广告人出差：工作累没关系，酒店一定要好

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举报 2024-12-16

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刷朋友圈，看到了一个让我特别有共鸣的洞察：

作为一个广告人，出差是家常便饭，而酒店的水平直接决定了出差的舒适度。五一的时候，我去泉州，选择了洲际酒店。到达的时候已经是凌晨了，但酒店工作人员还是很热情，一边主动帮我把行李送到了房间，一边跟我介绍泉州的风土文化。房间也很舒适，大落地窗+江景房，一下就能感受到和北方城市的不同。

我当时想忙完工作后，在泉州玩两天，感受一下这座城市的文化和风情。酒店旁边就是著名的簪花文化发源地蟳埔村。簪花最近在网上特别火，我也很心动，就想去体验一下。

第二天一早，我到了簪花村，才发现节假日的游客太多了，简直是人山人海。我当时是在网上随便搜了一家网红簪花店，门口排着长长的队伍。我在太阳底下，大概排了半个小时就没有耐心了。我想着：算了，我回酒店躺着不好吗？

回到酒店后，我有点emo，就把我排队的事跟酒店工作人员吐槽了一下。然后她告诉我，酒店就提供免费的簪花服务。原来洲际酒店为了让客人在泉州能够更好地体验到风土人情，就把簪花阿姨们请到了酒店里。（昨天入住的时候听到工作人员提到过这个服务，但当时太累了直接给忘了）

接着，工作人员给我一个码，预约好了之后，就带我到了簪花区。这里布置得相当有特色，古香古色的柜子上摆满了各式各样的簪花头饰。也不用担心去晚了，就没有自己心仪的款式。

阿姨们手法非常娴熟，一边帮我梳头发簪花，一边给我讲簪花文化。（当然如果不想聊阿姨也可以不聊，我很感兴趣就和阿姨聊起来了）。她们还特别根据我的脸型推荐适合簪花款式。

在酒店搞定簪花的妆发，还能随时回房间搭配衣服，这真是太方便了。而且做好了妆造也可以随便穿出去，只要按时归还就行了。甚至不需要专门跑回村里归还，直接回酒店就行。不用奔波可太省心了。当天我拍了好多照片。

这次经历让我爱上了泉州文化，也喜欢上了充满人情味的洲际酒店。不仅提供舒适的住宿体验，还在细节处默默地做好了传统文化的传承，让每一位入住的客人都能又方便又舒心地享受到泉州的美和乐趣。

以后来泉州，我还会选择洲际。身边朋友提到去泉州，我也会推荐它。

还有一次我出差，住在了皇冠假日酒店。吃早餐的时候，工作人员微笑着过来问我，早餐是否合口味。我就顺便跟他闲聊了几句，说这个慕斯蛋糕特别好吃，如果明天还能吃到就好了。其实我也只是随口一提，因为酒店的菜单一般都是固定的。没想到第二天，酒店工作人员竟然认出我并且记住了我的喜好，将慕斯蛋糕直接送到了我的早餐桌上。

本来只是一次无意间的闲聊，没想到酒店真的记在了心上。这不仅是一份服务，更是一种用心，是对每一个客人意愿的尊重。

而且当天早餐吃到一半的时候，有个客户临时拉了个会，我有点措手不及。手机还正好没电了，所以我就吃得特别急，想快点吃完离开。工作人员了解我的情况之后，就给我提供了一个有各种充电口的位置。还主动把我没有吃完的食物预留好，等会议结束后继续吃。

随着入住体验的积累，我对洲际酒店和皇冠假日酒店的信任也愈加坚定。现在我每次出门，都直接无脑选这两个同属于IHG洲际酒店集团的酒店。它们就是品质和服务的代名词。不管是商务出差，还是度假旅行，都能拥有超出期待的体验感。

「希望的会实现」

品牌温度的具象化

洲际酒店和皇冠假日酒店这种温暖与关怀，也体现在他们的营销上。IHG洲际酒店集团推出了「希望的会实现」活动，并将这句对大家的美好祝福「希望的会实现」搬进了地铁站。

我在通勤的时候，看到这组广告，心头不禁一暖。地铁里步履匆匆，大家都低着头赶着路。这组温暖的文案出现，仿佛让空气中多了一丝柔软。让大家不由得停下来思考：那些一直埋藏在心底的愿望，是否应该鼓起勇气去实现呢？

我们每天的生活节奏仿佛被固定了：早上赶着上班，晚上拖着疲惫的身躯回家。也许我们无法逃脱每天的繁忙，但我们希望可以给生活加点诗意。比如一场说走就走的旅行，或是一场漫无目的的漫步，寻找属于自己的风光。

因为种种原因，我们时常将自己的愿望一再搁置。可能是想等忙完这一阵，抑或在等待一个万事俱备的最佳时机。然而就在这种不断等待的过程中，我们错过了许多本可以行动的机会。所以这句文案有一种力量，激励我们去抓住当下，行动起来。

我们会发出这样的感慨：“早知道”“我之前就说过”，这些话的背后往往藏着对机会错失的遗憾。有时候我们已经预感到了一些机会的到来，却因为犹豫不决而错失了。仅仅认识到趋势是不够的，还需要勇敢地发起行动。每一次果断的决策，都是一次改变的可能性，都有可能为我们打开一扇新的大门，收获好的结果～

我们经常陷入巨大的焦虑之中，这种焦虑源自我们对自由以及人生意义的思考。我们在为一场还没有下起来的大雨而感到焦虑。当我们卸下沉重负担，开始珍惜当下的体验感，开始在每一个瞬间创造出个人的意义，就会产生一种重新掌握人生的自由感，这就是当下的力量。

IHG洲际酒店集团将这组海报的投放地点放在北京国贸地铁站，我觉得很巧妙。国贸是北京的核心商务区域，拥有高密度的打工人群体。他们也正是最需要被安抚的群体之一。这样的投放位置，有效地提升了内容触达率。

在岁末之际，每个人都期待着改变。这样温暖的内容出现，也恰到好处地触动了人们内心深处的渴望与需求，给予了他们一种前行力量。提醒着大家在忙碌的工作和生活中也要关注自己内心的声音，并勇敢地开展行动。

「希望的会实现」

治愈系营销的典范

IHG洲际酒店集团这一波营销，以直接而有力量的方式，给消费者一剂情绪强心针，让品牌温暖的形象在消费者心中沉淀下来，从而赢得了好感。

从传播节点来看，年底是一个特殊的时间节点，人们的情感处于一个峰值：情感与理性交织。很多人会不自觉地为自己立下新一年的flag——有的人想要在工作上更上一层楼，有的人渴望一场难忘的旅行……无论是哪种愿望，都是对未来的憧憬与动力。IHG洲际酒店集团精准地把握住了这一时间节点的特殊性，有效实现了传播效果的最大化。

从传播方式来拆解，今年，我观察到了一个新的营销趋势——治愈系营销正在一步步地走红。心理学上有一个说法，人在压力环境下更容易寻求情感慰藉。所以，能够给消费者提供情绪价值的品牌就会更容易获得消费者的青睐。这种情感传递，让品牌超越了功能层面，成为一种心理支持。就像jellycat的火爆。治愈系的设计+亲切的购物体验，幸福感便会油然而生。

IHG洲际酒店集团也正是治愈系营销的一个典范，巧借「希望的会实现」这一句文案，向消费者传递出一种积极的信号——你希望的，终究会实现。在日常生活中，我们也常常会对自己亲近的人说出类似的话语。这种简洁且富有温度的语言，在潜移默化中拉近了品牌与消费者之间的距离感。

“希望”是人类情感中的基本要素之一，无论职业、年纪如何，每个人都对未来充满希望。这种普世性，使得「希望的会实现」这一主题，能跨越文化背景，打破年龄、职业等差异，广泛引起不同消费者群体的共鸣。尤其，焦虑和压力普遍存在的当下，让人们渴望获得慰藉与安抚。IHG洲际酒店集团把消费者这种需求和心理状态具象化，能够引起广泛的情感共鸣，从而达到治愈的效果。

「希望的会实现」也是一语双关。不仅是对消费者的一种祝福，也是一种承诺——在旅途中，无论你有怎么样的期许，在IHG洲际酒店集团也都能实现。现在的消费者对酒店的要求越来越个性化。IHG洲际酒店集团正是洞察到这种趋势，顺势推出丰富的品牌矩阵。在华已经开业700+家酒店，遍布主流城市及重要旅行目的地，为不同需求的消费者提供了多样化的选择。比如，皇冠假日酒店能让我们出差的打工人兼顾工作与享受生活。洲际酒店能满足大家对豪华酒店的想象。

同时，这场传播最后以抽奖结尾，也是一个点睛之处。在岁末之际，大家都希望可以以一份幸运好礼，开启好运的一年。

参与方式很简单。大家可以到活动现场扫描海报中的二维码，进入【IHG优悦会】小程序参与抽奖活动。

或者直接微信搜索【IHG优悦会】，点击中间的「希望的会实现」参与活动。

成功注册成为会员之后，就可以开始抽奖了。礼品非常丰厚，包括IHG优悦会会员积分、洲际酒店，皇冠假日酒店房券餐券以及演唱会门票。

以抽奖的方式，不仅可以实现用户的拉新，更是年末对用户的一次祝福，再一次「治愈」了用户。享受IHG洲际酒店集团的好礼，开启崭新一年，再次加强「希望的会实现」的用户心智。
最后简单总结一下，IHG洲际酒店集团无论是酒店的体验，还是这一波「希望的会实现」营销活动，都传递出了一股积极的力量，让大家在寒冷的冬天感受到温暖～

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