汉狮新闻:从“小”视角,看影视广告的“大”未来
2019年4月12日,汉狮董事长王思远受邀参加《中国广告》杂志主办的“想象营销——第十八届中国广告与品牌大会”,并发表主题演讲。
以下是演讲内容的整理稿:
导语
现场有汉狮的合作伙伴、老朋友、影视广告行业专业人士、商务人士和一些媒体朋友,王思远秉持着演讲内容要有所帮助的想法,虽然响应大会定下“大数据、大创意、大预算”的主题,其实探讨的是“小人物、小公司、小行业”的发展和问题。
一家小公司的发展历程
在2003年的时候,有一家只有四个人的小公司。全员都是做创意的,没有业务人员,也没有作品,于是第一次公司宣传他们做了很多的印刷小画册和光碟。没经验,几千份做完了才知道邮寄出去很贵,寄出去时间也很长,光是在快递里贴客户名称小纸条的工作量也很大。在这样的情况下,只能想新的出路。
有朋友告诉他们用博客找业务,通过踩博客触达客户的速度要快很多,但踩博也挺累的,把公司一个年轻的小伙子也给累跑了。于是,又做了个一天就能触达几万、十几万目标客户的踩博软件,但也没有带来客户,反而那个踩博小软件卖得不错。没多久博客也因为刷屏就被封了,只能再另谋出路。
那时候广告公司都不太爱做网站,还很流行Flash网站,很炫酷,打开速度却很慢,有朋友就建议做html的门户网站。一般广告公司会觉得门户网站的样子好low,但实际上是创意人跟不上时代,不是low不low的问题,是能不能对接到客户的问题。他们就这么做了一个网站,这个网站的每个画面和视频,都可以贴上标签,可以搜索得到汉狮的案例。而以前的flash网站,就无法实现这个功能。
从此客户出现了,有需求的和知道汉狮会做什么的客户越来越多。从出门找客户,到坐在公司等客户电话,来电最多的时候一天能超过以前一年的两倍,尝到了甜头才发现技术真的很厉害。
那个时候有很多号称互联网广告公司、数字广告公司,名字很时髦,其实获客方式很传统,找人、找线下、找关系,但是他们不厌其烦地劝客户/品牌方通过互联网找寻合适的服务公司。多年以后再来复盘,这家小公司可以存活,就是通过互联网获客。这家小公司就是汉狮。通过视频看一下,汉狮这家小公司现在在做什么,还有什么杀手锏。
(视频演示)
15秒广告,为什么汉狮可以收费500万+?
汉狮多年前制订了一个维护老客户利益的规则,就是每年新来的客户都会提价。从五十万、八十万、一百万、两百万、三百万,到2019年,所有的新客户五百万起。今年有一些我们意料之外的客户到公司拜访,我们报价最低500万,客户说他们的预算就没低于500万,你们公司很合适。很多客户不是嫌贵,是怕找不着合适的广告公司。很多企业会发现,能拿钱解决的问题都是容易的,但在中国市场只砸钱,解决不了问题。
找到汉狮的企业主都非常精明、智慧和阅历丰富,都是本土壮大起来的品牌。其实汉狮16年正是从他们身上学到了很多的方法,懂得了该怎么做影视广告。
有很多人会对广告有误解,把它当成给品牌化妆,只是美化一下。但其实,广告应该是战争中的鼓和旗子,它是方向、力量和势能,可以搅动一个行业重新洗牌。不管在背后策划逻辑说得多紧密,最终落实到跟市场沟通的,最主要的还是一个广告片,用15秒甚至更短的时间煽动市场。
独特的方法论——心智链接
汉狮很多年前就独创或者叫发现了心智链接的理论。其实,很多广告人和创意人不了解中国人自己,他们回家不看电视,也不知道广告给谁看;广告人最致命的问题是,自己都不相信广告。王思远曾和一家法国公司——益普索(Ipsos)合作过,也认为他们的方法论很好。但是合作后发现,他们也都不理解中国,也不愿意沉到中国市场优化它的方法论。
在中国有一个现象:这个广告我能接受,但是你的产品我不接受。
在中国还有另一个现象:广告我不接受,但你产品我就接受。
记不住王老吉广告,但你也没少喝王老吉;瓜子二手车新的刷屏广告,也被很多圈内人批判,但如果你有二手车想买卖,还是会下载这个App。这到底发生了什么?要找到里面的点,也就是杀手锏。
客户愿意一掷千金,是因为发现了汉狮的与众不同。很多客户交了很多钱,后来还说便宜,为什么?
公司刚开始在学国外创意时就发现了不同。2003年,王思远去了国外,看到他在法国上小学三年级的外甥上课的样子,彻底颠覆了对广告的看法,因为这个课堂乱成了一锅粥,学生们拿着坩埚烧,研究火山为什么爆发,老师也不告诉他们标准答案。而在中国,学生上课的时候都得坐得规规矩矩,老师抛出问题给你答案,一直到上大学了,却连问问题都不会,这种吸收信息的方式,其实挺可怕的。
在中国,所有人都讨厌重复式广告,就像讨厌这种教育方式一样,可是不接受也不行。当然做广告要有原则,不能助纣为虐,不能做虚假广告害消费者。也不是所有刷屏的广告都是心智链接。
王老吉(现加多宝)案例分析
王老吉这个案例很典型,也容易理解。关于王老吉如何发展壮大的策略,市面上有很多方法论说就一句话——“怕上火,喝王老吉”,但这都是事后诸葛亮,已经是结果了,不是过程。
过程是什么?当它第一年从2个亿卖到14个亿飞速成长的时候,做市调发现消费者对广告没有记忆。广告片中很多碎镜头合在一起,全都是合适的场景,吃香的喝辣的场景,符合了现在的场景碎片化。广告片是没人爱看的,如果消费者生活里没这个场景就算了,但是喜欢吃辣的、喜欢吃火锅的人,每次看到了广告就像没看一样,因为这让他们感觉不是广告。
广告播出之后,消费者莫名其妙就会这样:跟朋友约好到火锅店,好吃的一上来,还要喝点什么?出现在他脑子里的选择,王老吉一定是一个选项,这就是场景对应。
消费者很聪明,这时候已经不用跟他说什么功效了。因为在这个场景里,他不会再分析这个功效多强,价格是不是贵,性价比是不是高。王老吉在终端市场的价格比可口可乐整整贵了一块钱,这在饮料行业里是不可想象的,按理说国内的罐装饮料只能比它便宜。
真的像销售人员说的,消费者需要功能卖点和利益点才能被打动吗?其实,消费者不会因为差一毛钱两毛钱就不买了。广告只需要把信息准确传递到位,在消费者被动接收的时候,将有关联的场景对接好,消费者觉得上火时,就会想起来。
实际上,汉狮也是学习国外非常优秀的企业的做法,但是值得借鉴的优秀广告片也是少数。以Apple为例,Apple很早就已经是碎片式广告为主了。比如说iPhone广告,在不同场景下,切换的屏幕就是你想要的生活,没有利益点,它改变你的生活,这就是你想要的。懂人心,作用就非常大,这就是心智链接。
有个研究理论说,人现在还是感性第一、理性第二,甚至你的理性理由,都是为感性冲动做准备的。其实所有品牌都能对应上心智链接,当它播出广告片的时候,也只需要唤醒消费者的喜好。
王老吉的广告片中,火锅一上来就开始唱:“尽情享受生活,怕上火,喝王老吉!”它强调的是,“尽情享受生活”。消费者喜欢的不是你的产品,是吃香喝辣的生活。如果广告只是为了改变和解决问题,是缩量市场,是控制。但广告是刺激,是从理性到非理性的过程。要刺激它从控制到无法控制,才有可能成功,这是我们第一个杀手锏——心智链接。
“创意评审”数据推荐算法
汉狮其实还涉足了很深的技术领域,获客方式基本就是网络。判断一个公司是什么样的企业,要看它的收入结构,有很多技术公司,像谷歌、百度、Face Book,他们的收入是广告,所以它们也是广告公司。同样的,汉狮其实也是技术公司。
前面所提到汉狮的一个杀手锏——心智链接,但是在心智链接之后还是不够的,还需要引入更先进的东西。公司内部创意的环节里,很早就有一个机制,非常像现在抖音的选题模式,就是用户推荐和智能推荐结合的流量池概念。
大部分广告公司、创意公司和杂志媒体公司,虽然也都互联网化了,但选题方式还是靠资深编辑。这个时代已经过去了,现在要数据先帮忙选好,有了一个基础分析后再甄别。因为现在消费者的动态喜好,瞬间即受到信息改变,审美、喜好、需求等都迅速变化,所以还是要有流量池概念,要有推荐算法概念。
汉狮现在也不算特别小了,在这个很小的行业里算很大的公司,在北京、上海、广州都有分公司,创作一个项目的时候,全中国没有一家公司可以像汉狮一样调动那么多的创作人。一个项目一条影片,汉狮可以做到最少二三十人参与,多的时候会达到四五十人。
一个项目,汉狮的创意经常单次都高达200条以上,需要优中择优。为此汉狮建立了一个票选池,开发了一个投票、点赞、评论的H5小程序,创作人匿名上传,不计名投票,半个小时内就可以呈现数据。当然汉狮也不迷信数据,数据只呈现一个真实现象,只需要做分析就可以了,但是推演的结果是具备参考意义的,与传统的选择决策方式很不一样。 当大方向定完以后,汉狮出品的作品绝对是百里挑一。
优视云集TVCBOOK
四五年前,为了让汉狮创意人员自己能搜到好的片子,我们用Python的爬虫技术,大量地在全球各个网站搜集片子,并贴标签,建立了一个平台,叫TVCBOOK。后来逐渐地意识到这个平台只给汉狮这一家公司用会有点浪费,实际上,汉狮连千分之一万分之一的资源都用不到,又想到这个行业应该会有需要,就把它开放了。
一开始只开放了导演资源,后来开放了很多制作公司的很多联络方式。刚开始很多业内想法没那么深远的人不喜欢这个平台,因为有效资源被共享了。但是互联网就是打破信息的壁垒的,趋势就是信息互通,现在都发展成物联网了。我们相信这是对的方向,就去做,即使艰苦,也努力在分众等渠道渗透,用互联网的对接技术带动广告行业发展。
2018年,明星税务等问题重新洗牌了整个行业。可是汉狮仍然发展得不错,汉狮会一直坚定地和很多同行、合作伙伴,学校、研究机构等一起合作,把这个行业做得更好、更完善。
广告是技术的,还是想象的?其实不需要争论,没有区别。在美国现在是这样,但在中国,未来才是这样。在美国各行各业的头部公司,包括广告公司、食品公司、百货超市,都是技术公司,没有单独的技术公司。
TVCBOOK是什么,能干什么,看视频了解一下。
(视频演示)
结束语
一条广告片是可以搅动一个行业再洗牌的。和企业站在一起,几十亿几百亿地改变市场,是汉狮的价值所在。
谢谢!
“中国广告与品牌大会”由《中国广告》杂志主办,备受业界瞩目,历来被誉为中国广告业年度风向标与新春行业“第一声”。本次大会在上海宝华万豪酒店举办,主题是想象营销,核心要旨在于探讨技术主导的时代背景下,企业和品牌如何发挥营销想象力和创造力,以综艺、设计、人文为4P营销赋能,开创移动互联网时代品牌营销的新天地;探讨在技术融合、媒体融合、传播融合的新格局中,媒体、广告公司、品牌如何实现多方共赢。
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