中国经济下半场|品牌战略专家徐廉政,深度解读

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内容来源:徐廉政先生在马丽亚品牌研究院成立暨河北品牌创新大会上的分享。分享嘉宾徐廉政,马丽亚品牌研究院首席品牌战略专家、赢政通董事长、原特劳特中国公司合伙人、原君智战略咨询联合创始合伙人。主导操盘了飞鹤乳业、雅迪控股、溜溜梅等上百个企业增长案例。


8月29日,在“马丽亚品牌研究院成立暨河北品牌创新大会”上,马丽亚品牌研究院首席品牌战略专家徐廉政先生以《企业如何打造核心竞争优势》为主题,分析了在当前环境下,企业生存和发展的关键。现将徐廉政先生分享的部分精华内容整理,希望对你有帮助。


01

认知改变,带来的企业困境


中国经济下半场已到来,所有的环节都发生了巨大的改变。

面对变化,很多企业走以前的老路已经开始行不通。我们在和很多企业家的交流过程中发现,大家越来越不知道该往哪里走了,很迷茫。而在这个过程中,讨论的这个信息一扩散,更多企业迷茫了。

这种彷徨感,以及失掉信心,在我这个专业上,我可以把它解读开,叫做认知的力量。认知确实是可以传染,可以相互影响,可以相互作为结论来采纳的。

这就跟我们消费品牌是一样的。

本质上,品牌就是社会大众在消费的这个过程当中,参考其他人的结论而产生的大众意识的总和。所谓一家企业如何有价值,如何有长远发展,本质在于消费者对于你这家企业的品牌价值拥有恒定的认知。

内卷、经济下滑、没有信心……面对这种不确定性,很多人觉得只能去开辟海外市场,觉得利用在国内现有的逻辑可以碾压全球。但是这是阶段性的,长远看,我认为不可能。

我们的这个线上模式跑的比国外好一些,但是不要忘了,我们拥有的不是真正的品牌竞争力,而是我们靠的低价,把所有的供应链端挤到逃无可逃,最后没办法,只能关门。

大家要看清楚,不是说互联网来了,所有的生意更好做了,其实现在越来越难。那么再叠加现在整个社会科技技术的进步,所有这些通通影响了什么?

影响了全天下的,不管是企业方,还是消费者;不管你是一个经销商,还是在那开个小店;不管你是一把手、二把手,甚至普通员工,都是被这个影响到了认知。这个认知决定了我们的行为,而我们的行为就决定了结果。

结果是什么?

是顾客习惯变迁,是渠道变迁升级,是能效回报模糊,是技术迭代快,是人才匹配难,是资本的谨慎……所有这些,就是我们当前企业的困境。


02

走出困境,穿旧鞋走不出新路


今天企业遇到的这些困境可以改掉吗?

中国人非常勤奋,中华民族的智慧是生存的智慧。

所以,我们用常识判断,中华民族屹立在全球经济的这个舞台上,到今天难道会因此没落下去吗?西方经济走到今天,他们还能继续保持辉煌吗?

我用我在实践操作的企业战略及品牌来告诉大家:

在中国饮料界,原来全球公认第一的可口可乐,在2008年已经被王老吉品牌超过两倍;

西门子,这是全球公认的500强企业,在厨电领域,方太其实早已经超越西门子;

在中国的婴幼儿奶粉领域,飞鹤已经碾压西方的三大品牌:美赞臣、雅培、惠氏;

波司登羽绒服,从原来中国第一,现在成长为全球第一;

雅迪电动车,从中国走向全球,现在也成为全球电动车第一品牌。

所以,我们中国人是可以做出全球第一的品牌的。

今天企业面临的这些困境,我认为是非常容易改掉的。时代在变化,那我们就拥抱变化。

我们企业所谓的痛点、难题,都是我们在用原有的思维方式,想走出一个更加适应今天的你的那个企业。这件事儿不亚于穿着旧鞋想走出个新路来,太难了,这件事别想。

穿着旧鞋走不了新路,要穿着新鞋走新路。


03

企业生存和发展的关键


1. 差异化价值

企业生存和发展的关键是什么?是差异化价值。

企业的衣食父母是顾客。为什么他要选择我而没选择我的对手,这件事要搞清楚,这就是你做企业应该必须搞清楚的重大战略决策。

做企业是做什么?我们要干点有价值的事情,这件事情非我莫属。这件事情应该说对于顾客的价值的创造及交付,以及让顾客对我这个价值的这种交易,我们应该当仁不让,比拼的是这种价值观,也叫这家企业的信仰。如果这家企业没有使命、愿景、价值,谈做企业,我认为不对。

生意是今天有的做,我就做,今天没得做,我就关门。所以在我眼里,企业一把手有两种人,一种是做小生意的人,一种是做大企业的人。做企业这件事儿,在我心中这就是最伟大的事儿。

而正因为这样,我才跟大家讲整个五力:产品力、渠道力、品牌力、资源力和组织力。这五力是企业亟需提升的核心竞争力。 


图片来源:徐廉政先生在“马丽亚品牌研究院”成立大会分享

可以拿着这个来评估一下,围绕着差异化的价值来评估你的产品力,围绕着差异化价值评估你的渠道力、品牌力、资源力和组织力。最后看看你是不是有竞争优势?你是不是能够增强顾客的粘度、复购、口碑,甚至是推荐。所以这才是我说的,做企业真正考虑的就是差异化价值。

2. 寻找差异化价值

那么到底该从何处去寻找这种差异化价值?

今天所有的企业,你要当成你重新开始创业,不管你是多大的企业,因为今天消费者习惯变了,触媒习惯变了,包括消费的整个的路径、渠道端的变化,比如现在的大量折扣零食店的出现,原有的商超已经都是在大批的关门,这件事已经发生在身边了。

所以从我告诉大家的这五力,你们去思考,产品还对路吗?打个大大的问号。产品是给谁提供服务了?原来是给a,今天还是 a 吗?不一定。原来我的产品是满足那样的需求,今天还有那样的场景,还有那样的需求吗?

告诉大家个结论,场景定义需求,定义产品。今天大家可以用这个结论去看一下,在什么场景下产生什么需求,然后用这个需求定义你的产品。回过头来再看,你的产品还满足需求吗?这就是创新的开始。

从哪里创新?需求变了,产品得变,那么创新就得满足新需求,而不是抱着老需求不变。

我们今天有一个词叫“内卷”。任何行业,没有低于100家的企业,大家可以随便去找一个行业,没有低于100家。但是顾客认知的规律是不会超过七家,因为认知能够记住的最多为七。而且这还是一个短期的现象,如果长期来看,最多数一数二,这个是认知规律。

大家知道我们是在什么情况下内卷的吗?100家企业的话,我们要争夺前七,最后还要争夺数一数二,这个难度太大。

但是按照中国儒家思想讲,叫“君子和而不同”,那又拥有无数次机会,无数个产业可以细分。

3. 构建高效运营体系

如何围绕“差异化价值”构建高效运营体系?

可以从战略牵引、运营整合、管理执行三个方面进行。

战略牵引就是要确认方向、明晰路径、整合资源、创新效益;

运营整合就是要解码战略、理清体系、确定标准、清晰流程;

管理执行就是要能力提升、考核激励、协同高效、凝心聚力。

进一步解读的话,运营是根据战略的方向,根据巨大的机会,我来确定整合何种资源,整合何种人才,然后匹配我的巨大商业机会。那么一旦确定整合了这些东西之后,那你必须有高效率的执行,所以管理的标准、SOP这些,是为了拿机会用的,所以这就是执行力。

在天津,有个老国货企业叫郁美净,1979年创立,创造了中国第一款儿童霜。我用了整个前面的这种体系来服务这个集体,这是一个躺平了40多年的集体,没有品牌部,没有市场部,只管生产发货到终端,整个的市场都在三线以下,两块钱一袋。在这种情况下,我们在去年很多同行儿童霜下滑30% ~ 40%的情况下,还净增长30%。那么请问,这是不是内卷呢?但是在内卷的情况下,还是一家集体所有制企业,跟国有企业比,各种生产、管理标准早就落伍,就取得了这样的成绩。

所以大家可以想一下,你们的企业总比一个集体所有制的企业还好吧,用这套模型可以让你企业立马蜕变为另外一个非常有竞争力的企业,所以这就是整个的差异化价值。


04

中国崛起,做品牌恰逢其时


我认为中国崛起恰逢其时,对我们企业来讲,叫恰逢其时的时机来了。

结合五力,这五块多米诺骨牌,以企业为战略支点,找到也叫战略机会点,找到后,上去开始循环转。这五力,叠加你的企业竞争力,你的企业的定价能力,你的企业的议价权,以及你的企业对市场的领导力,最后形成了什么呢?就是品牌。

大家谈品牌,必须把品牌概念搞清楚。

什么叫品牌?对消费者而言,在消费者的认知当中,清晰明确了某个品牌就代表某个品类。比如说可口可乐代表可乐,麦当劳代表汉堡,王老吉代表凉茶,全聚德代表烤鸭,东来顺代表涮羊肉。这些都是明确的,否则你成不了品牌。

在认知当中不可能有那么多概念占据,只有一个,叫差异化价值占据。所以飞鹤更适合中国人体质,简一更高端的大理石瓷砖,唯品会一家专门做特卖的网站。

这些都是非常清晰明确的概念,如果没有一个品牌主导一个概念,这个品牌成不了品牌。对于消费者,今天你叫张三,明天你叫李四,后天你叫王麻子,对不起,谁也记不住。

告诉大家一个公式,把这个当成咒语念就行了:一个品牌是一个品牌,它才可能是一个品牌。

品牌所代表的产品数量跟它的品牌竞争力成反比,品牌的竞争力与它代表的产品SKU的数量成反比,代表的越多品牌力越差。

最后想说,一定是“君子和而不同”,大家才能做到每个人有每个人的特色,每个人有每个人的价值。



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品牌战略专家

马丽亚品牌研究院院长

团中央中国青年创业导师

亚软动力CEO

厦大品牌与广告博士生

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