百雀羚被指虚假宣传，面霜效果堪比医美？

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举报 2024-09-09

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1小时极速淡纹37%，百雀羚的绿宝石帧颜霜，切中了很多女性消费者的需求。但近日，这款产品被指出涉嫌虚假宣传，实际功效并不如宣传的那样神奇。

1.百雀羚被指虚假宣传

近日，有媒体发现，百雀羚旗舰店的一款绿宝石帧颜霜，号称“1小时极速淡纹37%”，“法令纹-71%，弹性+74%，光泽度+74%，修护力+24.4%”。但当该媒体向客服询问，产品是否真有宣传的这些功效时，客服却没有正面回答，而是说，“实际使用效果是因人而异的”。

图片来源：微博截图

随后，该媒体查询国家药品监督管理局官网国产普通化妆品备案信息后发现，这款产品的功效评价结论栏，并未明确写明具有“1小时极速淡纹37%”的功效。按照《化妆品监督管理条例》第二十二条，“化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据”，并且，应该在专门网站公布功效宣称所依据的文献资料、研究数据等，因此，该媒体认为，百雀羚涉嫌虚假宣传。

对此，有网友表示，“化妆品的功效应该真实可靠，不能夸大其词”，“品牌应该诚信经营，不能为了销量而夸大产品功效”，还有网友怀疑，百雀羚此举是在骗人。不过，社交平台上，部分网友认为这款绿宝石帧颜霜很好用。

图片来源：微博截图

事实上，一个月前，就有媒体质疑百雀羚涉嫌虚假宣传。百雀羚帧颜淡纹修复系列宣传，“1小时淡纹28%”，有网友评论，这款面霜“比医美还厉害”？相关人士表示，若虚假宣传是真的，百雀羚不仅容易被处罚，还有可能对品牌形象、产品造成负面影响。

2.老牌国货百雀羚借营销“翻红”？

公开资料显示，百雀羚创立于1931年，是国内历史最为悠久的著名护肤品品牌，其主打将东方草本与功效科技完美融合。目前，百雀羚旗下有百雀羚草本、百雀羚经典、百雀羚男士、三生花、气韵、小雀幸等品牌。不过，受行业影响，百雀羚也曾沉寂过一段时间。而后，百雀羚开启了转型和“翻红”之路。

创立近百年，百雀羚能在如今日新月异的美妆市场保持较高的知名度，营销手段是重要原因之一。首先是寻求国民度较高的明星代言。2010年，歌手兼演员莫文蔚代言了草本护肤系列；2020年，新生代偶像王一博成为了百雀羚的代言人；今年，百雀羚牵手《繁花》的李李——辛芷蕾，发布了全新TVC广告片《开场前1小时》，获得了很多人的赞誉。

图片来源：微博截图

其次是赞助节目和影视剧。2015年开始，百雀羚先后赞助了《快乐女声》、《中国好声音》、《快乐大本营》等热门节目，热门影视剧《有翡》、《庆余年》等背后，也有百雀羚的影子。

此外，百雀羚还走进了头部主播的直播间。前两年，百雀羚与李佳琦等头部主播达成了合作。只是，与头部主播的合作，也给百雀羚带来了一定风险。2019年，李佳琦被百雀羚“放鸽子”事件，引发了很多人关注，百雀羚的品牌形象因此受到了影响。

图片来源：微博截图

最后是跨界联名，百雀羚先是和新茶饮品牌蜜雪冰城合作，后又与知名乙游《恋与制作人》一起，推出了联名定制礼盒，旨在拓宽品牌受众。

3.百雀羚能否突围？

尽管在营销上下了功夫，但作为一个拥有近百年历史的老品牌，百雀羚仍面临着品牌老化。提起百雀羚，很多人会将其归结到老牌国货的行列，社交平台上，有网友表示，妈妈会买百雀羚的产品，自己从来不用。另外，品牌形象深入人心的百雀羚，似乎还缺少大单品。一电商平台上，百雀羚旗舰店，销量超10万的链接，多为套装。从各大社交平台上看，百雀羚似乎也没有破圈的单品。品牌老化加上缺少大单品，一定程度上影响了百雀羚的销售额。今年618期间，天猫护肤品品牌销售榜上，珀莱雅、兰蔻、巴黎欧莱雅夺得前三名，百雀羚未进入前十。

而这并不仅是百雀羚的困扰，美妆行业不少老牌国货都面临同样的挑战。创立将近200年的国内第一家化妆品企业——谢馥春，以及始于明朝的戴春林，无论是品牌知名度还是讨论度，在美妆行业都不突出。一主流电商平台上，谢馥春旗舰店有126万粉丝，销量最高的产品是售价38元/个的香膏；戴春林旗舰店粉丝数为55.1万，销量超过1万的商品仅有两款。

图片来源：罐头图库

老牌国货的生存空间受到挑战，除了自身原因，也与国内美妆行业竞争越发激烈有关。如今，不仅资生堂、雪花秀、SK-II、欧莱雅等国际品牌不舍得放弃国内美妆市场，国产品牌珀莱雅、薇诺娜等也在发力。另外，一些意识到护肤品局限性的消费者，正在考虑医美。崛起的医美行业，将成为美妆行业的对手。

对于百雀羚等老牌国货来说，想要在层出不穷的新品牌和虎视眈眈的国际品牌中突围，仅靠历史底蕴和情怀显然不够，过硬的产品和诚信经营才是最重要的。你对百雀羚被指虚假宣传这件事怎么看？欢迎在评论区留言讨论。

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