2014年度Interbrand全球百大零售品牌及六大趋势

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举报 2014-11-20

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来源: 华丽志

零售业，与每个人生活紧紧相关，正经历着翻天覆地的变革，消费客群的转移，消费行为的改变，实体零售商的客流不断减少，销售额以10亿级规模在缩水。

广告巨头宏盟集团（Omnicom）旗下的品牌咨询机构Interbrand 刚刚发布了2014年全球最佳零售品牌报告，从零售行业大环境大趋势，到细分品类行业，再到全球各大洲地区的零售榜单发布，全方位的剖析了全球零售品牌的现状、趋势和挑战。

完整报告: http://interbrand.com/assets/uploads/Interbrand-Best-Retail-Brands-2014-3.pdf

趋势一：零售业的场景体验更精彩

1. 提供最新、最fun或最便利的线下互动体验的零售品牌，最受消费者喜爱；
2. 电影院成为零售业创造与众不同体验的关键；
3. 独一无二的社交体验、氛围、小吃等；
4. 奢侈品零售商利用高科技进行创新；

趋势二：零售业数字化大潮

从移动端购物、增强现实技术App、虚拟店面到虚拟试衣间，零售品牌正努力完成线上线下的无缝对接。

1. 零售商必须掌握移动端，这样可以给消费者提供更便捷购买方式，更人性化服务，以个性化方式更好地讲述品牌故事；
2. 虚拟展示架、虚拟店面、虚拟试衣间加速推出；
3. 社交技术使零售商有机会与消费者保持更紧密互动；
4. 线下零售商疯狂向线上拓展，电商开始建立线下实体店；

趋势三：成衣品类传统店铺继续扩张，电商创新不断

举例：H&M全球53个国家开设了3000家店铺，店铺数量继续以每年10%-15%增长;

机遇：手机APP商品展示，可购物橱窗、当日送达、网上顾客依然需要实体店铺、品牌全方位生活方式打造；

趋势四：百货商场在成熟市场表现渐弱，发展中国家异军突起

举例：JCPenney和Sears百货的衰落，对比 Macy’s梅西百货的各种创新尝试独霸美国，构成了传统老牌百货业生存现状的鲜明对比。

机遇：旗舰店卷土重来，符合品牌调性前提下尽可能提供所有顾客需要的服务，pop-in店铺入驻增加人流，橱窗展示创意尽显神通，打破线上线下同步障碍，如梅西对网上顾客承诺线下取货。