LuxHub发布《全球奢侈品零售趋势报告》

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举报 2015-03-20

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北京－3月20日，LuxHub的全球研究与洞察中心发布了第一个全球奢侈品零售趋势报告。这份报告会定期更新。LuxHub将在全球范围内的主要市场开展一系列的主题研讨会。以下是对其中部分观点的总结。

放眼接下来的3至5年，满足消费者需求、刺激消费和吸引新客户将成为影响奢侈品零售的关键趋势。在竞争中名列前茅意味着要从定制的线上购买到开拓新的市场，从进军蓬勃发展的男装行业到驾驭正在改变的媒体体系中绘制蓝图。

零售业将分为三个不同的方向来满足奢侈品消费者的需求。数字渠道将推动调研并聚焦于最受欢迎的产品，尽管实体店会通过定制服务接触客户，比如快递专区、“十佳产品”时尚书报亭和促销服务。最后，娱乐是体验的关键因素，生活方式和剧场增加了零售亲身体验，而内容将在数字零售方面给予愉悦感。
随着欧洲市场的疲软和中俄销量的下滑，寻找一个新的区域例如非洲正不失为一个选择。时尚品牌，包括Zegna、MAC和Hugo Boss，最近正进军新的奢侈品热销地拉各斯、尼日利亚，如今线上零售商正向非洲航运货物并开始重视对这一区域的营销举措。
尤其是在欧洲，奢侈品牌越来越依赖国际游客来刺激销售，从最初的中国、俄罗斯、中东、美国到如今的非洲游客。据称，其他国家的游客带来的奢侈品销售额在英国占55%，在法国占到60%，在意大利占到50%。
虽然奢侈品品牌曾试图提供多重价格、品牌混淆，而结果却往往是造成奢侈品牌信誉的损害。现在，奢侈品面临两个相反的方向，品牌需要选择自己的定位：接地气或超奢华。
媒体方面，杂志、报纸和电视将成为他们重塑新网络店面，吸引消费者在浏览页面后能够购买他们喜欢的配饰、服饰和美容商品的渠道。
男装行业前景十分被看好，同比女装增长了1.5倍。35以上的男性消费者仍占主导地位，千禧一代通过运用现代审美和营销知识驱动着零售消费。许多女装品牌都在推出或改进他们的男装部分。
数字化平台的开放性决定了要想让消费者感到其独特之处，品牌需更具个性化。包括Instagram的飞速崛起，在线直播，幕后花絮都会让消费者感觉自己已经亲身经历这一切。品牌现正在接受创造真正个性化，新鲜内容和更有意义体验的挑战。
奢侈品牌将逐渐成为媒体渠道，其创意内容远比今天的博客，视频，杂志丰富多彩。零售店商也将提供高端多频道及小时更新的高品质娱乐内容。

LuxHub 全球首席执行官 Isabelle Harvie-Watt 表示：“奢侈品牌若需要推广一对一的沟通和体验活动以促进消费，就需将重点放在开发移动终端设备的境外购物技术，亦需密切关注有影响力的千禧一代。此外，他们正在接通过受数字世界的开放性挑战，来他展示其个性化的接入和独特的内容。最后，新闻，非时尚类，生活方式，以及职场等内容更会锁定男性, 这是形成男装消费增长的一个重要原因。

Tammy Smulders, LuxHub 全球首席执行官表示：“上述趋势也暗示着将为奢侈品牌扩展衍生品及新客户，增进品牌与粉丝的关系带来更多机遇，从接轨新兴客户群体到创造市场定制内容策略，我们的媒体影响力会驾驶品牌开发新战略举措以促进销售。”

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