星舰的伟大,在马斯克,品牌的光芒,在主理人
“我们是一个新品牌,在一个非常卷的赛道,可能你好不容易做了一个品,特别快就会出来一堆跟风仿冒品牌,因为中国市场的反应速度非常快,特别是在抖音这么透明的环境下。所以我的迷茫是,在激烈的竞争环境下,要找到机会就很难,找到了机会,又如何能占住这个机会?”
“我们是线下很知名的品牌,现在想要进入线上,却发现难度比我们想象的要大得多,在线上我们几乎等于白牌,我们面临的是和头部竞争,要么成本更低,要么售价更高,这么卷的环境下,售价要高起来很难。我们需要打造出战略级的大单品,这就要投入非常大的资源,同时又要回归到生意的目标,投入和产出到底怎么样规划?要投入多长时间才能把它养起来?如何做出和品牌心智匹配的大单品?这对我们而言是非常大的挑战。”
“我们是一个婴童品牌,现阶段遇到的挑战是新生儿出生率下降,所以我们也在思考,未来品牌如何去提升市场占有率,如何做品牌的延展?以及现阶段品牌也成长到青春期,组织力、协作力如何提升等等维度也让我比较困惑。”
“我们是白牌,想做品牌,不管是认知、人才、组织等各个层面其实都有很大的问题。我来学习的目的就是想先穿透认知,看清全局之后再去做,而不是做井底之蛙,只看到眼前的机会。”
这是前不久OIB.CHINA×新锐品牌研学社举办的【超级品牌主理人成长计划】必修课上,大家讲到的做品牌的困惑。
这些问题背后,其实是新品牌如何找到有利位置并长期占据?传统品牌如何在数字化时代成功转型?品牌在不同阶段,如何赢得下一阶段的突破?初创业如何将生意品牌化?
我相信很多品牌都有类似的困惑,在一个快速变化的时代,这些困惑会被放大,变得更迫切,我们总是担心抓不住变化,丢失机会。
我曾经也有这样的焦虑,但当我在日化行业26年,亲历了天翻地覆的变化之后,才真正看透了“变”与“不变”的品牌经营之道。
我1998大学毕业就进入了日化行业,一直到今天都在这个行业。这26年的第一段经历中,是做品牌甲方,我先后在雅倩、丝宝、两面针、芳草集等当时线下和线上淘品牌的头部公司做品牌管理。
这个阶段我一路经历了中国营销渠道变革最快的十几年。
一是中国日化行业的渠道发生了天翻地覆的变化:从国有的化妆品的批发机构百货站、到终端商超到国际大卖场到化妆品店到天猫或京东这类的传统电商,再到后来的云集之类的社交电商、微商,再到兴盛优选之类的社区团购等;
另一个是媒体形式从传统媒体到线上数字化的全面转变:我最开始做丝宝,还有一种广告形式叫做传单,再到报纸广告、电视广告、终端卖场的包装广告、户外广告啊,电视广告,再到后来微博、公众号、抖音、各平台直播的全面兴起。
整个时代的变革,教给我们带来的特别重要的生存之道:不改变就不能生存。因为这个时代变化太大,在这个洪流当中,人缺乏存在感,人太渺小了,存亡就在瞬息之间。
第一段经历给了我特别大的感触,我个人也发生了非常大的变化,我会不断想要去抓住新的机会,所以我在2012 年开始转型乙方品牌战略咨询与服务,后来创立了OIB.CHINA。
这个过程中,我们为行业带来了两个非常大的改变:
第一件事是在美妆行业推动CS渠道从边缘发展成为主流渠道,特别感谢客户对我们的信任,在过去的五六年时间里,OIB.CHINA有幸服务了CS 渠道绝大部分主流品牌,也由此帮助化妆品店CS渠道不断规范化发展,从曾经的边缘渠道成长为主流渠道。
第二件事是从 2017 年开始,OIB.CHINA转入全新的领域,成为一家借助数字化营销工具推动品牌增长的公司。
完成数字化转型,是我们在过去几年里经历的最大挑战。
2017年,我们在线下渠道干的还不错,但是那个时候我就有一种预感,未来日化行业一定会全面数字化。尤其是当我在纽约看到美国DTC品牌兴盛发展的时候,我当时就坚信,中国数字化品牌发展的时候到来了。
于是我主动找到了天猫提出新锐品牌创业大赛的方案,后来与天猫美妆开启了中国第一届新锐品牌大赛,这之后又与天猫服饰,天猫母婴、天猫内衣、天猫国际、腾讯超新星等不同平台不同赛道举办了新锐品牌大赛,赋能了约400个品牌。
通过这些项目我们也真正从线下转型到电商赛道,在这个赛道上其实没有任何人眷顾我们,是我们主动的选择。所以我后来跟我们的团队讲:你们如果看到了未来的趋势,就不要等山过来,你要过去,要主动去寻找自己的机会,因为机会不会主动来,当你主动去干的时候才会有机会。
但是在这两年,变化更为迅速。我见证了新锐品牌创建的伟大的时代,中国新锐品牌快速崛起,也经历了这两年品牌进入重大挫折的时代,前两年崛起到今天还活下来的品牌,已经寥寥无几。26年前跟我一起在行业里的人,如今还在这个行业的,也为数不多。
变不都是好事,变有变的好处,但变也会产生副产品,就好比人生病需要吃药,药能治病,但药也会产生副作用。
因为变得太快,所以在这个时代下充满了焦虑,你会担心跟不上变化,所以你会不断的去抓住新的机会,把握新的事物,甚至会慌不择路去寻找各种方式和手段去实现这种改变,这就是这个时代带来的不可忽视的副产品。
变化急剧发生,大家关注最简单的ROI和眼前看得到的机会。人会变得非常的急躁,希望能够短期快速见效,就会拼命的去抓住一些事情,这些动作可能会伤害到最关键的底层事物。时间就像大浪淘沙,当我们伤害了品牌的底层,历史会洗刷掉一批人和一批品牌,这就是我们在做改变的过程当中付出的代价。
在这个时代当中,我们往往放大了改变的力量,但其实仍然有很多不变的东西在发生作用。而且这种不变的东西才更为长久。
这些不变的东西会是什么呢?
第一,是用户对品牌的偏好并没有改变。
从更长时间维度的数据来看,在头部的,还是品牌,这表明,用户选择的依然是品牌。
第二,用户对产品使用和判断没有改变,不论今天的抖音、直播怎么变,但是最后你发现过去这两年在化妆品行业有个生意特别火爆,就是好的供应链的公司都生存的非常好,因为在这个不变的时代下面,消费者用产品的方式还是没有改变,无论在哪里、什么方式购买到的产品,最终“使用”的方式,依然是拿到产品去体验去使用,这个并没有改变,消费者还在像20年前一样的用产品,消费者还在用人的方式去触摸,去使用,去表达感受。
第三,品牌作为一种最有效的商业竞争工具并没有改变。
今天即使大家说,竞争很激烈,投资热度减退,但投资商最后选择的,依然是品牌,不会是爆品。
作为一种有价值的商业手段,品牌依然有它重要的意义。意义在哪里呢?品牌能够降低成本,提升溢价,对抗时间,可以被复制,被持续管理。
在众多的商业模式当中,品牌也是一种商业模式,品牌这种商业模式经过了100年的检验,形成了一种非常有效的商业模型,这种商业模型到现在为止在消费领域当中,依然没有别的模式能替代。品牌依然是有价值的,而且品牌的商业的价值,在日后会日渐显现。
所以说在这个时代之下,变与不变一直是一种矛盾,最重要的,是我们在这个矛盾当中实现一种平衡:既要应对时代的变化做出改变,也不能遗忘我们改变的目标。
变是手段,是在这个时代必须拥有的技能;不变的是目标,最终我们要服务那些不变的东西,这些不变的东西找到了,明确了,清晰了,我们的变才会有意义和价值,这才是生意经营的正道。
我们必须为用户创造更为持续、稳定的价值;
我们必须寻找更为稳健和长期的方式去服务用户;
我们必须创造穿越周期的商业模式,从而持续胜出,
这些东西不会改变。
我一直和我的团队讲,OIB.CHINA要成为品牌创建的真正伙伴,不只是创立品牌,我们更要帮助创新品牌更成功,既要变,要创新,还要坚守品牌的底层,获得长久的成功。这是OIB.CHINA非常重要的愿景。
在这样的愿景之下,以及客户的信任之下,我们为宝洁、资生堂、自然堂、汤臣倍健、ubras、猫人、波司登、袋鼠妈妈、参半、wonderlab、海洋至尊、东边野兽等众多品牌提供了战略与营销服务,并助力超30家新消费品牌成为品类冠军。
今年,秉持着这样的初心,我们发起了「超级品牌主理人成长计划」,提出从“战略定心、品牌定位、认知定型、成长定向”四大维度,帮助品牌找到不变的底层,提升品牌主理人战略管理能力,推动品牌长效增长。
平衡变与不变
AI时代下的品牌元认知
前段时间,我们筹备已久的「超级品牌主理人成长计划」首次品牌必修课在广州圆满收官。我们与骆驼、百雀羚、稀物集、乐摩吧、小猪托尼、健敏思、森林之歌、节气盒子、WOW COLOUR等20+品牌、30余位品牌创始人/主理人共同度过了充实的一天。
在内容设置上,必修课的重点,是基于现阶段被流量操控的AI时代,去探寻变化最快的时代下,品牌不变的底层方法:
逃离算法剥削-AI时代下的品牌问题与挑战:
这个部分我们会分享流量时代品牌所面临的挑战和数字化环境给品牌创建带来的根本性改变。
流量的算法,不相信未来。算法控制,品牌不自主;算法迭代,品牌不长期;算法剥削,品牌难盈利。品牌要利用人性弱点,尽快商业化,在流量衰退前,形成网络效应,构筑长期壁垒。
赢得长期选择优势-品牌的第一性原理:
品牌,至今大家可能都没有一个统一的定义,这个部分我们洞悉品牌最重要3大要素,这3个要素决定了我们做所有品牌行动的出发点。
品牌是一种被用户认知后的长期选择优势,这一点在AI时代没有任何改变。
形成决策优势-AI时代下的品牌如何起作用:
这个部分,我们从人脑决策的4个心理过程出发,了解影响用户决策的关键要素。
知己知彼,逃离算法。AI时代人的选择看似自由,但也更多被操控,品牌必须反算法操纵,寻找人心的红利。
找到长期有利可图的位置-AI时代下的品牌如何管理:
这个部分我们了解AI时代品牌成为好生意的5大障碍和品牌管理促进用户的5种选择,回归经营正道,确定品牌战略。
战略,就是调动一切资源占据长期有利可图的位置。品牌战略就是企业战略,是企业最核心的决策。
挣钱效应-AI时代品牌如何增效:
算法部分替代了心智,品牌的认知优势正在被算法剥夺,学会与AI算法共存,创造属于人的新一代品牌。
这个部分研究AI时代下品牌品牌管理增效的4个关键:品牌语义识别,品牌增长营销,品牌价值塑造,品牌创始人成长。
回到人本身
是AI无法撼动的品牌价值
在这次活动细节上,我们也花了很多心思。为了给大家更好的体验,我们团队在选址上挑选了很久,最终选在中国五星级茶馆,翁暖茶馆的方圆堂。
在中国古代文化中,“方圆”蕴含了哲学和宇宙观的深层次意义,还蕴含着丰富的哲学思想、艺术灵感和社会生活内涵。古代匠人在建筑中或打造器具、玉器等艺术品时,常会融入“方圆”元素,这是中华民族独特的思维方式和审美追求,实际也是做经营用户关系和做品牌的哲学。
我们想通过一点用心,让大家感受到,品牌就存在于我们的生活中的各个细节中。
同时,这次活动中我们特意加入了探索流和主题研讨会的环节。
在主题研讨环节,我们设置了4个当下最热点的话题:
主题一:这个时代下,品牌公关部是否有存在的必要?
主题二:当下时代,在企业资源有限的情况下,是聚焦已有擅长渠道还是跟风流量红利渠道?
主题三:如何基于中国式洞察建立品牌独有模型,形成心智优势?
主题四:如何看待“创始人模式”?
这几个话题,都是基因当下这个时代背景下所产生的热点现象,背后蕴含着我们在应对时代变化之下,在企业组织、渠道选择、用户洞察和创始人决策等各个层面的选择和应对,值得所有品牌人深思。
我们希望通过交流分享的形式,以当天所学知识和感悟去看这些我们也会面对的最真实的问题,当你作为品牌主理人,面对这些时代的问题,会如何做选择。
我们请到了专业老师,在每次研讨会的之前,通过听觉、触觉、感觉等五感六觉体验放松身心灵,在交流环节特意增加了对他人的关联互动。
不但是希望大家完全放松下来,能畅快分享最真实的想法,促进交流的成果,也希望通过清心、倾听、观察、接纳、拥抱、协作等形式,让大家感受到与自我与他人的链接。
其实品牌就是做人的生意,回到人本身,是确定也最难把握的价值,这是AI无法取代的,唯独人所具备的无可撼动的竞争力。
一天结束,大家感触极深,现场部分品牌还分享了此次学习的感悟:
WOW COLOUR -廖璇:
“长期、选择、优势”这三个关键词给我比较大的感触,这是做生意和做品牌的区别。我也在思考自己在公司里面的定位,到底是要做产品的主理人,还是做品牌的主理人?需要对自己的定位做一个非常深刻的洞悉。
节气盒子-孙雪婷:
我觉得今天的课程让我认识到,从AI到人性最大的一步跨越是对于自我的认知。
Hyshot-任丽宇:
感谢吴老师非常体系的课程。我今天最大的收获是体系化地对自己的品牌做了一个思考和复盘,对品牌下一个阶段发展有了更多的思考和方向。
乐摩吧-李婷:
今天最大的收获是吴老师给我“成为一个优秀的主理人”的目标定了一个锚点,让我知道我能达到的高度在哪里。
稀物集-诸小奇:
我收获的关键词第一个是长期,第二个是赚钱,一切事务、活动都应该找到品牌的战略定位,才能长期占据优势位置。
小猪托尼-叶宝宝:
我感触最深的就是坚守自己的定位,把自己的能力做得更好,放大禀赋。
小猪托尼-叶天赐:
创始人禀赋分析,让我重新认识了自己,要做与禀赋共振的创始人。不擅长的领域要找到外部力量来帮忙补齐,自己擅长的要做得更极致。
中广协委员-林慧:
今天最大的收获就是如何成为超级品牌,以及如何做主理人。然后我觉得我今天学到的知识我要再学习N遍,掌握怎么样把这些知识通过我自己的语言传递出去,让更多人知道吴老师,知道这个课程。
沐境-Yoyo:
我今天非常有体感,吴老师讲的这些东西对我目前的状态非常有启发,所以我已经非常清晰和明确,我当下一到两年要做的事情,非常坚定。
广州暨创医美生物科技有限公司-周美华:
我今天学到最有感触的就是发挥自己的禀赋。根据品牌地图和创始人禀赋分析,我找到了自己,我可以做创新型品牌的方向。这是今天最大的收获。
佰马-黄腾:
因为我是一个天秤座,我特别纠结。所以我最大感触的一句话是“产品营销充满活力,方向定位大致正确”就可以了。
净芙哲学-冯伟:
我今天学的第一个最核心的就是我们的内容要能够被机器识别。其实我们一直在忽略这个事情,我们做的内容自己觉得好,电脑觉得好不好?其实我们忽略了这个事儿。
森林之歌-李欣妍:
我最大的收获是我有了圆梦成功的感觉。我今天早上刚到这的时候就给吴老师发了个微信,我想起 2020 年7月 20 号是第一次认识吴老师,当时是听了吴老师的一场分享。当天我把我感触最深的一个片段拍了视频发到了朋友圈。我永远记得当时吴老师说:虽然对于每一个创业者来讲,当下都有极大的困难,但是我们能做的就是自己和这个企业每天保证持续不断地优化 0.1% 的能力。
四年,这个能量持续激励着我二次创业。因为四年前我看到这个男人的时候,我很崇拜,我当时在心里种下一个种子,我希望有一天我可以跟他平起平坐。我觉得我今天圆梦了,今天的课程结束之后,我对下一个四年抱有更高的期望,因为我相信我们都会越来越好。
本末-王宁:
今天最大的收获就是坚信可以做人的生意。AI时代下,回到人本身,是最大的价值。
我由衷的感谢大家的信任,我看过很多创始人一路走来非常不容易,所以我将我过去26年来最有感触的想法分享给大家,当我从大家的反馈中感受到大家有了更多坚定,少了些许迷茫,我觉得特别有价值。
战略定心、品牌定位、认知定型、成长定向,这是品牌主理人的4个定,也是品牌的底层。就像我为每位主理人写的《致主理人的一封信》,品牌不败的核心就是回到需求的底层,回到人性的底层,回到产业规律的底层,回到企业运营的底层。底层力量,才能帮助品牌穿越周期,走向不败。
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品牌之路道阻且长,期待在品牌探索之路上,每位创始人、主理人都能实现自我觉醒,富足和成长。
【超级品牌主理人成长计划】
进阶课将于10月份开启
我们在下期课程等你!
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