合作杨笠又解约道歉，京东真是“二傻”吗？
作者：江山Johnson（【PR人】创始人）；来源：PR人和PRREN
原标题：天猫合作“杨笠”就没有翻车啊，京东真是“二傻”吗？
（一）
10月18日，京东官方就“杨笠事件”正式道歉，
并且设置了“评论不展示”，
表达了京东官方希望尽快结束此事（道歉、取消和杨笠的合作、进一步加大补贴力度，大家多关注双十一吧）并且消解舆情（不放开评论，降低评论讨论带来的更多更大二次声量的可能）的预期。
这系列操作，直接又得罪了“杨笠”的粉丝，纷纷又表示要卸载京东，
这下两边都得罪，京东太傻了，有网友总结如下——
（来源：微博“人物心理解读员”）
于是有人就说，
明明杨笠之前有不少合作品牌都翻过车（小鹏、舍得酒等），京东还要合作杨笠不担心翻车，这是“一傻”，
合作杨笠之后已经得罪了广大男性用户，
又忽然道歉终止和杨笠的合作得罪了已经迎合了的女性用户，
两边不讨好，这是“二傻”，
那么，京东真是“二傻”吗？
（二）
杨笠合作京东之前，
已经有多家品牌出现过争议、被抵制——
1. 英特尔：2021 年 3 月 18 日，英特尔旗下微博发布杨笠宣传相关产品的推广视频。但由于杨笠此前在脱口秀中一些关于男性的言论引发争议，该代言遭到很多男性网友抵制。最终英特尔撤下了杨笠相关的宣传物料。
2. 益达：杨笠曾为益达做过代言，相对来说这个代言引起的争议较小。
3. Olay：作为知名的护肤品牌，杨笠的代言为其带来了一定的关注度，但也存在一些争议声音。
4. 资生堂：国际知名的美妆品牌，杨笠的代言帮助其在市场上获得了更多的曝光，但同样引发了不同观点的讨论。
5. 宝格丽：奢侈品牌宝格丽曾邀请杨笠进行代言合作，这一合作也受到了一定的关注和争议。
6. 薇诺娜：专注于敏感肌肤护理的品牌，杨笠的代言有助于品牌拓展市场，但也有一些人对该合作提出质疑。
7. 小鹏汽车：杨笠曾为小鹏汽车代言，海报上写着“以后只调侃成功的男性”，这一宣传引起了一些争议。
8. 奔驰：杨笠参加奔驰相关活动并被拍摄视频，被误认为代言奔驰，在网络上引发争议。不过后来杨笠工作室澄清与该品牌并无任何商业合作。
9 舍得酒：舍得酒赞助的节目曾邀请杨笠参加，引发了网友的一些调侃，但舍得酒澄清与她并无商业合作关系。
但我查了下杨笠的商务合作，
以上合作基本都是2022年及以前，
换言之，2023年一年，一直到2024年10月京东合作差不多22个月的时间里，
杨笠基本是没有品牌商务合作的。
这是其一。
其二，我在网上查到了一份京东出品的关于女性消费者的调研报告——
2022年，京东女性消费者“增速”大幅领先男性。
注意，
是“增速”！！！
既然女性用户增速明显高于男性，
消费领域自古又有“得女人者得天下”
包括，还有“中年男人不如狗”这样的说法，
那么，在营销上向女性倾斜其实是一个合理的决策逻辑。
所以，在合作杨笠之前，
京东其实已经有了一些迎合女性的传播内容，
比如——
这样的内容强调女性独立，迎合了女性顾客群体，
也没有引发任何舆情风波。
所以，在2024年夏秋之际，杨笠通过爱奇艺《喜剧之王单口季》重新回到大众视野，
包括她的几次亮相和节目的充分曝光也没有引发任何负面的前提下，
京东考虑和杨笠的合作，决策逻辑还是合理的。
（三）
杨笠真正的大火，
源自2020年8月19日《脱口秀大会》第三季第五期，
对普通且迷之自信男人的“冒犯”和”普信男“造词的成功，
迅速赢得了亿万女性用户的认可和喜爱，让她迅速成为脱口秀演员的顶流，
因此，杨笠的商务合作也从此开挂，
包括前面提到的2021年3月像英特尔这样国际一线品牌，都选择和杨笠合作，
但因为毕竟杨笠“冒犯”了人群基数很大的“普通男性”，
所以，英特尔很快因为被抵制而中断了和杨笠的合作，包括后续还有第一part提到的舍得酒、奔驰、小鹏等8个品牌，
如果说第一个被抵制的英特尔“无知者无畏”，那么，后续随着被抵制的品牌越多，
为啥还有多个品牌选择和杨笠合作呢？
一方面，并不是所有杨笠合作的品牌都有这样的舆情风波，
比如，阿迪达斯、百草味、完美日记、惠普、李宁等，
包括还有天猫，并且也是双十一。
另一方面，
市场上就没有“傻钱”，和杨笠合作至少有三大好处——
1）自带流量和关注度：
杨笠因具有争议性的言论在网络上引发了大量的讨论和关注，她的名字本身就具有很强的话题性。
对于品牌来说，选择这样的代言人能够在短时间内吸引大量的目光，无论是支持还是反对的声音，
都能转化为品牌的曝光度和热度，从而提高品牌的知名度。
在信息爆炸的时代，这种高关注度对于品牌的宣传推广具有一定的价值，能够帮助品牌快速地进入公众视野，节省了大量的宣传成本。
2）粉丝群体的支持：
杨笠拥有一批忠实的粉丝群体，这些粉丝对她的认可度较高，并且愿意为她代言的产品买单。
跟杨笠合作过的品牌，基本都在短时间收获过女性用户短时间爆发时增长的购买。
3）迎合“她经济”的旗帜性人物：
在当今社会，女性的消费能力不断提升，“她经济”逐渐成为市场的重要力量。
和杨笠合作，品牌可以向女性消费者传递出关注女性权益、支持女性发展的信号，从而吸引这部分目标受众，拓展女性消费市场。
（四）
小结一下，
京东选择和杨笠的合作，
至少有这样的决策依据：
1、京东男性用户的基本盘已经稳定，要完成东哥要求的“新的增长点”，
当然需要迎合女性用户，并且，女性用户在京东已经表现出明显高于男性用户增长的特点，
做迎合女性用户的营销决策，战略上是正确的。
2、迎合女性用户，做过类似于“我拼命努力不是为了嫁出去，而是为了不必嫁出去”的尝试，
既收到迎合女性用户的红利，又基本没有负面舆情，所以，胆子还可以再大些，步子还可以再快些。
3、杨笠无疑是迎合女性用户的旗帜性人物，虽然有过一些合作翻车的品牌，
但更多的没有翻车，且翻车的只是“舍得酒、小鹏汽车”之类做得太过的品牌。
比如，小鹏汽车——
（“只调侃成功男性”的文案无疑是在重揭”
不成功的普通男性被杨笠冒犯的伤疤“
4、老对手天猫也合作过杨笠，也是双十一，内容也没有再去刺激“普信男”，
还距离杨笠刺激“普信男”距离更近的时间点，没有翻车啊，抄作业，总不会错吧。
5、距离杨笠上一波密集”品牌合作翻车“的争议差不多又过去了22个月了，
时间是疗愈”创伤“的最好良药，22个月了，”普信男“群体应该心理创伤应该也好了很多了吧，不会像两年前那么容易过激吧。
6、杨笠在8、9月爱奇艺的《喜剧之王单口季》高调亮相，没有啥舆情风波啊，应该和她合作，风险小多了吧。
7、合作杨笠，带来女性用户的红利实在太诱人了，世界上没有绝对没风险的事。
但这时候合作杨笠，风险应该小多了吧。
巨大的市场红利带来的数学期望，相较于负面舆情*较小概率发生负面舆情，这样的决策分析如果摆在”东哥“面前，应该也会拍板吧。
8、于是，2024 年 10 月 12 日：京东官宣多位脱口秀演员参与京东 11.11 活动，其中包括杨笠。
从给杨笠合作的title来看，
就是“品牌大使”，
这是一个标准的“短期且合作绑定不深”的艺人合作方式，
离现在网传的“京东找杨笠代言了”这样说辞的大V还差好几个级别（如果看到这类说辞的大V，你们基本可以“呵呵”了）
（如果京东来问我们，【PR人】作为被誉为“国内最专业的明星营销服务机构”，基本也会做同样的选择）
进可攻退可守，
合作效果好，可以升级为品牌代言人；不好，快速解除即可。
你看，思维缜密、谨慎的京东，
选择和杨笠的合作其实非常符合决策逻辑和有战略思考的深度（当然，这是我揣测的，但作为国内一线互联网大厂，又必须做到高层的人中龙凤才有资格去拍板合作杨笠，应该不是简单像网友说的拍脑袋决策吧）。
所以，说京东“一傻”的人，
才是真的“傻”。
（五）
那么，如你所说，
既然合作杨笠已经得罪了男性用户，
赢得了女性尤其是杨笠粉丝的“芳心”，
又忽然官宣终止和杨笠的合作，
向广大的普通男性用户道歉，这不是“两头得罪”的“二傻”么？
又该怎么看呢？
还记得我前面引用的京东自己出品的女性用户的数据么？
女性用户只是“增速”领先于男性用户，通常的规律就是“体量越小增速越快，体量越大增速越慢”，
无疑，
京东的基本盘还是广大的男性用户，
并且，越是对“杨笠”冒犯嘲笑在意的男性，越普通。
（实力越强的男性，越经得起“冒犯”
比如黄教主，人家都冒犯嘲笑到他的二婚老婆了
还是呵呵一笑，乐观化解）
越普通的男性，
在男性用户市场的互联网平台中，
占比越大。
（CNNIC在2020年网民学历的统计
但因为网民增长在20每年基本见顶
所以，这个结构比例仍然适用于24年）
中国有13亿网民，初中学历的占比40%，差不多5.2亿，大学生约占9%，差不多1个多亿。
或者，如果把本科及以上算高学历，那么，网民的结构基本是12亿低学历，1亿高学历。12亿低学历网民中6亿男性，绝大多数都是“普通男性”。
并且，这些普通男性如果跟普通女性结婚（大概率普通男性只能找普通女性，假设一半的普通男性娶了普通女性，那么普通女性网友有3亿），
普通男性多数情况是能“当家作主”，在家里拥有话语权的，也就是说，普通女性一般都听从于普通男性。
所以，这6亿普通男性，其实拥有9亿普通网民的话语权（6亿普通男性+3亿普通女性）
京东是得罪不起的。
而“非普通网民”大概一个亿，
其中“非普通女性大约5000万”，
这5000万的“非普通女性”多数是杨笠可以影响的用户。
得罪9亿和得罪0.5亿，似乎不难选，
所以，两害相权取其轻，
在京东发现“杨笠事件”已经扩大化为不可收拾时，快速决断，
向人群占绝大多数的普通男性致歉，迅速取消和杨笠的合作包括不顾相当多的可能女性用户的感受。
寥寥100多字，果断、冷血、决绝。
非常聪明，至于哪些嘲笑京东”两边都得罪“的“二傻”的所谓的聪明人，
根本不明白一个道理。
定性来说京东是两边都得罪了，
但定量来说，京东贪图5000万“非普通女性用户”的红利不小心冒犯了9亿“非普通用户”，引发危机，发现犯错之后任何时间点的及时止损，都是大智慧。
当然，9亿普通用户当然不都是京东的用户，但这一定是“东哥”最想要的，
还记得“东哥”回归之后信誓旦旦的说要“相当长的时间里把低价当作京东唯一的主战略么”？
还记得“东哥”直接抄拼多多花了一个又一个的100亿推出的所谓的“百亿补贴”么？
这些举措不就是在针对已经被拼多多渗透的千疮百孔的9亿普通用户么？
这才是京东的主战略，
所以，对杨笠冒犯嘲笑的9亿“普通用户”，
京东敢得罪么？
作者公众号：PR人（ID：PublicRelationship）
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
全部评论（24条）