日本的“第四消费时代”,对中国的消费洞察有什么启示?

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举报 2024-09-09

营销,观点洞察

作者&来源:投资人黄海
原标题:「第四消费时代」对中国的启示

从事消费行业的朋友,大多读过日本社会学家三浦展的著作「第四消费时代」。

过去一年,我多次到日本考察消费行业的发展趋势。
在这个过程当中,有幸跟三浦展老师面对面交流。现场听完他的分享,实际上我对这本书的认知又更进了一步。

今天来聊聊,这本关于日本消费历史进程的书,核心概念「第四消费时代」,对中国有多大借鉴意义?

1997年,亚洲风暴开启,日本经济进一步下滑。
在三浦展的框架里,他也把这一年作为第四消费时代的开端。

第四消费时代的典型特点就是经济泡沫破裂之后,消费者返璞归真,回归简单,回归简朴。


01

我们看一下进入「第四消费时代」以来,日本社会的背景。
今天的日本已经进入深度老龄化的社会——深度老龄化跟一般老龄化社会还不一样。

以2023年的数据为例,2023年日本65岁的老龄人口占总人口的比例超过了30%。而80岁以上的老人比例超过了整体人口的10%。
以人口年龄中位数这个指标为例,日本人年龄中位数是48岁。
也就是说你刚好今年48岁的话,在日本就有一半的人比你年轻,一半的人比你老。你是那个中位数。

那今天中国这个中位数是多少呢?
这个中位数是38岁。中国和日本的人口中位数差十年,中国还是相对年轻很多。

日本另外一个趋势就是深度的单身化。
如果说第三消费时代是单身化开始兴起,到了第四消费时代,那就变成了一个深度单身化的社会。

1990年出生的一名日本女性,她到了50岁,也就是2040年的时候,有23.5%的人还没有结过婚。
剩下76.5%的人结过婚。但是这76.5%的人当中,又有40%的人已经离婚了。

换句话说,我们可以算出,日本有大概53%的女性,在她们50岁的时候是处于单身状态的。

一个人构成的家庭是日本最常见的家庭形式。
在今天日本有接近40%的家庭,是一人家庭,也就是单身生活的状态。

除了老龄化和单身化,日本第四消费时代还有一个非常重要的特征,就是贫富差距并不明显。

大家可能都听到很多人谈论美国的贫富差距有多严重,中国的贫富差距也是国家希望解决的社会问题。
但日本是世界上的主要经济体里面,贫富差距程度最低的。

有一个指标是专门来分析社会贫富差距程度的,叫基尼系数。
基尼系数是一个从0到1之间的数字,如果超过0.5的话,就说明这个社会的贫富差距问题特别严重。

日本的基尼系数常年在0.3到0.4之间,这个数字在所有的发达国家里面可以称得上是最好的。
与此相对比的话,美国的基尼系数在0.48,就很接近0.5了。所以美国的贫富差距问题很大。

这个现象是日本社会的独特优势。这样的特点也给第四消费时代这种回归简朴,回归本真奠定了很好的基础。

在这样的社会当中,大家没有那么高的欲望。

你再奋斗,可能你的工资也不会比你的同龄人高多少,那还不如多享受一下生活。
而且你也没有必要通过消费去呈现自己多么与众不同了,身边人没有那么在意这些事情。奢侈品多一件少一件,没有人因此会多看你一眼。

贫富差距的程度不明显,使得日本人的奋斗热情并不高,更加注重自己内心的体验,愿意为自己内心的小确幸付费;
而不是努力拼搏,争取更高的社会地位。

这就是为什么很多人说起「第四消费时代」,总会联想到躺平、断舍离、小确幸这样的词汇。


02

在这样的时代背景下,消费者的行为举止是怎么样的呢?

第一点大家都非常容易理解,就是断舍离。

极简主义是第四消费时代里面的一个显著特征。消费者会去反思,我过分的花钱,努力的赚钱,它背后有什么意义呢?
为什么我要追求无止境的消费来去彰显我的与众不同呢?
在第三消费时代当中,一度兴盛的奢侈品高消费也走到了尽头。

如果现在你到日本去旅游或者考察,你会发现日本的街头都是二手奢侈品店。
哪怕要买奢侈品,现在日本人大多选择去买二手的,根本没有必要买全新的。花那么多额外的钱,带给你的价值并不大。

优衣库和无印良品这种去品牌化、返璞归真的企业,也是在第四消费时代发展起来的。
在第四消费时代当中,人们越来越认为你消费什么样的商品,跟你自己的个性,跟你的社会地位并没有直接的关系。

大家都非常熟悉的一句话叫“百万年薪优衣库”。
高收入的日本消费者也会全身上下穿一套优衣库,就体现了第四消费时代的特色。

另外一个特别明确的趋势叫做本土化的倾向。

这一点就体现在日本消费者他会有意识的减少高消费,例如说海外旅行。
日本消费者旅行的目的地再也不像是第三消费时代那种去法国巴黎,而是选择国内比较安静的地方走一走、看一看。

日本的服务行业,它的性价比是很高的。
日本消费者已经见过世面,他们慢慢意识到在国内旅游,能享受到更好的服务,但却花更少的钱,那何乐而不为?
因此日本的消费者在这个阶段对于走出国门的兴趣越来越低了。

截止到2022年底,日本人持有护照的比例只有17%,也就是一个多亿的日本人当中,只有2000万出头的人是拥有护照的。
而且这个比例还在不断下降,因为有人护照到期之后,他就不再去申请新的护照了。

相比之下,英国的公民里面拥有护照的比例是76.7%。而在美国人当中,拥有护照的比例是在45%左右。

第四消费时代还有一个非常有意思的特征和趋势,就是共享消费的崛起。

就是多人享受同一份产品或服务,大家既可以分摊成本,同时也可以在这个过程当中互利互助。

最典型的案例就是共享住宿。
基于上述日本的社会背景,很多女性到了60岁之后,是处于单身状态,在这个群体里就掀起了共享住宿的风潮。
具体来说就是单身的好姐妹们,虽然年龄大了,但依然住在一起。
日本的房地产开发商看到这样的趋势,就专门开发了给中老年女性居住的共享空间。

这种空间的厨房和客厅是共享的,但是每个人都有自己的私人房间。
在房间里面也会有洗手间,也会有单独的生活设施。但是在最重要的客厅和吃饭这个场景当中,它是共享的。

在这样的住宅设计中,中老年的单身人群可以互相扶持。
一个人自己给自己做饭,很麻烦又浪费时间。在这种共享空间生活,大家可以轮流做饭,每个人都能吃到好吃的。
甚至在有人生病的时候,其他人要照顾她也会更加方便。

在这样的一种居住方式之下,每个人不仅可以得到更多情绪支持,安全性也会大幅提高,被窃贼偷东西的概率也会下降。


03

总结一下,日本社会的第四消费时代有三个明显特征:

第一是断舍离,第二是向内看,第三是共享消费的兴起。

从中国的角度,我们从日本的这些消费发展的历史当中,究竟能学到什么东西?

同时中国有14亿人,日本只有一亿人。
我们无法严格的按照时间顺序下结论,中国的哪一年到哪一年就属于哪个时代。
中国可能发生的情况是:

在当下此刻,有一些人处于第二消费时代,也就是拼多多对他来说属于「消费升级」的阶段。

还有很多人处于第三消费时代,通过消费来彰显自己的个性和社会身份。

有一些人他已经进入到了第四消费时代,他的消费和个人价值是分开的。生活更加的返璞归真,更加的断舍离,过上了一种更加追求内心满足感的生活。

因此我们在通过日本看中国的时候,无法生搬硬套,去学习三浦展所界定的用20-30年作为时间周期来去分割时代,在中国没有这么做的必要性。

背后的核心是社会分层的区别,日本1亿人大部分属于中产阶级。
日本的贫富差距现象在发达国家当中是最不明显的,社会是最平均的。日本是一个下限比较高,上限也比较低的社会。

它的暴富机会几乎没有,但是刚进入职场的年轻人,或者是出租车司机,月收入都在一两万块人民币的水平。

它是一个纺锤型的社会,在这样的一个社会当中,人们的消费习惯会比较类似。所以经济学家会有一句话来去概括日本的社会结构,叫做“一亿总中流”。没有那么大富人和穷人的差别。

显然中国不是这样的情况。
中国很多概念在日本是没有的。大家最近经常会聊起一个词叫做「破圈」。

什么叫做破圈呢?我们仔细思考一下这个词,它指的是中国不同圈层的消费者,习惯、认知和消费力完全不一样。你能服务好这个圈层的消费者,不一定能服务好另一个圈层的消费者。对于消费企业来说,破圈是一个高级的褒奖。这意味着这个企业能够同时去服务不同的圈层。

中国是一个有非常多不同圈层共同构成的社会,跟日本的“一亿总中流”有非常大的区别。
中国有很多的消费者在第二消费时代,也有很多人在第三消费时代,还有少量的消费者已经进入到了第四消费时代。

这里面思考给我们最大的启发在于:

在中国,圈层的差异替代了时代变迁。
我们应该用不同消费时代里的消费者特征,回到今天中国当下的业务场景,去判断怎么样能够更好满足特定圈层的需求。


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