探索新业态场景经营,巨量引擎本地业务荣获金投赏22项大奖
2024年,巨量引擎本地业务再度以奖项合作伙伴身份与金投赏共同升级【本地经营】赛道,探索“本地场景+垂直行业”联动的跨业态经营新模式,希望帮助更多不同业态商家实现线下线上经营一体化。
随着金投赏获奖榜单揭晓,巨量引擎本地业务凭借创新案例,不仅在本地领域表现卓越,在其他赛道也获得认可,共斩获22项大奖,包括2项全场大奖、4金、5银、6铜、5提名,覆盖本地经营、全域营销、直播平台等多个赛道组别,展现了本地业务边界不断拓展的发展趋势。
通过这些优秀案例可以发现,新业态融合既带来了变革,也带来了机遇。接下来,让我们一起解析获奖案例中的创新策略,找到生意经营抓手,实现增长突围。
01:品牌创新本地化场景
体验式消费驱动增长
品牌是带着温度和故事的产品与场景的组合,不同场景有着不同的附加意义。在社交媒体内容平台,巨量引擎本地业务帮助品牌融入场景,进行品牌故事化,再将故事变成可互动、可参与的创意内容触达用户,最大限度激发人们的兴趣,带动户愉快地、自发地完成消费。
肯德基”疯四文化“便是代表之一。2023年是“疯狂星期四”诞生第五年,肯德基合作「抖音超有梗计划」,开启一个月的“逢四营业”长线运营,每周四规律上线“谁来V我50”话题创作、全民共创任务、“发疯”特效等UGC互动玩法,把用户持续带入疯四狂欢,长效心智渗透带动品牌A3增长破新高;并打造首届金基奖颁奖盛典,结合疯四团购直播间承接,通过趣味颁奖与观众形成可持续、沉浸式的在线互动,不断释放场景自然流量,让消费者不只愿意买,更加乐意买。
同年暑期,肯德基还开展首届#肯德基呼朋唤友炸鸡节,相关话题冲上热榜,引流热点品专,将KFC炸鸡礼盒融入年轻聚会场景,形成暑期聚会吃肯德基心智,创造了品牌直播大场GMV新纪录;2024新年节点,肯德基趁热打铁,联动达人@姜十七 尝鲜短剧赛道,为爆品发财桶套餐定制短剧《命中注定快发财》,剧情内植入产品KFC快发财新春大金桶深度种草,助力全渠道生意增长。
此外,特仑苏“更好2024跨年生活节”活动将品牌“更好”理念结合跨年场景全域传播、喜茶以“喝第一口春茶”为主题打造茶园沉浸式实景直播等优秀案例,同样通过创新场景获得增长,有力佐证巨量引擎本地业务场景化策略对品牌生意的强大助力。
当然,不只有品牌能够做个性化场景,近两年爆红的城市文旅,更加具备文化、景观等天然的场景营销优势,哈尔滨就是其中的“顶流”。
2023年冬天,为抓住市场回暖后的第一个冰雪旅游节点,哈尔滨新媒从8月起,便与巨量引擎文旅IP「云游四海」开启长线话题运营,持续洞察城市潜在爆点,最终通过挖掘南北文化差异,激发南方“小土豆”的玩雪热情、发掘当地不一样的热情好客,用不寻常的体验,让冰城迎来高光。
进入冬天,第一波达人团率先抵达当地采风,发布视频向游客喊话:#冬天就来黑龙江!黑龙江文旅厅以及8市文旅官号联动,12位亿粉达人团持续跟进报道,100+KOL陆续创作,从美食、美景、娱乐、攻略等维度,立体化呈现哈尔滨及整个黑龙江的旅游特色;并且,话题15天超长在线带动全民二创,把“当地人什么都往外掏的热情”再度放大,为城市爆红加把火,项目全网总曝光高达27亿,让更多人刷到当地及商家的POI,点击直接进入线上商家和团购下单,从而带动线下商户客流爆满,超15万游客在哈尔滨发布深度体验内容,哈尔滨游客增长超3倍,本地商家订单收获翻倍增长。
「哈尔滨效应」不仅提振了本地旅游经济,还成功将城市名打造为一个文化符号,让全国各地文旅看到了打响本地旅游声量的契机,更是开启了城市文旅的内卷大战,引发现象级的跨文化、跨区域大联欢。
02:垂直行业入局本地市场
打通跨业态经营新链路
随着本地消费市场线上线下的边界逐渐消弭,食饮、数码、房家等更多垂直行业商家开始看重对本地市场的布局,希望将把行业特色与丰富的本地场景相结合,助力生意新增长。本地商业IP成为这些品牌商家入局的重要方式之一。通过IP合作,巨量引擎本地业务为垂直行业品牌打造个性化解决方案,搭建起连接本地资源的桥梁,实现跨业态经营突破。
7喜联动巨量引擎场景IP「畅吃聚会日」,从0到1入局本地市场的成功案例,便为还在观望中、摸索中的其他垂直行业品牌树立了一个值得借鉴的标杆。
2023年,在激烈的市场竞争下,7喜品牌形象全面焕新,并以“一周7喜,爽到飞起”新口号对话GenZ,希望渗透更广阔的年轻消费市场,吸引更多年轻人对品牌产生好感与向往。通过人群洞察,7喜发现当前年轻用户聚会聚餐需求高涨,社交型餐饮销售火爆,如何趁势融入年轻人聚会生活圈?
聚焦餐饮消费场景的巨量引擎平台IP「畅吃聚会日」成为7喜的合作首选。巨量引擎本地业务基于年轻人情绪洞察构建品牌生活场+情绪场,以7喜品牌“喜”为主题,打造多触点营销,用O2O模式打通线下渠道。
线上,品牌基于18-30岁人群、重点地区,定向投放创意3D扭转开屏,点击跳转#一周7喜 好运签到 话题挑战赛及创意贴纸,激发用户互动渗透心智,8.7亿播放量强势引爆品牌声量;线下,跨界联动季季红火锅、喜姐炸串等五大连锁餐饮品牌,推出“佐餐CP”套餐,覆盖全国超4000家门店,邀约450余位头部达人和本地KOC探店,原生场景加深种草,视频挂载POI定位锁定门店,实现线上线下营销转化,提升7喜品牌的区域影响力。
此次获奖案例中,还有蒙牛纯甄合作「心动五一」锚点消费黄金周,跨界联动餐饮商家打造联名套餐,有效拉新5000万+高价值用户;999感冒灵首次试水平台IP「总有姿势过冬天」,线上话题种草+线下主题药店传递品牌情感关怀,收获全渠道共同增长。
除平台IP外,经销商也是垂直行业品牌与本地消费者产生连接的重要渠道。如何利用线上平台庞大的流量,放大经销商本地销售价值?巨量引擎本地业务发挥“承上启下”作用,线上帮助品牌种草引流,线下联动经销商转化,助力品牌本地生意增长。
以君乐宝奶粉为例,面对出生率逐年降低,母婴行业面临下行挑战, 品牌希望通过巨量引擎平台内容型本地商家的独特优势 ,更直接地助力线下售卖渠道,真正实现线上线下联动,提升君乐宝奶粉销量转化空间。
于是,巨量引擎本地业务帮助君乐宝奶粉拓展母婴TOP渠道孩子王,定制品牌专属优惠券,线上通众测任务+本地百位KOC推广种草,引流至直播大场成交,整体曝光超4亿,单场直播GMV创品类新高;线下,孩子王门店打造君乐宝专区吸引停留,进店优先推荐引导购买,全国500家门店支持“线上买券 线下核销”,提振品牌本地销量。
03:本地门店全链路策略
提升区域品牌力高效获客
肯德基、7喜等成熟品牌以自身影响力和人群资产积累,在扩充消费场景、平台IP共创等方面都具有明显流量优势。那么,还未形成品牌效应、深耕本地门店的丽人、教培等行业连锁商户,又该如何撬动更大的本地流量?
当下信息碎片化和触点多元化的环境,使得消费者的媒介触点变得错综复杂,让本地连锁商家的“种收一体”更添挑战。巨量引擎本地业务基于用户购买决策路径打造的本地全链路方案,则能够帮助这些连锁商户在线上实现从产品创意、内容触达、用户购买的全过程引导,让消费者在每一个触点都能感受到商家价值传递的同时,引流线下门店获客。
美容连锁商家斑小将就是这样成长起来的。2023年2月,斑小将入驻社交媒体开启线上运营,但内容素材同质化严重,购买人群固化,引流链路效率低,导致GMV和订单量增长瓶颈显著,品牌化转型势在必行。
38节点,斑小将基于18-60岁女性人群拉新目标,联动巨量引擎「绽放吧她力量」、抖音生活服务「心动上新日」两大IP拉升品牌认知和声量热度。聚焦【淡斑美白】团购新品,斑小将采用星图达人+品牌热推+巨量本地推的内容组合拳,分层筛选达人短视频造势种草,联动明星大场拉升转化,再结合小蓝词、搜索长尾拉新。
从具体链路分析,一是星图+ POI组件+内容热推定向目标人群投放,助力达人短视频直接成交,主打拉新;二是星图 +小蓝词跳转+本地推搜索竞价,定位新客群体引导“看后搜”,助力搜索团购页卡成交;三是星图预热视频 +VideoLive+明星直播间爆发成交,VideoLive直投明星视频预热,引流至直播间,搭配粉丝人群包+核销人群拓展包,拉新公域人群。最终,斑小将周期内拉新成交券数突破20万单,整体人群总资产增长50万人,A1到A2人群环比增长638%,成功建立品牌效应,带动全网生意同步增长。
结语:
依托用户流量、内容生态、以及广告投放系统和经营平台,巨量引擎本地业务为本地及垂直行业商家打通了线上线下经营一体化链路,帮助商家围绕本地场景打牢经营基础,把握新业态发展机遇,驱动生意长效增长。未来,巨量引擎本地业务还将持续对平台和产品能力进行迭代,助力不同业态商家延展经营范围,在多元本地场景中达成营销诉求、掌握经营节奏,放大好生意。
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