董宇辉最适合什么样的传播 ?
今天的思想收获还是投资界带来的。
一个获得“2020雪球十大影响力用户”的投资专家,他写的文章里,有一句话非常有意思:“有人说傻X的共识也是共识,这句话并不准确,应该说,所有的共识都是傻X的共识,专业人士很难形成共识。”
有点“我不是针对谁,而是说在座的各位都是垃圾”的谐谑感。
他写的是传播如何制造投资共识。在他主张里,一些股票之所以大涨,就是因为短时期内产生了高度社会共识。而这种共识是一个话题推动起来的,与企业股票本身的真正价值无关。
所以很多股票被称为妖股,突然的爆红,吸引了散户购买,后续一路下跌,被割韭菜。
这位投资人研究传播,研究社会心理学,阅读量很广。
他提到一位跟巴菲特地位相等的金融大鳄索罗斯的理论:虚拟的股票价格和实体经济之间也存在相互影响,这就是“反身性”。
反身性是由传播导致的,是虚拟与现实的双重作用力。
——“反身性最典型的例子就是挤兑,银行如果有传言要倒闭了,就会引发储户争相取出存款的挤兑事件,最后真的让银行倒闭了。”
最鲜明的例子,东方甄选董宇辉的小作文事件,心疼“董宇辉”的网友口诛笔伐,就让东方甄选股票大跌。另外一个例子是胖东来神话,胖东来的商业成功,一半源于本体的实力和优秀的企业文化,一半得于众口相传的口碑,甚至负面新闻一出来,评论区的网友都是为胖东来说话的。传播不仅仅是做广告、做品牌营销的作用,威力大到能够促成企业的生死。
董宇辉是传播共识中产生出来的现象级人物。
和李佳琦、薇娅那种靠业绩冲上头部的直播选手不一样。董宇辉从一开始,就是通过“反身性”走红的。一个文艺青年主播,在直播间讲春风雨露、诗词文赋,讲童年的记忆,总是遗忘叫卖和逼单才是主播的本职工作。于是,厌倦了叫喊与打折促销的直播观众,开始支持这个不像“主播”的人,感性一旦被激发,就很容易传染给其他人,也会自然地去美化目标。大众共识通常是不理性的,同时又自认为是理性的。
这种非理性共识,在董宇辉与东方甄选发生冲突时,产生了极大的社会扭曲力,让一家上市公司的股票市值立马跌去20.8%。争议双方各占一面,支持他的人就有了立场可以选择;他的个性也变得立体,有明星一样的人格张力,从而吸引更多人支持他。独立出来后,失去了对立方当共识锚点,围观的支持者没有统一的立场作为选项,共识凝聚的力量就会慢慢变弱——商业价值也可能慢慢降低。
一个品牌或者一个IP的商业价值,取决于形成了多大的社会共识。
当文艺青年主播成为董宇辉的固化印象时,观众的新鲜感和喜爱度慢慢消退,这时候需要制造新的“共识”去强化他的特质。所以,最适合董宇辉的传播方法,是不断地为他打造冲突性话题。这个共识首先是引发争议,因为大众共识必然是在争议中产生的,争议越大,相同立场产生共识的人群会越多。
当然正向的争议导向非常重要,不建议“黑红也是红”的投机心理。
有些人是不适合争议的,像李佳琦,两次争议下来,能明显感到公共影响力下降,只能自动降低关注度来避免个人IP品牌的坍塌风险。
对董宇辉来说,他就是与辉同行最重要的品牌。
与辉同行独立出来之后,董宇辉一边争议不断,一边成绩骄人:位登达人带货月榜第一名,截至10月30日,直播间粉丝数已经达到2468.8万)。这也是因为他的品牌人设较为清流,只要没有犯原则性的过错,小问题小失误能够被粉丝宽容。但是连续的负面争议,也极有可能走向物极必反的自我崩塌。
所以,仅仅是传播形成的社会共识不足以令一家企业保持盛绩不坠,企业的经营基础“管理、业务、产品、服务”都能够匹配外部共识,最终演变为真正的产业品牌才是重要的。
END
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