4个品牌维度,破解万宝龙卖成奢侈品的内幕

举报 2025-02-19

原标题:DeepSeek干翻传统办公,人工智能时代,我们还需要30万一支的笔吗?

近期,横空出世的DeepSeek,如同一颗投向AI领域的“重磅炸弹”,震惊了全球科技界。

写小说、想创意、问作业,甚至“赛博算命”……
DeepSeek凭借深度思考和“人味儿对话”的能力,
成为全球用户新宠,上线7天实现用户增长破亿。

万宝龙,案例研究,营销方法

为国产AI工具崛起欣喜的同时,也有不少创业者和有识之士表示担忧——

DeepSeek可能会对多个行业产生深远影响,甚至引发前所未有的失业潮。

但在万宝龙这里,这似乎并不是一个问题。

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回望近些年,即便互联网浪潮改变了人们的书写习惯,这个德国奢侈品牌也能实现“逆风翻盘”,把钢笔卖出奢侈品的价格。

原本一支只能卖百来块的钢笔,万宝龙却能卖出几千块的高价。

一支致敬盖茨比、全球限量1925支的万宝龙墨水笔,标价甚至达到了33万,相当于二三线城市一套房的首付。

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万宝龙著名人物系列致敬盖茨比限量款墨水笔

自1906年诞生至今,万宝龙已有118年历史。它与奔驰汽车和德国马克,曾被并称为“德国3M”,是欧洲人心中精湛工艺和优秀品质的象征。

不仅如此,万宝龙曾伴随美国前总统约翰·肯尼迪、前苏联总统戈尔巴乔夫、教皇约翰·保罗二世,英国女王伊丽莎白二世等多位重要人物,参与世界上很多重要的政治事件现场。

爱因斯坦、沃尔特·迪斯尼、约翰·列侬、阿加莎·克里斯蒂等各界名人,也是它的忠实粉丝。

将普通的钢笔,卖出顶级奢侈品的价格,万宝龙是如何做到的?
面对互联网带来的书写习惯改变,万宝龙如何实现逆风翻盘?
想要“提升咖位”的国产文具品牌,能从这个案例中获得哪些启发?

让我们把时间拨回到一个世纪前,运用致力共通独创的“品牌共通论”,从品牌打造的四个维度,破解这个品牌从文具公司,变身百年奢侈品牌的“内幕”。


品牌原力
对德国工匠精神的传承
对人文精神的礼赞

无论是历久弥新的经典品牌,还是出奇制胜的新锐品牌,都以骄人的业绩向世人昭示着这样一个真理——品牌的打造,不分先后,只论高下。

品牌打造最关键的一步,就是找到品牌原力。

品牌原力就是品牌的底层源代码,即品牌的“文化共通力”,回答了品牌从何而来,有何独特优势的问题。品牌的长久发展,来自于源源不断的原力对它的赋能。而原力无须创造,是找出来的。

寻找品牌原力,可以从九矩黄金螺旋原力通论入手。其可细分为九大原力值:
创始人基因、企业战略、品牌势能、竞争态势、集体潜意识、人性洞察、社会共鸣、神话图腾、亚文化。

从这九个原力值入手,可以更好地挖掘企业自身与社会的链接点和共通力。

万宝龙隶属于历峰集团,是德国精品钢笔、手表与配件制造商。它的品牌原力是德国精益求精的工匠精神,以及对生命、思想、情感、文化等人文精神的礼赞。

这种品牌原力,正来源于万宝龙的创始人基因,以及品牌对人性的洞察。

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万宝龙祥瑞系列蛇年限量款书写工具

1906年,德国银行家阿尔弗雷德·尼西米兹Alfred Nehemias、工程师奥古斯特·爱伯斯坦和文具商人克劳斯·约翰尼斯·沃斯,于1906年合资创立了这家公司,最初以“Simplo Filler Pen Company”的名字运营,决定在德国掀起一场书写革命。

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1910年,他们注册了“万宝龙”商标。这个名字取自欧洲最高峰——阿尔卑斯山的勃朗峰(Mont blanc),象征始终追求卓越的信念。

这个迄今已有百年历史的奢侈品牌,就此拉开了传奇的序幕。

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对于德国工匠精神的坚持,自创立以来就流淌在万宝龙创始人的基因里。

品牌的三位创始人,继承了日耳曼民族好学、重精品的特点,以此打造不漏墨且精密高贵的钢笔。

Nehemias去世之前,还曾反复叮咛——

“千万不要生产便宜的钢笔,一定要坚持高质量。”

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在万宝龙,只有工作5年以上的工匠此案制作钢笔。每支钢笔需要100多道手工程序制作,整整12个星期才能完成。

万宝龙钢笔的18k金笔尖,需要进行25道工序的手工打磨,才能保证其出墨稳定、书写流畅。就连它的树脂笔杆,也是十几名工匠耗费多年时间研发的,使用十几年仍润泽如初。

除了创始人基因的影响,万宝龙的品牌原力,还来源于对人性的洞察。

世界上的大多数营销,都是围绕人性的弱点与欲望做工作。比如,所有人都怕老、怕丑、怕跟不上潮流,同时又希望自己变得健康、富有,有尊严等。这些都是品牌营销的发力点。

品牌将产品的物质利益点和品牌和情感利益点,与这些人性痛点连接起来,就能将它们转化成品牌原力,影响消费者的决策。

而万宝龙的发力点,是基于人类希望自己富有、有社会地位、有尊严的欲望。购买万宝龙的用户,买的不仅是钢笔,也是一种对高品质生活的向往。

为此,万宝龙一方面通过提高产品价格,来打造品牌的高端调性;
另一方面则积极拥抱各个国家和民族的文化艺术,让钢笔超越书写工具的使用价值层面,成为一种人文精神和高阶生活方式的象征。

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1987年,博拉特上任后,停掉了所有万宝龙中低价位产品,要求工厂在产品制作环节运用微雕、珐琅彩绘、宝石镶嵌等工艺,并将所有高端产品的价格都提高到一倍以上。

自此以后,万宝龙只出售200美元以上的笔,而且从不打折,即便产品卖不动了,也不会降价销售。

这不仅塑造了万宝龙高端奢侈品的调性,也让它成为身份和地位的象征,契合了马斯洛需求理论中的尊重需求,即自我尊重和受到他人尊重的需求。

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另一方面,万宝龙从各个国家的文化艺术中汲取灵感,将文化基因注入到产品之中。

比如,1992年万宝龙推出限量的"艺术赞助人系列"和"大文豪系列",致敬历史上推动文化艺术发展的重要人物。

2000年,万宝龙推出波西米亚系列,满足喜爱现代波西米亚式生活消费者的个性化需求。

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万宝龙波西米亚系列阿拉伯舞蓝晶石书写工具

同年,万宝龙推出"千禧金龙年限量纪念墨水笔"和"大清皇朝2002限量发行墨水笔",以致敬灿烂悠久的中国文化。

同时,万宝龙将触角伸向腕表、皮具、配饰、眼镜等多个领域,将自身打造为一个传递生活理念的平台,践行“放缓脚步,享受生命”的生活哲学。

从德国汉堡制作的书写工具、到制表圣地瑞士汝拉山脉里诺与维莱尔表厂打造的腕表,再到来自意大利佛罗伦萨的皮具,无不彰显着万宝龙深厚的人文底蕴。


万宝龙宝曦系列昼夜显示腕表

在这个快节奏的时代,这种逆潮流而动的人文主义价值观,让用户直观感受到万宝龙沉稳的贵族气质。

正是精益求精的德系品质,对于人文精神的礼赞,让万宝龙从书写工具,变成了用户的自我品味的表达,以及高阶生活方式的象征。


爆品打造
畅销近百年的大班系列
已成为钢笔界常青树

爆品是基于对品牌原力与用户需求的发掘,结合市场竞争态势研发打造而成的。

它是产品的升级版,是最能够引爆市场、卖得最好的明星款,也是品牌的口碑和形象传播的支柱。打造爆品的方式,通常分为以下三步:

首先是用西格玛叠值通论开发商品;
其次用粉丝思维沉淀用户,将用户转化为粉丝;
再次用话题思维引爆口碑,让爆品成为企业“行走的广告位”。

万宝龙旗下公认的爆品系列,是品牌在1924年推出的殿堂级产品——大班系列,售价高达1000美元。它也是万宝龙现产钢笔产品中,唯一的“常青树

“大班”这个名字,是由德语中的“meisterstuck”音译而来的,意思是杰作。

以大班系列146为例,从产品颜值来看,它采用黑色漆面设计,高级树脂材质,整个笔身线条流畅,粗细适中、握感舒适,适合成年人使用。

产品功能值来看,大班系列均由万宝龙制笔技师手工雕琢而成,每支笔的笔尖都会镂刻上勃朗峰的高度“4810”,既彰显高端品质,也体现了使用者的不凡品味。

大班系列现产钢笔的笔尖为双色尖,由黄金、铂金和玫瑰金混搭制成,不仅呈现了复杂的美感,也带来了细腻、流畅的书写感受。

它的笔帽上有一个白色六角星,灵感源自鸟瞰勃朗峰的视角,让人想到峰顶的皑皑白雪,辨识度极高。

正因为这些匠心细节,大班系列在众多钢笔中独树一帜,彰显了钢笔界奢侈品的地位。

真正让大班系列钢笔名闻天下的,是奥巴马、约翰·肯尼迪、伊丽莎白二世等多位政界名流和皇室贵族。

美国前总统约翰·肯尼迪在1963年访问西德时,曾经将自己的大班系列钢笔借给西德领导人康纳德•阿登纳使用,化解了阿登纳签署科隆城市之书时钢笔没墨的尴尬。

这也让万宝龙大班钢笔,在历史上留下了深为后人称道的一段轶事。

伊丽莎白二世在访问爱尔兰时,曾使用万宝龙大班签字笔。奥巴马则喜欢把它别在西装口袋里,带着它会见各国领导人,并签署重要文件。

这些自带“流量”的名人,不仅夯实了万宝龙的高端调性,也带来了“自来水效应”,为品牌和产品带来了源源不断的话题。

当然,再火爆的产品,终有一日也会进入迟暮之年。为了让产品穿越周期,品牌需要对爆品进行持续的迭代更新。万宝龙的大班系列,也并不是例外。

1983年,万宝龙推出大班极品系列,纯金铸造的大班149极品墨水笔备受关注。1994年,同样用纯金打造的大班极品皇家墨水笔,镶有4,810粒钻石。

这两支墨水笔,均被吉尼斯世界纪录大全列为世上最昂贵之墨水笔。

除了大班系列,万宝龙在1992年推出“大文豪系列”,也是品牌最让人熟知的爆品系列。

这个系列以历史上的知名作家为灵感,在钢笔上进行不同的定制设计,以绝美外观和文化底蕴闻名。首版海明威推出后,即一炮而红,迄今仍是收藏家趋之若鹜的珍品。


由上至下分别是:海明威、阿加莎·克里斯蒂、普鲁斯特、威廉·莎士比亚

其中,比较有代表性的除了海明威款,还有2016年万宝龙推出的威廉·莎士比亚限量版书写工具。

它的八角形笔帽,灵感来源于英国伦敦的莎士比亚环球剧院,六角白星标志嵌在顶端中心位置,重现出剧院中庭和舞台的露天设计。

笔帽与笔杆以黑色和白色珍贵树脂制成,分别象征着莎翁笔下的悲剧与喜剧。笔身雕刻的精致羽毛图案,象征莎翁创作时使用的羽毛笔。

而笔杆中部环绕的镀金圆环,暗藏着莎翁八部代表剧作的灵魂元素,比如玫瑰和匕首代表《罗密欧与朱丽叶》,头骨代表《哈姆雷特》等,以此致敬莎翁笔下每一个鲜活生动的戏剧故事。

18K金笔尖上,镌刻着莎翁称为“圆形木栏”(Wooden O)的著名剧院,精细地还原了楼宇交叠的剧院舞台,观看时仿佛回到了欧洲文艺复兴时期的剧院中。

独具辨识度的产品颜值、极致的产品功能,以及名人带来的话题效应,让万宝龙大班系列和大文豪系列,实现了从产品到爆品的飞跃,同时也为品牌注入不同的文化内涵,带来水涨船高的口碑和销量。


品牌符号
借势勃朗峰开发符号
打入文化艺术圈层

品牌符号是品牌核心意义的载体,
是品牌原力的象征物和投射,
也是建立品牌独特性标识的起源。

品牌不仅要有足够鲜明的第一印象,让消费者“认识你”,也需要的是开发出一整套符号系统,全维度放大品牌价值,让目标客户从识别品牌到认可品牌

品牌共通论中的“5S符号模型通论”,围绕人的“五感”发展而来,包括视觉符号、听觉符号、触觉符号、味觉符号和智觉符号。

其中,视觉符号是最直观的品牌符号,也是支撑品牌屹立于竞争丛林的“护身符”。

万宝龙的LOGO,就是它重要的品牌符号,1913年创立以来从未改变。

它的主体是英文品牌名Mont Blanc,采用大胆而现代的无衬线字体。其中“A”没有横条,看起来像是一座山的轮廓。

在英文名右上角,是一颗被黑色圆圈包围的白色圆形六角星,这是勃朗峰山顶的俯瞰图,六角象征雪岭冠冕的六个冰舌。

除了上面的LOGO,万宝龙还有一个LOGO,将英文名放在黑色圆圈包围的白色六角星之中,同样具有超高辨识度。

从整体来看,这两个LOGO均风格简约,不失设计感,同时也极具辨识度,让用户在众多品牌中一眼识别。

除了LOGO,万宝龙的广告语也是其重要的品牌符号。

比如,“万宝龙,书写的艺术”,是万宝龙在1986年发布的广告语,明确了品牌调性和未来发展趋势。

多年以来,万宝龙持续赞助文学、芭蕾、音乐等艺术事业,践行这句广告语内涵的同时,也再次彰显了高阶生活方式的品牌原力,打造了承载厚重历史文化与精湛工艺的品牌形象。

2020年,万宝龙提出的“向心而行,自有所成”(What moves you,makes you),同样是一个极具代表性的品牌符号。

这句广告语重新定义了“成功”,即“热情所至,钟爱之事亦可成为专业之事”,促进万宝龙与消费者在品牌理念上产生共鸣。

正是这些独具辨识度的品牌符号,造就了万宝龙的差异化品牌形象,让品牌在一众相似度很高的竞争品牌中脱颖而出,在消费者心中留下深刻的烙印。


品牌共创
品牌声量联名共创
让Z世代领略百年品牌魅力

步入数字化时代,创造品牌的意义和与消费者沟通的模式,也发生了根本的革命。

企业主不能再“孤军奋战”,而是要联合消费者、客户和其他合作者,共同创建品牌,实现营销的共创,从而建立品牌与消费者的共识与信任关系,以沉淀下来最重要的品牌资产。

企业的生态体系,包括开发者、生产者、塑造者、销售者、传播者、购买者、使用者七大角色。

企业主可以从这七大维度,打通品牌产品与营销的共创力,从而让各类资源协同作战,各司其职地引导消费者的购物决策。

作为开发者,万宝龙是一个热衷联名的品牌。

纵观其联名对象,既有法拉利、宝马等豪车品牌,也有Bape、Maison Kitsuné等时尚潮牌,甚至还有倍耐力这类轮胎企业、上海素凯泰酒店这类商业机构,以及《火影忍者》这类大热动漫IP。

万宝龙与高奢品牌梦幻联动,是出于强强联合的考虑;携手时尚潮牌、酒店和大热动漫IP,则是基于品牌年轻化的需要。

作为百年品牌,万宝龙近些年屡次与年轻消费者喜欢的品牌联动,正是品牌试图脱下“老板标配”的奢华外衣,与年轻人重新建立连接的方式。

2019年,万宝龙携手知名潮牌BAPE,推出限量联名款包袋和皮革配件系列,将经典的迷彩印花设计与万宝龙精湛的皮具工艺于一身,呈现出酷感十足的时髦风格,适合都市潮人通勤使用。

2020年,万宝龙联合上海素凯泰酒店,推出了一款以“都市探索”为主题的下午茶。

其中的蓝色山峰即勃朗峰,而红色小箱子是万宝龙MY4810旅行箱红色特别款,搭配椰子斑斓和夏日限定的黄桃茉莉花茶松脆两种口味的司康,诠释都市探索的主题。

2023年,万宝龙大师工坊携手法拉利设计团队,从法拉利Daytona SP3的造型中汲取灵感,推出了Montblanc x Ferrari SP3 限量款书写工具。

这款钢笔的笔帽与笔身采用亮色钛金属材质,复制法拉利跑车流畅的车身线条。笔帽顶端的18K白金六角白星标识,采用激光雕刻标志性法拉利跃马标志,注入源自跑车的竞速美学。

它自带的新型隐藏式上墨系统,灵感源自法拉利设计团队的理念。其独特的旋转上墨方式,犹如为跑车注入动能。

万宝龙与法拉利等奢侈品牌的联名,让万宝龙打进联名对象的高净值受众群体,并进一步巩固了品牌的高端调性。

万宝龙与时尚潮牌、酒店、动漫IP的梦幻联动,则让品牌声量渗透到年轻受众群体之中,让Z世代领略到这个百年奢侈品牌的独特魅力,并因此成为其拥趸。

不仅如此,万宝龙还积极将企业员工,即品牌的生产者、塑造者和销售者,也纳入品牌共创之中。

万宝龙在德国汉堡建立的万宝龙学院,为世界各地的员工进行培训。同时,其员工还可以用2折的价格,欣赏德国两大剧院和国际交响乐团在德国的所有演出,每年甚至有十场专门为他们举办的文化活动。

通过这些花样百出的员工福利,万宝龙让员工深度体验品牌受众群体的生活,一方面可深入洞察客户需求,另一方面也让员工们产生只有真正的贵族才配得上万宝龙的心理,并将其应用在日常工作之中。

邀请明星名人担任品牌大使,也是万宝龙与消费者建立连接的有效路径。

2021年,万宝龙官宣诺兰的御用卡司——希里安·墨菲为全球品牌大使。他曾出演《蝙蝠侠黑暗骑士三部曲》、《盗梦空间》、《敦刻尔克》等多部经典电影。次年,万宝龙官宣世界足坛巨星齐达内为全球品牌大使。

这两位全球品牌大使的加入,让万宝龙的品牌声量,透传到以电影和足球为代表的文化艺术、体育圈层之中,将喜爱这两位名人的粉丝,转化为品牌的潜在受众,继而在一次次的品牌触达中,让他们成为品牌的忠实粉丝。

近几年,为打开中国市场,万宝龙还邀请国内知名影视演员陈坤、辛芷蕾、井柏然、侯明昊担任品牌大使。

这其中,既有家喻户晓的中生代实力派,也有备受瞩目的新生代演员,均自带流量和话题度,为万宝龙在中国市场的品牌声量持续加码。

万宝龙从起初的文具品牌,发展成为举世闻名的奢侈品牌,正
因为找到了德国工匠精神和人文精神这两个品牌原力,并通过爆品打造、符号开发、用户共创,
全维度放大品牌价值,如勃朗峰上经年不化的白雪,呈现出历久弥新的奢侈品牌魅力。

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