Olay携手滴滴从洞察到技术开创全新O2O模式

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举报 2015-05-27

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社会化营销时代，品牌究竟如何打好这把“潮流”牌？母亲节期间，各大品牌以迅猛姿态送出花样大招占据大家视线，催泪弹、暖心牌疯狂自嗨过后，真正产生实战效果的还剩哪些？当大部分品牌与消费者的沟通还停留在“关爱长辈级妈妈”的时候，Olay作为美妆行业的领军品牌转变思维方式，以“聚焦新生代妈妈”的新颖内容吸引大众目光，并携手滴滴专车实现基于LBS技术的线上线下场景式O2O新模式，将跨界营销进行到底，在美妆行业内掀起一场营销新变革。

一切，要从一则悬疑的寻人启事说起……

Olay悬疑寻人启事引发万人关注

新思维洞悉用户需求，情感沟通达成精准营销

通过大数据对用户人群分析，越来越多80后、85后成为新生代妈妈的主力军，她们上任母亲这一角色后，每天都围绕着孩子而时常忽略了自己对美丽的需求。基于这样的洞察，Olay在母亲节跳出以往传统孩子礼赞母亲的营销思路，号召年轻妈妈关爱自己，让自己与孩子一起变得更好，成为众人艳羡的“最美的人”。

一则重礼悬赏“最美的人”线索的寻人启事，在短短4天内汇聚了万人关注的目光，所有人都在猜最美的人到底是谁。最后，Olay携手滴滴，以一个精美的H5揭开了谜底！“世上最美的人，是跟孩子一起变得更好的妈妈” ，H5中的这段话，引起了众多新生代妈妈的共鸣，也准确抓住了她们的“泪点”。与消费者直达肺腑的情感沟通，是Olay本次母亲节精准营销的出发点。

Olay母亲节“最美的人”H5相关页面

多形式打造360°用户体验，实现LBS+O2O新模式

为让本次活动从内容到形式更加符合时下用户的应用习惯，Olay采用了H5+O2O+滴滴三种形式来推进本次活动。

首先，母亲节当天，Olay以H5形式号召所有年轻妈妈对自己好一点，用户可以在线上完成Olay免费肌肤测试预约并获取滴滴专车百元礼券，然后即可搭上滴滴专车前往Olay专柜进行肌肤测试，获得护肤大礼包。

Olay定制滴滴专车券领取页面&肌肤测试页面

其次，结合滴滴打车微博话题“爱，别等待”同步传播，利用滴滴打车最新LBS技术通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式，获取移动终端用户的位置信息，在GIS平台的支持下，为用户提供相应服务。也就是说，只要在母亲节当天使用滴滴打车时输入的目的地能覆盖到Olay的专柜，用户就会收到Olay的活动推送。

Olay +滴滴打车线下服务

如此一来， Olay开启了传统企业与互联网企业跨行业、跨渠道、跨平台的全新战略合作模式，跳出了简单的资源置换，而是基于用户体验的互补关系，实现了完整的场景应用O2O闭环。

跨界合作新玩法，O2O创新战术引实效

对向来看重实效的快消品牌Olay来说，这次的确打了漂亮的一仗。H5线上预约到线下体验的转化率大于50%！此外，Olay这次活动微信的阅读量明显高于其他基于微信的母亲节活动。

时趣这次以深刻洞察、独特创意，促成olay与滴滴的跨界合作，在美妆行业内开创营销新篇章：通过结合滴滴打车的最新技术LBS功能打通用户社交关系，并利用精准的媒体策略如时尚芭莎、妈妈网、社会化KOL引爆社交媒体，通过H5等新媒体形式，为消费者带来切实的利益和极致的消费体验，为品牌带来看得见的实效，开创了行业内全新的O2O模式！

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