霸王茶姬在茶颜悦色头上拉史？好歹毒的商战

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举报 2024-12-12

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作者:哐十三，首发:文案包邮

新中式茶饮赛道竞争激烈我是早有耳闻的，但看到这个广告，我才知道商战这俩字的门道有多深。
去年年底，霸王茶姬宣告进军“茶颜大本营”长沙，一年以后，霸王茶姬成功站到了茶颜悦色的头上（物理意义上的）。

这是茶颜在长沙市中心五一广场的大店，头上的广告是霸王茶姬12月推出的杜甫江阁联名周边（湖南限定版）。
当你感觉负重前行的时候，可能是因为有人骑在你的头顶上岁月静好。
广告里的杜甫喝着茶姬岁月静好，一屁股坐在杜甫江阁上。画风简单粗暴，似乎是要把竞争对手踩在脚下。
好一个看霸王广告，品茶颜人生。
然后骚的来了——

由于我这个阅读速度过于快，当我意识到我读到了什么内容的时候，一切都已经来不及，然后发现再也回不去了。
不过抛开字面意义不谈，霸王茶姬在湖南门店破100家之后，跑到茶颜大本营市中心的门店头顶上贴脸输出，怎么看都有点耀wu扬威的意思。
评论区不出意外的上演了两家粉丝的口味之争

而对于茶颜悦色的吐槽，主要还是集中在奇葩的核销环节。

茶颜悦色的核销环节，简单讲就是你小程序下单之后，到了现场还要再重新排一遍队核销，你不在现场就不给你做。因为茶颜承诺核销后5分钟做好，一般会等到有把握5分钟做好的时候才会给你核销。然后茶颜通常都是排长队，如此就出现了你可能得排两遍长队才能拿到奶茶的抓狂。这个规则从设立之初就被人骂的不行，但茶颜死也不改。其实人家也是有话说的，他们的理念是“先做眼前人”，以保证奶茶被做出来的第一时间就被人喝到，以呈现最佳口感，既是对消费者负责，也是对品牌负责。既然各说各的好，那不如结合一下：

话说这个成分真的有点复杂。此时不得不感叹我国在杂交奶茶领域的不断创新和突破。▼
其实这件事我们从正面看是茶姬在茶颜的头上撒野，但反过来看，岂不是每次人们看到、拍到霸王茶姬的广告，都会带上茶颜悦色的logo吗？
话说茶颜悦色面对竞争对手的商战，从来就是一条——当竞争对手来黑我、蹭我、攻击我的时候，我什么也不做，然后被动躺着跟着一起出圈。
还记得几年前，茶颜悦色在湖南已经家喻户晓，但在全国其实知名度并不高。当时在湖南有个后来的奶茶品牌叫做“茶言观色”，从名字到视觉到产品，都和茶颜悦色十分相近。
如果你是茶颜悦色，是不是恨不掏出你40米的大刀砍向抄袭者？但现实是茶颜观色率先起诉了茶颜悦色侵权，主打一个只要先成为原告，那抄袭的就是别人，当然最后败诉了。这个事当时闹的很大，央视也报道了。
茶颜悦色在官司中的佛系态度，使它名噪天下，第一次在全国打开了知名度，无数人坐飞机去长沙，排长队，只为一尝茶颜的绝色。
而这次茶颜悦色跟着霸王茶姬的广告牌，在小红书、微博各种传播，也算是出圈了一把。
可能茶颜悦色的经营理念本身就这么佛系，但这种以弱者示人的姿态赚取传播资本的操作，在传播学上也是有迹可循的。
有一本好书叫《弱传播》，其中的一个核心观点就是在传播领域，永远是“弱者为王”。
邹振东在这本书里提出一个“两个世界”的观点，他认为人类生活在两个世界中：现实世界和舆论世界。现实世界是强世界，而舆论世界则是弱世界。在舆论世界中，强者是现实中的弱者，弱者则是舆论中的强者。
例如现实中强大的明星名人，在舆论中其实是弱者，稍有不慎就会塌房；而现实中的弱者在舆论中很容易成为强者。
一个生动的案例就是前不久的管晨辰和吴柳芳，奥运冠军管晨辰，居高临下指责曾经的师姐吴柳芳擦边跳舞抹黑体操。当人们发现吴柳芳这个曾经的世界冠军因为受伤退役没能拿到最高荣誉，导致退役后工作不顺，做教练工资被拖欠，做老师被后来人抢了编制，作为体操世界冠军还曾经在体校当临时工给练体操的小孩们端奖牌，在抖音开直播跳舞又遭到怒斥导致被平台处罚禁止关注，吴柳芳在现实中几乎已经被打到了尘埃里，然而在舆论上却取得了几乎压倒性的支持，解禁后抖音粉丝暴涨600万，管晨辰也表示愿意为自己的冲动道歉……
茶颜悦色作为现实中的大品牌，无数人心目中的奶茶白月光，在宣传中的各种佛系，让它成为了舆论中那个强势的存在，每每有品牌贴脸开大，有人说它不好，就会有一众人出来维护茶颜，这可能是奶茶界唯一拥有真实粉丝的品牌了。
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看到两个争的不可开交，有人大喊一声：你们不要再打了啦！我把两个融合一下不就完了？——伯芽茶颜