这么惨的职位,为什么还那么招人喜欢?
在互联网公司有这样一个职位
TA
比苦瓜还苦
比屈原还屈
啥都要会做
谁都叫爸爸
专业背锅侠
日常状态就是
看手机看到想吐
打开电脑前要给自己做心里建树
每天都是想爆炸的一天
还得哈哈哈跟自己say加油!
TA有一个响亮的名字叫做:运营
那么问题来了,运营的工作平时都在干些什么?
工作任务一:写文案
日常这样的:
领导:郑x文女星失恋了,赶快想个相关选题,蹭下热点,增加阅读量。
运营:好的哦。
领导:你这标题起的什么呀?还10w+,1w都过不去吧,这种起标题的格式都是5年前的!你是从穿越过来的吗?
运营:好好好,改改改,我立刻重想10个标题。
聊天、朋友圈日常:
(好文章!是兄弟就帮忙转起来!)
作为一个内容运营,为了写文案,必须上知天文,下知地理,熟读古今中外史书,还要懂“玄学”,预测明天的热点新闻。通常不改到你呕吐,文案是不可能通过的。
领导可能不知道什么样的文案会成为爆款,但你写的肯定不行。
工作任务二:深(pei)耕(liao)用户
我们深入贯彻党的宗旨,坚持全心全意为人民服务。具体工作表现在:贴近用户,团结用户,引导用户。想段子,懂八卦,谈天说地,坚决不能冷场!
日常是这样的:
领导:最近用户都在关注什么,处在一种什么状态下?
运营:大部分都还处在迷茫期。
领导:你不迷茫吗?你比用户还迷茫,这叫反馈问题吗?想都能想到她们什么状态,回去用数据分析,半个小时之内给我反馈。
运营:我刚刚还没说完......
工作任务三:活动策划
日常是这样的:
领导:这个活动创意不错,我很看好。
运营:内心窃喜。
领导:月底,粉丝净增量能过10w吧。
运营:也不是不可能,但是我能问一下......
领导:不用问了,没有预算。
朋友圈日常:
(活动资料包,必须转啊!)
(一起加班啊,互相伤害......)
工作任务四:专业背锅
到互联网公司工作你就会发现,对结果负责,这句话只有运营能担得起。
背锅场景二:
产品A:这个功能我觉得应该做成这样。
产品B:反对,应该做成那样。
技术A:这样的技术难度有点高,没那样简单。
设计A: 产品B的方案做海报宣传用户应该会喜欢。
大家齐刷刷看向运营:说吧,做成啥样,我们都没你了解用户。
运营:?????
既然运营这么惨,为什么还有那么多人选择这个岗位?
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至 2018 年 12 月,我国网民规模及手机网民规模已过8 亿。
随着中国互联网的发展,手机支付、网上购物、快递、外卖、滴滴出行早已司空见惯。同时也催生出了很多岗位,运营就是其中一个。运营到底是什么?用一句话概括就是:一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营。
很多非技术人员想进互联网企业都会选择从运营做起。主要有以下几个原因:
一、门槛不高
办公软件会用吧。筛选用户反馈,整理到Excel表格里;每天刷朋友圈,微博,泡在论坛里,看到优秀的内容挑选出来,想选题,写文案。这些都是初级的运营。只要你对行业了解,会用办公软件,有想法,有足够的耐心和细心,就可以找到一份运营的工作。
二、方便转行
因为运营要熟悉整个公司的运作流程,所以运营转产品、市场、商务、品牌都相对容易。
举个例子:假设你要运营一个公众号:
1.分析场景和用户需求,这是产品的工作任务。
2. 要涨粉,你要考虑各类渠道、投放方式、计算成本。这是市场的逻辑。
3.和同类的公众号谈互推,资源置换,这是商务的日常。
4. 通过公众号内容,潜移默化的影响用户,在用户内心植入品牌价值,这是品牌的目标。
所以,运营需要什么都懂一些,融会贯通就是这个道理。如果你能在工作中做到不断开阔自己的眼界,跨行业相比其他人来说要更容易一些。
三、发展前景
粗略一点说,一个互联网企业就是由:产品、技术、运营三个部分组成。而且相比起 20 年前,运营的作用已经越来越重要了。在早期的 PC 时代,没有什么运营岗位,甚至没有运营的概念。到后来,运营承担的更多是打辅助的角色,例如帮助更新网站信息、帮助产品做搜索优化。而到今天,运营变成了企业的核心竞争力。
产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值并协助产品完善长期价值。
从图中可以看出运营的发展前景还是不错的,这种情况会持续到下一次产业升级。
互联网更新速度非常快,运营岗的流动性及可替代性又很强,如果你想从事这个职业必须专攻一个方面。
运营的最大乐趣,其实就是那种“你在创造一个小世界,并令人在其中获得愉悦”的感受。
一、内容运营
工作主要就是关注时政要点,透过现象看本质。然后通过一些高科技智能手段进行编辑,整合,优化等方式进行加工,宣传客户和产品。再通过媒体进行拉新,促活,留存,最后达到转化的目的。
一个企业想要做宣传就离不开文案。从门户时代的网站编辑,到移动互联网时代的内容编辑,再到微信时代的公众号运营,我们可以看到,随着行业的发展更替,编辑的职能在不断扩充变化,但是整个社会对编辑的需求一直存在。
二、活动运营
针对公司利益和用户需求进行活动策划、实施、以及嫁接相关产业打造产业链,加大平台活跃度,增加品牌传播度。
从近几年年底的支付宝“集五福”活动;除夕夜的百度“红包拉新活动”我们可以看到,活动策划一直都是产品快速提升数据的武器,对于产品的拉新、促活、留存甚至转化有至关重要的作用。
三、用户运营
从事用户运营你需要:
1、负责提高用户活跃度和留存率,分析数据,识别、理解用户需求,提高产品活跃和提高产品的体验和满意度。
2、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度。
3、有针对性地开展产品推广,增加用户积极性和参与度,并配合产品需要进行推广方案策划。
4、对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态。
5、有一定的数据分析能力,能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进。
在行业发展 20 年间,用户运营以多种形态出现在各个领域之中,直播风口带来的直播运营、以papi酱为首的短视频运营、网红经济带来的KOL运营等众多运营类型,其实他们的本质都是用户运营。
总之,运营就是一个需要什么都会;需要不断提醒自己不要只简简单单机械的完成任务;还需要时不时背锅的一个职位。
运营人惨吗?挺惨。
运营是个好职位吗?是。
最后,
给大家安利我们的运营岗位辣~
➤游戏平台运营
岗位职责
1、 根据腾讯游戏安全中心的传播主旨,负责国内内容平台的运营工作,重点是知乎和微信公众平台,微博微信也经常接触到。制定传播计划,发布日常内容,协助内容团队在社交媒体平台上扩大品牌影响力;
2、 负责腾讯游戏安全中心若干款重点游戏的安全对抗宣传(如刺激战场、穿越火线枪战王者、天涯明月刀、剑灵等);
3、负责技术网站“游戏安全实验室”的内容发布,网站重点用户的关系维护(主要针对收到的技术稿件进行润色和网站发布);
4、负责内容运营组月报数据收集和分析。
职位要求
1、 热爱游戏,深谙游戏流行语。对刺激战场、CF、DNF、英雄联盟等热门游戏资讯较为熟悉;
2、 不少于1年的国内社交媒体平台运营经验,对社会化媒体传播运营规则和玩法熟悉。有知乎、微信运营经验者优先。对微博、短视频平台有一定了解;
3、 对时事热点敏感,脑洞大、有创意、审美良好能结合自身业务做内容传播;
4、有良好的内容撰写能力;
5、 有网站内容发布和维护经验(非必要条件);
6、 性格乐观开朗,善于与人交流。
➤产品运营
岗位职责
1、主要是负责NOW直播拓展外部流量,挖掘新兴合作渠道,建立与渠道平台的合作关系的维护;
2、较强的流量洞察能力,基于行业洞察和经验,进行行业针对性的流量拓展;
3、独立进行产品沟通和指定渠道合作策略及计划,并推进合作的策划与实施;
4、利用平台优势资源,与合作平台置换资源以获取流量与用户;
5、业务新渠道落地后产品运营。
职位要求
1、 2年左右APP推广合作运营工作经验,有产品运营和电商运营推广经验的优先考虑;从事过渠道管理、渠道合作及渠道运营者优先;
2、 具备良好的人际沟通和内外部资源协调能力,责任心强,性格开朗,善于学习,富有团队协作精神,具备积极、正向的职业心态,形象气质佳;
3、 能够对内对外沟通推广活动并跟进推广页面设计需求和简单的开发需求跟进;
4、 有工作抗压能力,强烈的责任心,工作态度积极主动,沟通应变能力好,能适应加班节奏; 5、 本科及以上学历。
➤QQ支付产品运营
岗位职责
1.负责腾讯视频主站的web前端开发;
2.负责腾讯视频移动端H5页面的前端开发;
3.负责腾讯视频web页面服务的后台开发(nodejs);
4.负责腾讯视频公共js类库的编写和优化。
职位要求
1.熟悉互联网业务,对互联网产品运营有基本概念,2年以上产品运营经验优先;
2.有数据分析能力,能对用户反馈问题、资源投放效果等给出基本的数据分析;
3.会图片设计、有一定文案功底的优先 4)自驱力强,喜欢思考,主动性高,有上进心。
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