健康专列开进未来生活节,看 “微医未来健康之旅”的场景营销逻辑
新的城市人群正在夺取整个市场的话语权,他们的感性程度与个人审美正变得更加多元化,这也是近两年线下场景营销成为各行各业进行品牌营销所追求的大趋势的重要原因之一,“注重体验、愿意为体验买单”成为新的消费需求。线下场景营销可以更近距离的接触到用户,给用户提供最佳的解决方案和良好的品牌体验。
5月31日,第三届杭州(国际)未来生活节在杭州国际博览中心正式开幕,以“让未来发生!”为主题,集中呈现科技和商业模式对人民美好生活的提升,通过搭建想象中的未来生活,为杭州乃至全球献上一场全民关注、全民参与的未来生活嘉年华。
全球医疗科技独角兽微医实力响应主题,将“健康专列”开进未来生活嘉年华现场,带领杭州市民抢鲜体验“未来健康之旅”,成为嘉年华现场一道亮眼的“风景线”。截止6月2日下午,展台共接待3万人次参观,其中有10300人参与打卡体验活动,扫码量超过7000,3000份定制礼品悉数送出,成为名副其实的爆款。
健康养生已经成为当下社会重点关注的话题,深谙于此的微医在未来生活嘉年华上打造了“未来健康之旅”事件,借助线下场景营销的方式,配合线上直播、线下打卡等方式与用户充分互动,旨在与用户共同探索未来和健康的一切未知与可能,让用户近距离接触和体验健康未来生活。
恰逢其时的节点选择
“微医健康之旅”背后的场景营销逻辑
场景营销的底层逻辑是“用户思维”,要解决用户的痛点、痒点,提供用户的甜点和尖叫点。场景赋能,能够给予品牌修建新的护城河。微医打造的线下“未来健康之旅”,遵循“互动感+体验感+参与感”的营销逻辑,充分发挥出场景在营销中的价值潜力。
1、极富动感的场景设计,配合“完成打卡领取周边礼品”的主线,提升场景的参与感
如何在众多品牌展位中脱引而出,如何保证人流量的停留时间,如何让用户在短时间内记忆更多的产品信息内容,这都是微医在搭建场景时要考虑的问题。
恰逢儿童节的时间节点,微医为了吸引更多的大朋友和小朋友的关注,倾心打造了太空科技酷炫蓝白色外观的“超时空列车”展馆,让整个场景更富有动感。同时,为了满足不同年龄段的人群,深度结合用户的体验需求,微医现场开设四大主题站“国潮中医馆”、“光速医疗舱”、“未来健康家”、“AI实验室”,用户可以完成每一站的打卡,体验微医的产品,领取周边小礼品。
周边礼品的设计秉持实用性原则,解放双手用来背水的挂绳、环保实用的手提袋、清凉一刻的迷你电风扇等等,都受到市民朋友的一致好评。
2、解锁医疗黑科技,提升用户场景的体验感
让用户对产品形成记忆,就要保证场景与用户使用息息相关。
这一次,微医把几大产品线直接搬到现场,让用户零距离体验微医产品。
国潮中医馆带来中医AI,可以辨识9种体质,现场还有资深中医医师望闻问切,不断为前来体验的市民朋友指导日常饮食起居、养生保健。同时,通过“解忧杂货铺”、“养生神仙水”、“中医冷知识”等有趣的名称吸引了许多年轻的“养生党”前来参观体验,让严肃的医疗变得生动起来。
光速医疗舱让用户现场体验3分钟接通医生,让用户牢记“急速问诊”、“一病多问”等产品,促进微医APP的现场下载转化。
未来健康家,将社区、机构标配“智能医务室”搬进展厅,现场体验身边的迷你医院,让用户明白有了头疼脑热,不必急忙请假去医院,只需到楼下医务室就能远程连线问医生,用手机在智能药柜买药。
“AI实验室”体验区,被人墙层层包围。皮肤检测仪1分钟可检测面部肌肤10大指数,方便医生给出针对性改善建议。
而眼底病AI由微医与浙江大学共同研发,系统只需10秒就能筛查糖网病、黄斑病变等8种眼底疾病,其中糖网病的识别准确度已高达95%,超过google同类产品。患者只需上传眼底图像,便可在几分钟内得到分析报告。
通过场景化的产品体验,感受微医的黑科技,帮助品牌实现营销的转化。
3、“脑波赛车”、“小小营养师”,提升场景的互动感
场景营销中,品牌必须要注重与用户的互动,让他们真正嗨起来,才能达到营销转化的目的。在“未来健康之旅”中,特别为小朋友设置了“脑波赛车”、“小小营养师”的互动环节。
小朋友在家长的陪伴下,体验脑波赛车,通过集中注意力控制赛车的前进速速,启发家长对培养孩子注意力有了新认识,并对科学系统课程有进一步了解。
而小小营养师的互动,通过色彩鲜明的道具,吸引小朋友积极参与,并在过程中了解更多食物营养的知识。
互动环节看似简单,却顺利将用户和品牌形成强关联,让家长在场景体验中加深对品牌的认同感。
基于“家庭”的精准触达
深耕杭州本地直击用户内心
互联网和人工智能的发展正在让未来的医疗黑科技成为今天的家庭必需品。而微医定位于为中国亿万家庭提供连续、主动、全程的家庭医疗健康服务,致力于开启中国家庭健康新时代。
在未来生活节嘉年华中,微医精准洞察到每个家庭成员对未来健康的关注心理,涵盖了老人、白领、儿童、90后等各类人群,充分洞察人群使用场景,坚持“家庭”的精准触达,挖掘场景中的爆发点,结合产品的不同特性,直击用户的内心。
首先通过线下“未来健康之旅”,展示了微医面向家庭、社区、机构等场景的一站式医疗健康服务,让用户获得了沉浸式的体验,也增强了用户对品牌“用心服务用户”形象的认同。三天时间里,展台涌现3万人次,并出现六大网红打卡点就是最好的证明。
90后养生党们喜欢的中医按摩、针灸、砭石诊疗,走时也不忘在“解忧杂货铺”带上几包本草养生茶饮;宝妈们带着孩子体验最喜欢的“保卫牙齿”、“小小营养师”等活动,现场互动学习知识;女士们在 “皮肤检测仪”前排着长队等待,只为更了解自己的皮肤特征;中老年人纷纷体验“眼底AI照相机”,了解一下自己的眼部健康问题;还有最让孩子们着迷的 “脑波赛车”,成为现场体验的爆款点。
与此同时,线上联合知名母婴育儿博主"幸福妈咪燕子”,探班微医未来健康之旅,全程直播体验宝妈育儿黑科技,累计观看数量达1251.9万次,评论互动量1540,引发大众的共鸣。
“有了APP用起来就方便多了!省去了医院排队的痛啊“
“那个脑波赛车看着很神奇啊,好想让我家宝宝体验一下”
“想给我爸妈买个微医通,这样我不在他们身边的时候,也能时刻了解他们的健康状况”
……
这些留言来自于新手妈妈、都市白领、子女等,微医直面“家庭”用户,有针对性地提供不同的体验,让杭州市民深刻感受微医以专业、专注、关爱的态度提供全人、全程、全家的服务,引导现代人从被动医疗走向主动健康。
荣登“未来创新科技榜”
打造“科技创新+有温度”的品牌人设
任何品牌的营销,都是基于强大的品牌实力作为支撑。在本次活动中,微医在“未来的温度”跨界演讲大会上大放异彩,荣登 “未来创新科技榜”并现场颁发奖项,成为该榜单内唯一一家医疗健康类企业。
伴随着与互联网休戚与共的一代人成长起来,科技创新的力量,正成为推动城市焕新的原动力。
微医作为杭州这片创新热土上结出的新物种,正是用科技的力量,打破封闭的医疗体系,从预约挂号切入,持续优化就医流程,开创互联网医院新业态,构建起以人民健康为中心的医疗、医药、医保服务体系。
微医目前连接了全国2700家医院、28万名医生,用户规模达到1.9亿,估值超过55亿美金。作为全球排名第一的医疗科技独角兽,微医正在联合上下游产业链,引领互联网医疗行业发展,让创新医疗科技服务杭州市民,致力于让杭州成为一座健康之城。
IP营销进入新阶段
“健康专列”IP势能再绽放
微医健康专列自开进杭州以来动作不断,这一次又开进未来生活节,是覆盖杭州主城区多条重要线路的“微医公交健康专列”与年后“微医地铁健康专列”的完美延续。
这一次,以更亮眼的场景营销方式亮相杭州,不仅展现出对用户需求深度洞察的实力,同时也展现出品牌在服务用户体验上的成熟度,再次让品牌发光发热。健康专列已然成为微医的专属IP,下一站,健康专列将开到哪里,我们继续拭目以待!
微医成立于2010年,始终坚持以科技创新,为患者提供高效便捷优质医疗服务与就医体验。正如微医集团高级副总裁、微医全科中心何超所言,未来医疗将会从“被动医疗”向“主动健康”做转变。
微医全科中心把人作为整体来关注、分析、判断 , 并进行医疗干预,这个“干预”涵盖从健康、疾病、随访再到慢病管理的全过程,全科中心团队口号是以专业、专注、关爱的态度提供全人、全程、全家的服务,引导现代人从被动医疗走向主动健康。
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