学会复盘，拒绝虎头蛇尾
一场活动，怎么样算是圆满结束了呢？
许多人眼中，在现场执行结束后，活动就算完成了，可以松一口气了。
然而活动后的复盘总结作为活动的一个关键环节，却被人们忽视了。
有这样一个故事：
同样是每天列清单做计划，在一段时间后，A和B却得到截然不同的效果。
他们的差别在哪里？
A是每天列计划—执行—未完成—失败—第二天重复列计划
而B是每天列计划—执行—未完成—失败—复盘反省—第二天调整计划
最终B成功了，而他只比A多做了一步，那就是复盘。
那么，复盘总结需要我们怎么做呢？
1、 回顾目标
复盘的第一步，就是回顾复盘活动的目标。这也是复盘的基础，在明确活动最初的目的和期望的结果这一大前提上，才不会毫无方向，像无头苍蝇一样随意发散联想。
为了避免复盘过程中大家思维跑偏，也可以把活动的目标放大突出在屏幕或白板上。
回顾：
我们的活动目的是什么？
2、 评估结果
在写出预期目标后，在将活动的实际结果与之进行对比。这个对比并不简单是参与人数、现场布置效果的简单对比，还要对活动中的环节、区域效果进行对比。
评估：
1）我们活动整体效果如何？对比原定活动预期，完成情况是更好，还是要差？
2）活动过程中有哪些与原定不同的地方，是否出现了项目改动，或者新添的环节？
3）活动过程中有没有出现突发状况？我们是如何处理的？是否有更好的解决方法？
4）活动中有没有我们做得很突出的地方？我们是怎么做的？
在评估过程中，很多时候会忽视了活动的前期筹备环节，把它和活动现场执行割裂开来。这种做法其实是错误的。活动筹备和活动执行的对比比较，反而会让人更加了解活动的全貌，对二者的差别和结果有着更直观的感受。
3、 分析原因
对于活动过程中的具体事项，不管成功或者失败，都需要进行深层次剖析，并找出其中的规律，最大化的进行可控性探索。
分析原因是在结果评估的基础上，进一步深入探讨其原因。需要从主客观两方面分析，区别人为因素和外在环境因素。
1） 活动方案是否与活动目的方向一致？
2） 个人是否做到了最好，工作是否按计划完成？如果没有，是什么原因造成的？
3） 是否提前考虑到了天气、安全等外在因素的应急方案？现场道具使用是否良好，是否有提前试用？
4） 流程衔接是否顺畅无误？演艺、控台是否配合高效？
4、 总结规律
规律总结是复盘的最终目的，通过回顾评估并分析，我们最终得出一般性规律，积累特殊情况经验，每个问题进行分析评判，不管做得是好是坏，好的地方可以记下来良性保持，没做好的地方需要找到解决措施，争取让下一次的活动尽善尽美！
最终将复盘结论内化成为活动管理知识，并在之后的实践中去检验对错，不断改进，这才是实用有效的活动复盘。
对整个活动全程的复盘回顾，既加深了对活动细节的理解，也能够加强你对全局观，对大方向的把握。
活动复盘，正是符合“学而不思则罔，思而不学则殆”这一句话，需要我们在实践中检验真理，用真理促进实践。
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