懂场景营销,才能抓住鲜活的消费者
在无限媒体时代,算法可以根据用户喜好,精准地推送产品和广告,为什么品牌们还觉得营销还越来越难做了?
因为推送越精准,影响力越小。
千人千面、亿人亿面的算法,就是化整为零,产生不了大众共识。
消的驱动,则必然是火爆于大众之间的流行。
01 以场景为中心的时代来临
上周日(12.1)有一件事发生,以刘春雄老师为首的新营销,成立了“场景营销研究院”,旨在破解当下的市场营销困境,引导未来十年的营销趋势。
空手任场景营销院的院长。
现场聚集了7大社群群主+空手等大咖,各自表达关于“场景营销”的观点。
空手:场景是不同人群的最大公约数。场景加上时间,就等于营销节点。如果只是定位一个品类,这个品类它本身是不构成销量的,只有场景中才能产生销量。
刘春雄:消费者在场景里消费,用户在场景里是鲜活的用户。虽然场景很小,但是场景才能打造共识,穿透一个场景,爆了,你就会很大。
方刚:离开了场景,沉浸式体验没法做。没有场景,功能毫无价值 。
牛恩坤:场景消费从小处看是用户行为转变,从大处看是用户价值观的变迁。
鲍跃忠:产品人不懂场景,就不懂用户。
关于场景营销,每位老师都有不同角度的解释,但是都达成了一个共识,市场营销已经进入到了下一个阶段:
产品为中心——用户为中心——场景为中心。
02 有多少场景就有多少销量
不仅场景营销研究院成立,这次的活动也联动了知名快消企业名仁集团、金星啤酒、仰韶和双汇、日月酒窖共同举办为期三天的场景营销游学。
三天的深度游学,几家企业展示了他们运用场景营销取得的经验和成就。金星和名仁已经快人一步,成立了场景部门,着重于品牌未来的营销场景打造。
他们的亮点可圈可点,非常值得借鉴。
金星中式精酿啤酒
曾经的河南王金星啤酒凭借今年新推出来的茶啤系列产品,老品牌翻红,8月份才入市的产品,就斩获“抖音商城双11好物节”啤酒类销售排行榜第一。
一举成为网红的金星中式精酿啤酒,并不是用推广砸出来的效果,而是基于抖音女性用户分享的生活场景而爆火。
金星最初只推出了信阳毛尖一款精酿啤酒,经过抖音用户数据的收集,发现女性更爱喝这款啤酒,所以才继续推出了“茉莉花茶”、“蜜桃乌龙”两种口味,同样卖到火爆。
两位营销老师不约而同感叹——
女性是品牌营销的重要传播群体。
金星中式精酿啤酒的成功之点在于,首先是产品好,口感好,清香袭人。瓶形设计时尚有拍感:IP,有梗 、有颜、有料。
吸引了女性用户产生大量的UGC场景内容,在抖音平台引爆,用户的真实场景数据又给予了品牌正确的产品研发灵感,围绕场景打造后继的两款爆品。
一言蔽之,场景带来了正确的品牌年轻化。
名仁苏打水
相对金星精酿的一炮而红,名仁苏打水的场景之路比较曲折。
品牌方介绍这二十周年的历程,开始主打产品价值,“生命健康水“、“真苏打、真弱碱”等,虽然表述真实,却很难打开销量。
2015年后,慢慢找到名仁苏打水的饮用场景,“酒前饭后来一瓶,健康养胃有保障”,培养消费者喝酒的同时喝点苏打水的习惯,随着市场对产品的接受度越来越高,企业确认了产品的核心策略,就是以用户的场景为趋动,最终落实到现在的——“酒前酒后喝名仁”。
名仁苏打水目前年销售额已经超过20亿,是当之无愧的品类头部。此外,集团二十周年的伴手礼,用了茅台酒来给名仁苏打水做陪衬,用意十分机巧,把名仁产品抬到了很高的地位。
现在名仁苏打水的市场部已更名为场景部,品牌也将沿着饮用场景的升级继续扩张。
未来的目标是,从酒桌进入家庭场景:饭前饭后也喝名仁。
毕竟,有多少场景就有多少销量。
仰韶彩陶坊
仰韶彩陶坊这几年发展迅速,在白酒消费大省的河南,已经晋升本土一线酒业品牌。
仰韶的场景更偏重于文化体验,当晚设置了一场惊艳的品酒仪式,让大家充分了解仰韶酒独家的原料、香型,也着重强调仰韶文化与酒的历史关联。酒席之间有投壶、对诗等古曲文化环节,进一步加深了饮酒场景的乐趣。
仰韶通过打造十万陶粉节、仰韶剧场、地利陶香之夜、千人品鉴等活动,将消费者带入一个又一个酒文化场景,增进对品牌的深度认可。据分享年度销售业绩已接近70亿。
而名仁与仰韶彩陶坊的嫁接,体现了品牌方对于场景营销深入的理解:喝酒者要喝名仁苏打水,喝名仁苏打水的人,也来喝一喝仰韶酒。
同一个场景里的用户,可以是不同品牌的渗透。
日月酒窖
来到日月酒窖之前,我一直以为定制酒在白酒市场,是难以产生品牌效应的。没想到,这个品牌反而给了最丰富、最强烈的场景触动。
日月酒窖的产品其实是“定制”,不是酒。
酒窖+定制,完全是为了满足小场景里的个性需要的商业模式。
在品牌的展示墙上,看到了数十个小的场景:兄弟情、亲情、友宴、家宴、生日、谢师、订婚、结婚、考学、纪念日、周年……有个定制酒,是高尔夫爱好者的一杆进洞纪念酒。
正是这些不同的场景,产生了极其个性化的需求,才让定制酒成为一个新赛道。他们的服务方式灵活:一箱起订,裸酒售卖(包装价格由客户自选 )。
空间上,采用了多个场景的融合:餐间、茶室、酒窖、会议室。
日月酒窖:本次活动定制酒
内部环境高雅精致,酒品和菜品都仪式感十足,满足了酒+社交+商务的需求,目前已突破13万+用户,全国已有150+店。
日月酒窖的创始人说:品质不仅是酒的品质,进入你的场景之后,所有的体验都是品质。
03 场景里有最真实的用户
真正的场景营销,就是要到场景中去寻找鲜活的用户。
这是我此行最大的收获。为什么特别认同这句话呢?因为场景是唯一能够把产品、用户和需求结合在一起的一个概念。
场景是生活的切片,它非常真实、具体。
它既代表了用户要被解决的真正需求,也能激发消费者购买和体验产品的动机,而品牌方则通过场景认知用户,也可以通过创造新场景,为自己赢得新的客群。
可以说,品牌和用户是在场景里互相感受的。
原本每一个消费者都独一无二,但进入到场景里,大家总会产生不约而同的行为。就像人进了KTV,都会唱首歌一样。
某种意义上,场景就一个激发潜意识的消费指令。
比如农夫山泉位居饮用水的市场NO.1,就在于它不断地居于新场景,推出新产品,去占据新的消费份额。
图片来源:空手
我们在运动之后喝什么?我们用餐之前做什么?我们旅行之中带什么?每一个场景,都会带出一个新的产品视角和消费需求。
新品牌(产品),更适合从小场景出发,打穿一个场景,就能够产生令人意想不到的势能,将品牌推上发展的高点,例如前面的金星中式精酿。
从事实上说,占据场景确实比占据品类更为有效。
而『场景部』这个职能,也是第一次被公开的提出,着实让人耳目一新。
联想到上半年沸沸扬扬的裁品牌部事件,下一个十年,我们能见证『场景部』的全面开花吗?
END
欢迎关注公众号:感谢品牌
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本文禁止转载,侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)