ubras的三个营销视角,品牌升级好思路
品牌发展到一定阶段时,升级是必然趋势。
什么是品牌升级?站在消费者视角,最直接的感受是“变贵了”。不过,这只能算是一种结果,不是“品牌升级”本身,“品牌效应”之所以能让消费者买单,是因为其背后如品质、规范、服务等支撑点,没有这些,品牌大概率沦为空壳。
很多品牌在升级的过程当中,恰好步入了这样的误区,有些在好不容易树立一种产品市场辨识度时,急着扩大规模、延伸品类、提高定价,效果都不理想甚至适得其反。
毕竟,是先有品牌后有定价,不可倒置。如果查阅资料,我们可以从中提取一些共性,关于品牌升级的关键要素,各方答案几乎都包括如下几点:
这就是市场好玩的点,大门永远敞开,就那么几步路,要走进去却不简单,一是道路太拥挤,二是太同质化。所以我们经常可以看见一些“一窝蜂”式的市场现象,比如品牌logo突然都要扁平化,品牌都开始“发疯”、拍短剧等。风向是这样,但光靠“刮风”,难以把品牌带到目的地。
观察一番,发现那些前进得比较顺畅的品牌,反而是选准一条路不轻易切换赛道的一批。营销方式可变、产品可以扩容,但须尽可能保持品牌主线的一致性。毕竟消费者建立对单个品牌品类的信任度需要时间,简单说就是要让他们感受到这个变化是合情合理的,多而不杂。
恰好最近集中看了ubras的案例,发现该品牌的产品线是在不断丰富的,若结合上新营销内容来看,几乎每次都让人觉得“这很ubras,这件产品出自ubras很合适”,而不是“它家怎么突然卖这个啦”。相信在生活中,大家或多或少都有过这两种不同的感受。同样是上新,为什么会产生这样的差异?个人认为,这和上述提及的品牌主线一致性、营销中品牌调性与产品的协同性有很大关系。
品牌如何在确立“一致性”的基础上,扩充产品阵容,丰富涉足领域,以接受度更高的方式完成升级?结合ubras近几年营销案例,找到三个视角以供参考和探讨。
案例详情链接汇总见文末附录
视角一:外在主张,聚焦“身体”直接触感
在ubras成立两年后,即2018年,品牌提出了“无尺码内衣”的概念,带来穿着体验上的突破,“体感”也成为ubras在往后产品创新中可延伸的立足点。
ubras所倡导的“无尺码”,并非简单的“不区分尺码”,而更强调通过面料、裁剪工艺的创新,达到让衣物可以有弹力适应各种身形的目的,利用随型裁剪,可以避免面料边缘锁定处脱线,从而摆脱缝线舒服,给身体带来更大的舒展空间。
基于这两个基础立足点,ubras又提出了“让身体先自由”的品牌slogan,“身体”与“自由”也成为其营销主基调,串联起品牌发展脉络。
ubras讲身体,但不局限于身体,而是通过面料的可触摸、可看见,从触感(如柔软、清凉)以及颜色等方面表现,最终回归身体的舒适度,亦回应了“让身体更自由”的主张。
讲面料,ubras可以“抽丝剥茧”,从衣服的“一根线”开始,渐次递进过渡到与消费者更深层的关联。
去年,ubras推出《舒适的线索》宣传片, 用一根“柔软的线”和一根“自由的线”,既表达了由其编织而成的衣服柔软舒适,又意指 找到生活中舒适的线索,一种由表及里的自然表达。
今年七夕,ubras延续了“线索”概念,打造《爱的线索》,在关于“爱”的表达高度集中的节点,ubras选择“变轻”,舒适的贴身衣物从一根线开始织造,线,不易被察觉、朴素,只是成为舒适面料的一部分,呵护你的身体。而好的亲密关系,正如文案所述,是最放松的时候,下意识找的那个人,是那些不加修饰的瞬间,它们是不易被察觉但使人舒适的爱的线索。
此外,面料的清凉、温暖、质感,也带来很多产品创新空间和营销延展空间。
例如,夏天,有凉爽需求,ubras推出“小凉风”系列内衣,并关联夏天风给人带来片刻放松与凉意。
冬天,有保暖需求,ubras延展出泡泡沙、奶酪绒等柔且暖的面料,推出肌底衣等产品。
如此一来,ubras的产品则在不突兀的情况下由无尺码内衣向打底衫、家居服等扩充。这一思路,也使得营销更灵活,除了结合季节特征及季节代表性物品上新,也有机会适时乘上营销风象。在“户外”大火时,ubras就衣保暖、轻便为立足点,探索自然的诗意为切入点,携手PoemsForYou推出一则短片《以什么迎接冬天》。
讲颜色,ubras擅于捕捉自然与产品和品牌精神的关联点。
ubras旗下专注发育期少女内衣的likeuu就结合春日桃花,从制作工艺细节角度,推出《用桃花做的衣裳》,上新粉色内衣。
品牌曾与欧阳娜娜携手推出的《定义你的红》,从色彩心理学的角度,联通产品颜色与品牌个人温暖陪伴概念。
春日的桃花和明快,夏日的轻盈与小凉风,秋日的桂花与氛围感,冬日的温暖与陪伴,ubras的产品上新按需匹配,又以调性、理念想通的营销支持,形成良性互动,有效减少品牌升级过程中由于步子迈太大或太偏导致的违和感。
基于产品原材料的舒适主张,也为品牌向全龄段、全人群发力打下基础。
视角二:内在联结,打通情绪沟通
ubras一面以身体直接触感的舒适度塑造产品力,一面延展“舒适”定义,从人与物的互动,递进至人与人,人与自我。对关系的探讨,成为ubras与消费者内在沟通中的催化剂。
主要表现为:精神慰藉,内在关怀,情绪疏导。
向外,ubras鼓励寻找、建立积极的与他人的舒适关系,从中得到滋养,也在不断塑造着人们对“舒适关系”更明晰的定义。
向内,ubras支持构建自我稳定内核,给予个体与自我相处不同方式,从概念、产品多角度引导人们看见、理解自己的需求与情绪,在情绪营销兴盛、精神需求越发受重视的今天,ubras巧妙关联“物”与“观念”,如同品牌自身所强调的舒适、自由,ubras的营销正在打造品牌在消费者心中舒服、轻快、自由的存在感。在八周年之际,ubras发布《我一直在找一个人》,以第一人称叙事,鼓励对自我的全面接纳。
除了观念的向内输入,ubras亦注重情绪的向外释放。在今年世界睡眠日,ubras的营销十分轻巧——找个清净的地方睡觉,借助风的拂动与呼吸,让身体放松, 而呼吸也是心理学和冥想领域较为主流的释放压力的方式。
ubras的用户沟通,融合品牌核心概念,随着品牌的发展,其理念也在纵向深入:身体的舒适——与他人相处的舒适——与自我相处的舒适。品牌的升级,伴随的是与消费者心理距离的拉近,品牌动作自然也会更容易被理解。
视角三:综合叙事,贯穿“自由”主基调
品牌叙事,是品牌讲故事的能力,故事的连贯性和意义属性,影响着受众是否愿意了解、走进和长期喜爱。
如果说产品和情绪沟通是ubras生长出的两个枝丫,那么“自由”是其主干与基因。
随着品牌的成长,产品会变得更丰富,理念要与时俱进,而“让身体更自由”如同品牌锚点,是不可丢的。
因而围绕“自由”进行的综合叙事,成了ubras在品牌扩容的情况下的选择。
所谓综合,即更大体量,更全面、包容。表现在品牌营销动作上,为更广的视野,对社会议题更高和更深入的参与度。
比如,在世界乳腺癌防治月,ubras发起“做彼此的粉”活动,让大众对相关疾病和人群都有了更多认识与关注。
过往,ubras也不乏对“正视自己的不完美”、“母女关系”等涉及人群广但很少被正视的议题的探讨。同时,也将关注的目光投向人与宠物,本质上,这些都是让人看见更丰富的关系、更自由的生活方式。
品牌越向上,所承载的重量就越发多,品牌的发展与社会浪潮齐同并进。如今,ubras品牌叙事是更加交融的,我们看见品牌一面创新消费者可直接接触的物品,积累“硬实力”;一面以观念和行动温暖人、治愈人,维持软实力。
有序、有根基,给予了品牌长期发展的内动力。
小记:你如何看世界,便会选择何种发展方式
前些天,在抖音博主@古典古少侠的一则访谈中,对他提及的一项观点印象尤深:“我认为世界是善良还是邪恶的,是这个世界上最重要的科学问题。如果科学家坚信世界是邪恶的,便会发明武器、创造分裂,如果你坚信世界是友善的,你会创造连接,发明关系,打开这个世界,创造那些让人越来越近、互相理解的东西。”
近期,ubras对自己的logo进行了小改动,将原本的大写U变为小写u,寓意从“你(U)到我们(us),这也是一种更紧密和亲近的关系连接。
品牌向上,或许根本意义上是向善。创造连接、发明关系,也是长期主义的一种形态。
附录:
ubras七夕,发布一条《爱的线索》
ubras八周年:我一直在找一个人
ubras小凉风系列:夏天的风口在哪
ubras《春日蕾丝》:爱上性感和自由
ubras:向春天出“桃”
ubras:舒适的线索
ubras:和桂花撞个满怀
ubras无尺码五周年:她们的「无尺码快乐」
Ubras世界睡眠日舒适短片,助你睡个好觉
likeuu春日短片:用桃花给女孩做了一件衣裳
ubras冬日特别企划:编织「温暖肌底地图」迎接冬天
Ubras的春夏秋冬,找到新的舒适关系
ubras六周年纪录片《致我们》:关于母女、闺蜜和队友的故事
Ubras×刘雯:什么是舒适关系?
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