未来最成功的技术公司将会是设计公司？

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举报 2015-05-14

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设计在硅谷是否已时来运转？答案非常肯定。KPCB 风投公司的设计合伙人约翰·前田（John Maeda）如是说。在不久前举办的 2015 年西南偏南大会（South By Southwest）上，前田提出，设计不仅在硅谷得到了重视，甚至开始有统治硅谷之势。

来源：快公司
编辑：黄素娜
文：John Brownlee
原标题《未来最成功的技术公司将会是设计公司》

摩尔定律不再适用

从2004年伟创力（Flextronics）收购 Frog 设计公司开始，过去 10 年间，越来越多的技术公司争相收购创意企业。举个例子，谷歌麾下坐拥多家工业设计公司，而 Facebook 则拥有 Sofa、Teehan+Lax 及 Hot Studio 等软件与数字设计企业。

而这一趋势的发展即将达到“量变点”：自 2010 年以来，已有 27 家由设计师联合创办的初企被大型技术公司收购，而过去这一年，6 家风投公司破天荒首次邀请设计师加入其团队。

前田指出，这种态势只会持续下去，因为在硅谷，“摩尔定律已不再是满足顾客的关键之道”。多年来，技术界的万能解决方案就是打造速度更快的芯片。如今，设计已然取代硅片，成为终极答案。以新款 MacBook 为例：单纯从芯片角度分析，它的速度低于旧版的 MacBook 与 MacBook Air，但它的工业设计却在其他方面突破了极限，无论是端口的简约性还是浑然天成的便携性。

New MacBook

从设计出发，不以设计为终点

随着设计吸金能力日益增强，技术界也在发生转变。过去，在技术公司眼里，设计只是产品开发的最后一步修饰，比如套在台式电脑外的普通米色外壳。如今，企业们开始从第一步就将设计融入每一款产品的开发之中，比如 Nest 公司的智能恒温器。

技术与设计的完美融合远早于硅谷之崛起。不妨回想迈克·索耐特的 Thonet14 曲木椅，又名维也纳咖啡馆之椅。它诞生于 1859 年，经过精心设计，拆卸后，36 张椅子刚好可以装入 1 米的船运集装箱。索耐特之椅也因此得以在东欧以低廉成本制造，并运送到远至纽约的地区，同时保持低价优势。自 1859 年面世以来，第 141 号椅子已经售出了 5,000 多万把，若不是优良设计思维融入了生产流程的每一步，这一壮举断不可能实现。

迈克·索耐特 Thonet14 曲木椅

若要实现卓越设计，你需要优秀的商业思维/践行，有效投资设计，同时还需要高超的工程能力，才能达到持久不衰的表现。—— KPCB 风投公司的设计合伙人约翰·前田（John Maeda）

让设计引领企业并非苹果首创，一流企业向来如此，只不过是技术界后知后觉罢了。

技术不再是极客专利

曾几何时，技术公司根本无需担忧设计问题，因为他们的受众是清一色的极客，和他们一样。如今，不仅这一事实发生了改变，技术的无处不在更促使用户界面与体验设计的重要性达到了前所未有的高度。

回想上世纪八、九十年代，消费者与劣质用户界面互动的频率顶多就是一天几次，前田称之为“痛点”。如今，我们每天查看手机不下数百次，可能导致用户疏离的潜在“哎哟点”增加了10倍。“现在，用户体验非常重要，毕竟我们的体验如此频密。”前田指出。“移动端上的痛点分分钟可能扩展为‘痛面’。都不知道要哎哟多少次了。”

现在，用户体验非常重要，毕竟我们的体验如此频密。移动端上的痛点分分钟可能扩展为“痛面”，都不知道要哎哟多少次了。—— 约翰·前田（John Maeda）

设计师乃初企之关键

前田认为，设计师是创业公司与老牌企业的关键所在。在初企内部，早期员工对企业文化有着深远影响，因此从初始起聘请设计人员是至关重要的。如今，初企们无疑也领悟到这一事实：技术初企所聘请的设计师与工程师的人数比例为 1:4。根据 KPCB 风投公司的人才招募合伙人 Jackie Xu 透露，这一比例过去曾接近于 1:15，甚至是 1:30。

因此，设计师能够助力从零开始打造一家企业。但前田还看到一种新趋势开始抬头，即越来越多设计师坐上了技术企业的高层管理职位，倡导自上而下的设计体系。以耐克为例，他们家的 CEO 就是一位设计师。