易建联的危机公关，可能只剩这一招了
“大叔，易建联应该怎么危机公关呢？”
这问题也太难了吧……
我还真想了一个晚上，留了“一招”在文末。
先说危机传播形式。
又是熟悉的“微信聊天记录式”截屏传播。
大叔多次强调了，这种传播方式，具有4个特性：
不可追溯、不可删除、不可统计、不听解释。
聊天记录还带有场景、情绪和对话，“ts”则直接火上浇了一桶油……
再说动机。
但这次的“瓜”，有两张关键的照片，也是关键证据或者传播素材：一张是身份证，另一张则是一男子的侧身裸照，两张照片都指向了同一人。
这就太“狠”了，为什么要同时拍下身份证和裸照吗？难道只是为了给朋友炫耀吗？
但从聊天记录看，确实像给微信好友炫耀……毕竟，还提到了一个LV音响和1500美金……
但会不会是披着炫耀逻辑，其实是“做局”呢？也不排除……
第三看回应。
截至10月17日24点，也就是舆情从早上爆发至今的15个小时内，易建联本人没有回复！
易建联的个人微博停留在10月9日的一条广告。
虽然本人没有回应，但他的微博留言设置已改为“博主关注人可评论”。
不仅他本人没回应，与其相关的某经纪公司，在记者多次致电情况下，均被挂掉或无人接听。而与其相关的一些组织，也基本都以“退役”作了“切割”。
大叔想说，这就是目前最糟糕的。
对于明星或网红本人的负面舆情，公众和媒体都陷入一种逻辑，即：
你不否认，就是承认！
再细化一下，可以具体有3个细节：
如果你不立刻的、公开的、本人亲自的否认，就都是变相承认！
反过来说，如果明星或网红本人遇到了这样的舆情，如果纯碎是谣言，你就应该：
立刻的、公开的、本人亲自的否认！
当然，一般情况是经纪公司或者后援会的账号来回应，但最重要的就是时间。
可惜的是，易建联不仅错过了“危机公关钻石1小时”，也别提什么黄金4小时了……现在已经是铁都不如了……
虽然大叔看到，有粉丝分析了什么光影细节，但那两个照片“证据”实在太硬了。据说，有人还拿着这个身份证号码注册了网游，买了火车票……
“大叔，会不会出现三只羊录音门的反转呢？”
不知道。
此事想要反转，有两大难点在于：
难点一，如果这照片不是纯假，那件事发生了，易建联就没办法学三只羊报警，因为嫖娼违法啊……
难点二，大家都知道嫖娼违法，易建联即便是想“承认+道歉”，但这不就变相承认自己嫖娼了，那就不是出轨或者一夜情的“失德”问题，而是违法了，公安就得找上门……
这可能是他现在最难的地方……
第四，我们看看易建联代言的品牌，目前的“动作”。
易建联代言的品牌其实很多，且品类很多，包括不限于：
耐克、中国人寿、广发银行、德邦快递、君乐宝、珠江啤酒、中体卡业、上汽通用、昊铂汽车、IMBODY健身镜、立马电动车、天然博士、夸克、欧莱雅男士、徐福记、TCL、因微、白象、东阳光鲜虫草、OPPO……
目前，有一批品牌的官方微博已经删除了易建联相关的内容，比如：
中国人寿、TCL、东阳光、德邦快递、天然博士、夸克、广发银行、OPPO、上汽通用、君乐宝、白象食品、珠江啤酒、昊铂汽车、徐福记中国
其中，大叔认为，CBA联赛官方主赞助商中国人寿和中国篮球主赞助商TCL，这两个品牌删除了所有关于易建联的宣传内容的“信号”最为强烈！
但TCL内部呢，似乎又有点“矛盾”。官方删除了和易建联相关的内容，但魏雪本人的微博，却还留着和易建联的一条内容。是有点“矛盾”还是留一手呢？
只有6个品牌，则暂时没有删除，比如：立马电动车、耐克、欧莱雅男士、IndivBio因微、中体卡业、IMBODY数智引力（只有话题）。
小品牌没有那么在乎短期声誉，而国外品牌代言人众多，流程也慢，基本在大叔的预期内。
最后，大叔稍微做个总结。
1、时机。
不立刻否认就等于承认！这就是现在公众吃瓜但心态！易建联已错过了第一个和第二个最佳回应时机。侧面说明，此事没那么简单。
2、代言。
从其代言品牌纷纷撤下相关内容，大叔觉得，此事在向不好的方向发展了，因为像中国人寿和TCL都有专业的团队在保证其品牌美誉度，不受相关代言人负面舆情的影响，因此，他们应该有一套沟通及处理机制，得到的信息也理应更多。
但欧莱雅和耐克为啥没撤下呢？流量只是一个方面吧，毕竟也没官方结论。
3、策略。
不只是否认很难，其实易建联承认更难。因为这不是出轨问题，而是嫖娼问题，后者是违法的！
但你如果还要选择否认呢，那就要拿出铁证和充足理由，接受全网审查和挑战，当然也包括公安……大叔猜测，有人可能已经去公安举报了……
哎呀，太难了……大叔出个“馊主意”：
如果事实不假，就算被做局了，咱认了，你索性直接发个微博，道完歉，直接到公安机关自首。说不定还有转机，起码立了一个敢作敢当的人设！不然，就可能是张继科的“下场”。
说到底，危机公关的核心还是管理现实与预期。
最后的最后，你有什么想说的，请留言吧。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）