报告显示，与其他高级公司职位相比，首席营销官的薪酬正在上升。从 2018 年到 2022 年，上市公司收入最高的五人中，营销主管的数量从 48 人增加到 122 人。值得注意的是，超过一半的增长发生在最后一年。Equilar 将此归因于“营销领导的认可和薪酬发生了重大转变”。
CMO任期和性别
Forrester 最近发布了《2024 年财富 500 强 CMO 的代表性和任期》报告，其中有个核心发现，CMO平均任期徘徊在4.1年，且职位的现状在很大程度上取决于行业和商业模式。
这份收集了 2023 年 12 月至 2024 年 3 月期间财富 500 强公司的数据，其他数据来自公司网站、LinkedIn 页面、财务报告和其他公开渠道。
CMO这一职位在不同的行业和商业模式下，有不同的生态位。
从行业角度看，91%的金融服务和保险公司有 CMO 或其他营销高管领导，而只有 21% 的能源和矿业公司有 CMO 或其他营销高管领导。同时，数据也显示，CMO依然是一个更常见的职位。在报告分析的九个行业类别中，有7个主流行业，拥有CMO的概率超过了50%。
此外，报告也显示，商业模式也是一个影响公司是否有CMO职位的重要因素。
报告显示，虽然63% 的《财富》500 强公司的高级管理团队中都有 CMO 或其他营销执行领导，并向 CEO 汇报工作，但情况仍存在差异。
84%的B2C公司有 CMO 或其他营销执行领导，而采用混合商业模式 (B2B2C) 的公司有该职位，这一比例为 66%。只有 48% 的 B2B 公司有 CMO 职位或同等职位。
值得注意的是，在《财富》500 强的九个行业中，女性目前占了六个行业高管营销领导者的大多数，包括公用事业和电信（71%）、医疗保健（64%）、金融服务和保险（56%）、高科技制造业（55%）、初级产品制造业和制药业（53%）以及零售和批发（51%）。
不是所有行业的营销高管都是女性，女性高管占比低于50%的行业有商业服务和交通运输（44%）、能源和采矿业（36%）以及媒体、娱乐、休闲和酒店业（33%）。
这一趋势在各种商业模式中也保持稳定。财富 500 强企业的 B2B2C CMO 或高级营销主管中，59% 为女性，B2B 公司中女性占 51%，B2C 公司中女性占 50%。然而，两者之间的差异显而易见。担任高级营销领导职务的男性往往任期更长，平均任期为 4.3 年，而女性平均任期为 3.8 年。
不同行业在任职年限方面存在不同程度的差异。公用事业和通信行业的差距很大，男性的平均任职年限为 5.5 年，而女性仅为 3.4 年。有些行业的任职年限差距更小，特别是在初级产品制造和制药行业，男性和女性的平均任职年限分别为 4.1 年和 3.6 年。
不过，女性确实在某些行业占据主导地位。例如，在商业服务和运输行业，女性的平均任职年限为 3.4 年，而男性为 3.2 年。女性在高科技制造业岗位（4.2 年 vs 3.8 年）和医疗保健岗位（4.3 年 vs 3.9 年）的任职时间也比男性长。
代表率高的地方，任职时间长，代表率低的地方，任职时间短。
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