欧赛斯出海品牌案例集
内容索引
1Kingteam水鲸纺织:出海非洲的提花布纺织品牌
——“更受西非人亲睐的中国提花布品牌”
2Hometop:出海北美的高端家居品牌
——“Now Relax.”
3Philvilla:出海欧美的家具品牌
——“舒适主义家居开创者”
Kingteam水鲸纺织
出海非洲的提花布纺织品牌
“更受西非人亲睐的中国提花布品牌”
【项目背景】
Kingteam诞生于上世纪的中国上海,专注精品提花布料。2019年,Kingteam全线升级,通过一块块色彩亮丽、纹样细腻、气息迷人的提花布,在非洲市场发展稳定,市场表现持续向好。
但是,多年以来的非品牌化渠道流通模式,使得Kingteam发展受到掣肘。更重要的是,中国提花企业多以贸易模式主导,而非品牌模式主导,无论零售价格、品牌力、经销商体系等远远不如欧洲提花布,存在着 “中国制造=廉价=劣质商品”等负面印象。而Kingteam为了适应非洲市场需求,又频繁更换商标,导致无法积累品牌资产。
【核心挑战】
打造Kingteam品牌力,建立完善的品牌价值体系,助力Kingteam成为与GETZNER、VEBA齐名的超级品牌,让Kingteam成为响彻非洲大地的顶尖中国提花品牌。
【解决方案】
抓住“不信赖中国货”的消费者痛点,塑造核心价值“受亲睐”,从产品差异化、形象差异化、设计差异化三个维度打造品牌差异化,喊出战略口号“We all trust KingTeam”,建立规范的品牌运作体系,并助力Kingteam从扁平化经销体制,转换为科学合理的授权经销机制。
【咨询成果】
1确立品牌核心价值“受亲睐”:
更受西非人亲睐的中国提花布品牌
欧赛斯从品牌认知及社会认同切入,从生产、产品、经营、品牌四个维度出发,以KingTeam提花布为载体,让非洲人获得美的享受的同时获得安全感。
我们把面料与精神愉悦联系在一起,通过品牌形象建设打造出“受亲睐”的代表符号,依靠符号具有的影响力,倡导与其形象相符的生活方式,从而成为行业内的创领者,进而形成一对一品牌联想,KingTeam=受亲睐,从认同到购买,We all trust KingTeam!
2超级口号:We all trust KingTeam
3建立品牌文化体系:品牌愿景、使命、价值观
愿景:西非市场中国提花布第一品牌
使命:Dressing Up Africa
4形象差异化:非洲美学整合者
欧赛斯从非洲大地及文化中寻找灵感,从传统中提炼经典美学元素,以简约、时尚的设计理念,以更高标准、更极致的品质、更丰富多彩的原创设计,持续打造充满创意和美丽的提花纹样,不仅使其更贴近非洲人的现代生活,也引领时尚潮流,引领非洲提花新美学。
KingTeam,定义非洲时尚美学,引领行业提花布美学标准,是非洲美学整合者,为非洲人提供美好生活。
5产品差异化:设计4大产品
针对非洲高端、中高端、中端市场,欧赛斯设计了形象产品、核心产品、竞争产品、利基产品,承担不同的战略任务,分别是KingTeamSuperla极致系列、FEELMORE受亲睐系列、TRUSTED高性价比系列、OM提花新美学原创系列。价格有梯度,产品有不同,覆盖不同目标人群。
6设计差异化:1+1+1设计师团队
中国设计师团队+非洲设计师团队(当地花型整合专员)+欧洲设计师团队(中国leader+Freelancers),整合中非设计师能力,结合中非流行元素,构筑品牌平台价值壁垒,提升产品开发能力。提供更多的创新优质产品。
7助力Kingteam从扁平化经销体制
转化为科学合理的授权经销机制
扁平化的经销机制曾陪伴中国提花行业走过萌芽期及探索期,带来了中国提花行业的快速发展,但也带来了经销商层级差异模糊、一级经销商利润空间有限、利润微薄等问题,如今已经严重制约了行业的进一步成长。
欧赛斯助力Kingteam品牌采用科学合理的授权经销机制,在为经销商划分层级的同时,给一线经销商预留了足够的利润空间,保护了一级经销商的权益,强力赋能后续发展。
8超级记忆系统
LOGO:“K”符号私有化
创作高识别性的超级纹样:菱形”Monogram花押纹样
建立系统化品牌传播形象
建立强识别产品系统
【落地成果】
在非洲提花布行业发展转折点之前,欧赛斯助力Kingteam建立了结构化的强势品牌体系,通过精准战略定位、产品结构、可视化的品牌符号,可视化的战略花边、授权型经销体系等,统一视觉形象,规范品牌运作体系,收获了不断增加的品牌资产,不断增长的产品附加值等,并帮助经销商赢得了消费者的信赖与尊敬。
Hometop
出海北美的高端家居品牌
——“Now Relax.”
【项目背景】
南京杜拓信息科技有限公司,一家成立于2017年,以外贸B2C电子商务运营为核心业务的跨境电商企业,旗下有HomeTop等多个自主品牌。通过自建平台,Amazon、ebay等第三方渠道,在美国、英国等国家筹建海外仓,真正实现物流本土化,客户遍及世界100多个国家和地区,2019年实现逾2亿产值。
2021年,南京杜拓找到欧赛斯时,已经接触过了多家咨询公司,但了解海外市场品牌运作逻辑+熟悉海外受众+英语熟练等条件,难住了不少友商。
欧赛斯以其国际化的团队组合,在首轮沟通中赢得了客户信任,并在接下来的提报中,以精准的欧美人群洞察、出色的过往案例给客户吃了颗安心丸,合同很快敲定,接下来就是如何塑造HomeTop品牌化的进阶之路。
【核心挑战】
欧赛斯项目组对欧美市场行地我客深入调研,认为Hometop目前存在以下4大问题:
1单纯卖货思维
在Amazon的TOP100品牌中,40名之后的品牌中绝大多数为中国外销品牌,自身无明显品牌特征及产品特色,主以较低价格取胜。HomeTop虽然已经位列TOP20,但是低价卖货显然已经日渐颓势,如何拉开差距,突出自身特色优势,从功能性品牌升级为生活方式品牌?
2人群定位画像不清
HomeTop面向北美市场和欧洲市场。但北美又分西海岸、东海岸、五大湖,欧洲又分西欧、北欧、东欧,每个区域的经济不同、市场不同、人群不同、需求不同,如何准确把脉,精准了解消费者所需所求?为什么要买HomeTop?看重什么功能?有什么真实需求?
3品牌定位不清
挖掘真实客户需求之后,如何精准定位,符合消费者行为习惯和心理需求?
4品牌VI形象没有体现国际级质量及国际级表现
不契合海外客群心理
基于定位,如何升级品牌形象体系,打造过目难忘且契合海外客群特征的VI体系?
【解决方案】
1基于欧美人群洞察,对品牌进行重新定位,找到HomeTop核心价值——relax,创作朗朗上口战略口号“Now Relax”,定位“悠哉生活方式倡导品牌”,从功能性品牌升级为生活方式品牌;
2基于品牌新定位,创作全新的VI形象,打造超级符号、超级话语、超级花边,实现品牌的高度可识别性;
3改善升级亚马逊店铺布局,提升转化率,提高销售额。
【咨询成果】
1找到HomeTop核心价值——relax
家居鞋市场品牌众多,多数品牌直接以“comfort(舒适)”作为核心卖点,欧赛斯认为,HomeTop应抓住消费者的核心痛点:最〔舒适〕的家居鞋,带来身心的双重〔放松〕,让生活更〔悠哉〕。
欧赛斯另辟蹊径,找到了更高维度的精确表达——relax!
2HomeTop品牌定位——悠哉生活方式倡导品牌
“relax”既是HomeTop的定位,也是HomeTop的核心价值,同时还是品牌的调性体现。但HomeTop目标不止做家居鞋,基于欧美北欧家居市场未来发展趋势以及HomeTop品牌发展未来规划,欧赛斯为HomeTop确定了市场目标定位:基于家居鞋,拓展家居用品,延展到泛家居领域,从功能性品牌转变为生活方式品牌。
家居鞋市场:各类家居鞋(slippe\bootie\sock slipper\moccasins\slip on......)
家居用品市场:以暖水袋、热水瓶为主的家庭用品
泛家居领域:主打relax生活方式的泛家居类产品
HomeTop市场定位话语由此而出;
市场定位话语:悠哉生活方式倡导品牌
形象占位:更悠哉的生活方式倡领者——定义relax
品牌核心价值:Relax
品牌购买理由:由外而内,悠哉自在
3品牌使命愿景价值观
北美和欧洲客群非常关注品牌的企业文化、品牌理念等。相比较冷冰冰的硬核直男式的产品输出,能共情、关注人文、具有社会责任感的品牌价值观更能打动他们。
我们助力HomeTop,确立了新的品牌使命、品牌愿景、品牌价值观、品牌语言体系。
品牌使命:Easy life, relax life开启欧美人居新生活
品牌愿景:为具有领导力的泛家居生活方式品牌
Building a Leadership lifestyle Brand in pan-household industry
品牌价值观:Humanities人文、Creative创意、Concentration专注、Quality品质。
4超级话语——Now Relax
超级话语既要体现品牌核心价值,也要契合消费者心理,同时更要朗朗上口,易记忆、易传播。
欧赛斯杜拓项目国际团队先后创作了几十条英文广告语,在众多广告语中,团队和客户最终一致选择了:Now Relax。
Now Relax.优势:
1口语化表达,朗朗上口,容易记忆,传播度广;
2更易拉近和消费者距离,品牌态度宛如消费者身边亲朋好友,宛如日常说话,“Now Relax!”
3植入品牌核心关键词“Relax”,大大提升品牌价值,潜移默化中把Relax=家居鞋=家居用品,抢先一步植入消费者心智。
5战略符号
HomeTop原有的LOGO比较有时代感,没有标志性的品牌超级符号,缺乏明显的辨识度,且整体没有情感温度,毕竟冷淡,和家居品牌的温暖调性不符。
欧赛斯杜拓国际团队在美籍创意总监的带领下,深入挖掘产品使用场景,发现刚下班回到家的白领推开门换上家居鞋时,青年精英散步遛狗穿着家居鞋时,或者医院职工/病人换上舒适的时,乃至度假/旅游穿着舒适的时,总会不自觉地露出轻松的笑容。
微笑,下意识的放松,是客群穿着HomeTop时最明显的表现。
洞察到这一点之后,欧赛斯国际化精英团队从笑脸入手,反复修改细节和表现方式,设计了新的HomeTop笑脸标准,形成品牌的超级符号。
a. 简洁、扁平化logo设计,符合国际大品牌表现发展趋势;
b. 以笑脸传达“悠哉”的品牌态度,传递友好、自在、温暖的感觉。让消费者感觉HomeTop宛如自己身边的亲友,亲切、自在,没有距离感;
c. “笑脸”即是HomeTop在后续产品推广中超级符号的规范运用。
战略色彩“逸享蓝”
选择代表着舒适惬意与放松的蓝色为HomeTop 品牌标准色,将其命名为“逸享蓝”,不仅是品牌价值在色彩中的直观体现,也是品牌使命、品牌愿景高尚远大的表现。
战略花边
把笑脸按照一定规律进行排列组合,就形成了HomeTop独一无二的超级花边,将其应用在产品包装、线上线下物料设计、活动表现上,形成笑脸效应,让北美及欧洲消费者看到这个笑脸就知道是HomeTop,让他们看到这个笑脸就不自觉地被调动情绪开心快乐,潜移默化地完成品牌教育,促成购买行为转化。
6整体色彩布局
原页面色彩杂乱,没有统一规划。
欧赛斯国际化团队基于对国外市场及海外消费者心理的熟谙,设计了倒金字塔的颜色运用规则:头部使用强烈的品牌色“逸享蓝”,吸引消费者驻足停留;向下颜色逐渐转淡,把消费者注意力集中在产品上面;在页面末尾,以品牌色完成消费者视觉停留,目的在于让消费者离开之前加深品牌印象。
7亚马逊店铺升级:改善网站布局提高销量
欧赛斯不仅考虑如何塑造跨境电商品牌,还会站在董事长角度,站在生意的角度,为客户考虑如何提升销量。
我们发现HomeTop亚马逊网站存在以下3大问题:
1排版:首页杂乱,产品分类没有逻辑,消费者不能根据需求迅速找到对应产品,流失率较高;
2分类形式:都是纯文字展示,不够明显,不能吸引消费者注意力,浪费客群时间寻找;
3色彩:整体色彩杂乱,蓝色、红色、灰色、绿色等,颜色超过三种,显得杂乱且比较low,体现不出国际级表现。
▲HomeTop原亚马逊电商页面
欧赛斯对此进行了三大改进:
1首页头部品牌横幅+视频
横幅介绍品牌HomeTop,品牌LOGO、品牌形象一目了然,视频介绍HomeTop如何改变家居生活,进一步深化品牌理念。同时也是因为亚马逊视频对提升销量帮助非常大;
2按性别划分菜单
把菜单划分为男、女、儿童、无性别,将网站转化率提升至70%~80%,人们更愿意点击有实际人物的标签而非纯文字标签。
3菜单栏以图像展示
把主菜单和次级菜单从纯文字升级为图像展示;
4增加品牌化按钮
在菜单栏下方,设计了品牌标志性笑脸的品牌化按钮,丰富页面色彩度的同时,也起到了提醒作用,告诉消费者这里是有什么、有什么。
这里有一个小插曲,在首版网站布局时,我们采用了色块的蓝色,用作区分男、女、儿童、无性别。但很快发现:蓝色色块虽然能够更醒目,但会阻挡展现家居鞋细节。在这里,基于海外客群心理洞察的网站布局能力,比设计能力更重要。
基于此,欧赛斯很快调整了方案:设计了品牌标志性笑脸的品牌化按钮。
before,消费者看不到鞋子。
after,消费者可以看到更多的鞋子细节。
鼠标悬停之后,可以展示鞋子的不同方面和优点。
【落地成果】
HomeTop整体服务过程及结果,得到了南京杜拓团队的高度认可,战略很快在北美及欧洲市场落地,HomeTop销售额得到了大幅度增长。南京杜拓又陆续介绍了不少客户到欧赛斯做品牌咨询,目前正在服务的X项目正是来自于此。感谢杜拓信任!
(上图为亚马逊HomeTop店铺目前页面视觉)
Philvilla
出海欧美的家具品牌
——“舒适主义家居开创者”
【项目背景】
PHI VILLA以跨境电商起家,迄今已经成立二十年,一直为美国户外超市家具做贴牌。根据每年渠道超市的流行趋势设计产品,品测严格,产品质量过硬,性价比高,无论对流行的把控,还是产品品质、设计风格、颜色、功能等,都深受美国市场欢迎,成为许多美国中产阶级改善生活的选择。
但是,生产者思维大大局限了PHI VILLA的发展,致使品牌难以产生溢价,品牌定位模糊,缺乏品牌主张的输出。更重要的是,户外家居的品类受使用场景的限制,品类相对单一,而且严重依赖超市渠道,未来发展受限。
与此同时,我们发现,同规格的户外家居/家具,相对来说都是有品类无品牌,存在着核心价值理念输出的缺失。另外,根据相关数据,疫情之后,户外家具行业大盘增长趋势强劲,美国户外家具市场规模将破百亿。这对PHI VILLA来说是一个千载难逢的机会。
【核心挑战】
从渠道向的户外家具跨界电商卖家,升级成为未来面向美国中产阶级的户外家居知名品牌。从功能品牌升级为生活方式品牌,成为舒适家居的代表品牌。
【解决方案】
定位“舒适主义家居开创者”,通过“舒适”氛围、“舒适”材质、“舒适”设计、“舒适”维护四个维度,打造极致 “舒适美学”体验,输出“舒适”的理念与标准,体系化构建品牌资产。
【咨询成果】
1赛道升级:从家具市场到家居市场
户外家具赛道会把PHI VILLA局限在单一品类,只有升级到百亿家居赛道,才能有助于扩展到其他品类,如衣服、刀具、厨房用品等,进而从功能性产品品牌,转变为生活方式品牌,为消费者提供更舒适、更好的生活方式。
2品牌定位:舒适主义家居开创者
通过“舒适”氛围、“舒适”材质、“舒适”设计、“舒适”维护四个维度,打造极致 “舒适美学”体验,输出“舒适”的理念与标准,输出体系化品牌标准。
3战略口号:
Bigger,Wider,More comfortable!
欧赛斯敏锐洞察到欧美人身体比例和中国人的不同,PHI VILLA产品做的比其他竞品宽一些,大一些,坐着更舒适,由此创作出一针见血、直接击中消费者需求的战略口号:Bigger,Wider,More comfortable!简单、明白、晓畅、一剑封喉。
4品牌故事
每一个能在欧美市场广受欢迎的品牌,都有着独树与自己的品牌故事。欧赛斯为PHI VILLA创作了能够体现其价值观、人文、情怀、品质、创始人故事、设计理念的品牌故事,不仅植入舒适的正向联想,突出舒适=PHI VILLA,也说清了三件事:PHI VILLA是谁?PHI VILLA有何不同?何以见得?
5超级记忆系统
LOGO升级
VI升级
创作战略纹样
通过对户外椅形态简化+编织纹的往复循环设计,形成专属于的战略纹样,一眼可识别,品牌独特性强。
输出品牌形象
6产品开发:有“数”可依,品牌优势有理有据
【落地成果】
明确了PHI VILLA品牌定位,单点突破,建立认知,统一品牌发声,让消费者直观感知到PHI VILLA的“舒适”,形成市场竞争力;赋能产品,打造消费者采购目的地,和消费者建立了长期的购买关系。
(上图为亚马逊PHI VILLA店铺目前页面视觉)
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