2014年最具效力的数字营销案例大盘点

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举报 2015-01-04

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不妄自将2014年定义为中国数字化营销的标准元年，但移动端营销在本年度的强势发力，为基于多平台的互动营销模式打开局面，顺势成为各品牌蜂拥采纳的营销新方式。智能设备多样化，使得品牌与消费者之间的交互方式变得更为丰富，也令互动营销呈现出百家争鸣的态势。大道理不赘论，咱们案例说事儿。

顶级奢品试水O2O 开创行业先例——Piaget伯爵“寻找天使的微笑”

O2O（ Online to Offline），即让互联网成为线下交易的前台，通过线上的营销、宣传、推广，将客流引到线下，实现交易。移动端交互平台的迅猛发展，无疑令Online部分有了更大的发挥空间。然而单一的Online to Offline行为只完成一次O2O模式的交易。如何让客流从线下再返回线上，构成一个“线上-线下-线上”的O2O闭环，才是品牌应该认真思考的问题。

瑞士腕表及珠宝制造商Piaget伯爵在今年助力慈善事业，接洽刘岩文艺专项基金，举办了一场“天使的微笑”慈善摄影展。而为了扩大此次线下展览的影响力，伯爵借助微信开展“寻找天使的微笑”线上互动。用户通过互动页面上传微笑照片，获取专属二维码至展览现场扫描，上传的照片便会在现场大屏幕上的虚拟玫瑰园中呈现，寓意种下一颗微笑的种子，还有机会赢取欧洲游。丰厚的奖品以及简单易行的互动形式为展览吸引大量客流。然而如此，O2O闭环并未勾画完整。于是品牌将最终获奖者的决定权交付给了广大网友，在官方微博发起投票，选举“最美微笑天使”，再一次将参与者从线下引导至线上，转化为官方微博的稳定关注者。

借助O2O的营销模式，“天使的微笑”活动实现了较理想的曝光度，品牌形象相继凸显。与此同时又将不可控的线上关注者有效转化为真实可控的线下参与者。而据知情人士透露，通过本次活动导流到专卖店的客人，为品牌带来的销售营业额保守估计不低于四百五十万人民币。这种以社会化媒体宣传作为发起点，结合线上线下的数字交互技术，既宣传了品牌本身，同时无形中实现CRM转化，达到品牌营销目标的策略，值得借鉴。

以游戏激励客户购买——欧莱雅美妆APP“千妆魔镜”

智能手机和平板电脑出货量的增长，带来了移动应用快速和多样化的发展。起初，APP还只是作为第三方应用以合作形式参与到互联网商业活动中，而近段时间，各大APP商店涌现出众多各品牌自行开发的应用程序，APP营销呈现进一步发展的势头。

巴黎欧莱雅本年度斥巨资开发了一款美妆APP——千妆魔镜。品牌通过大量的数据积累以及良好的交互设计，以“互动镜子”为概念，打造首款美妆定制APP，一改以往的试妆模式，实现颠覆性的虚拟试妆体验，为化妆品行业营销开创先河。该APP很好的模拟了真人化妆效果，让用户可以通过手机摄影镜头当作镜子进行试妆，实时预览到自己选用的颜色和画法，体验各种不同妆容所带来的乐趣。爱美的女性可以通过这款APP尝试日常不敢用的妆容，良好的试妆效果也让购买行为变得有的放矢。

用户不仅可以通过APP逼真试妆，试妆效果可随时分享，迎合了广大女性用户的喜好。而该APP亦打响“闪购”概念，直接将用户引导到淘宝商城，促进购买。相对于巴黎欧莱雅护肤产品的高评价，旗下彩妆产品则显得不冷不热，但此次巴黎欧莱雅敏锐地寻找到了彩妆消费者购买行为的特点，以全新试妆方式为切入点，吸引女性朋友的目光，不失为一种十分巧妙的营销手段，必将有效激励客人购买。

新形式的汽车发布会——BMW2系新车网络互动发布会

汽车类的创新营销向来层出不穷，今年BMW首次以网络发布会的形式向公众呈现其新款2系双门轿跑车，在发布会全程中将“敢为”理念潜移默化地灌输给消费者。发布会设置了三项烈火挑战，观众可以通过手中的设备选择喜爱的环节让新车来挑战。独特的互动方式让每一位观众成为了BMW新车进入中国的见证者和决定者，新奇的形式在短时间内让官网的访问量超过平日的17倍。

敢于玩新花样，BMW其实在整个campaign中都贯彻着“敢为”的理念，保持了整体战略的连贯性。这次活动不但降低了发布会成本，还成功吸引了足够多的关注，远超一场线下发布会所产生的影响力。

快消品包装上的大学问——可口可乐“歌词瓶”

包装好坏是消费者接触快消品后的第一印象，很多品牌的包装，虽然印着明星或者华丽的图案，但并没有真正攻陷消费者的内心。创造契合消费心理的包装，就会让呆板的快消品包装鲜活起来。

可口可乐是快消品中最会“玩”的一个品牌，继去年的“昵称瓶”之后，可口可乐今年再次变身成“歌词瓶”。相对于意义简单的昵称瓶，歌词瓶因为歌曲的表达而被赋予了更多意义，与智能平台互动也让瓶身的歌词“活”了过来，在可玩性和互动性上比去年更上一层楼。连续两年的换装，让可口可乐的品牌形象更加地贴近年轻人，拉近了与消费者的距离，寓意丰富的可乐瓶再次活了过来，成了一个新的卖点。而在活动传播过程中，可口可乐对于社交媒体和网络大号的运用，也是社会化传播的典范。

创意音画交互体验——森海塞尔Momentum Duo音乐互动

发烧级音乐产品相对来说比较小众，普通消费者并不会对音质有很高的需求。为了能让他们感受到高端音乐产品的动人魅力，森海塞尔上线了音乐互动体验网站，邀请天才少年钢琴师阿布和旅意女高音歌唱家王冰冰，以及两名年轻舞者打造音乐互动视频Momentum Duo。体验者可以通过电脑摄像头用身体来控制声音和画面，让音乐随着自己而变换。