从1400万到1.6亿,看野兽派的“野蛮生长”秘籍
作者:苏秦,首发:首席营销智库
提起野兽派三个字,有人脑子里立马浮现了这么几张画,想起了野兽派的创始人马蒂斯,后现代艺术的代表,忽略线条,用热烈的色彩来营造感染力等等。
但相信更多人脑子里会立马跳出来“哦,那家卖花的”。
(图片来源野兽派官网)
作为国内新一代的线上花店,野兽派花店已经成为了国内顶端花店的代表。坐拥百万微博粉丝,不仅邀请易烊千玺代言,甚至连许多演艺界的明星都是他的常客,更是把花店作品卖到国外,成为了艺术、小资、格调的代名词,实现了从1400万到1.6亿,十几倍销售增长的奇迹。
一、
一时兴起却成了行业翘楚
是天才艺术家还是上帝的幸运儿?
野兽派的诞生,和很多天才想法一样,非常具有偶然性。
野兽派花店店主Amber,没有花艺基础,也没有花店经验,偶然间去了花市,知道原来有那么多花材。一时来劲,就买了很多回家倒腾,然后拿去送朋友,朋友们为不拘一格的插花感到震惊,询问Amber这是什么流派呢?而Amber当时也没有多想,脱口而出,我是乱插的,就叫野兽派吧!
而Amber也是闲着没事打发时间,就把之前送给朋友的花束拍了照片,挂到微博上卖。没想到的是,还真有人买。正所谓无心插柳柳成荫,Amber很快把花店越做越大,最终成为了行业翘楚。
灵感是偶然,成功却没有偶然。从品牌角度来看,野兽派的成长,在四个维度经历了启蒙、发展、成熟三个阶段,而每个阶段都采取了相对恰当的决策,多方因素的合力作用下,造就了今天的格局。
二、
三次产品蜕变
一路走来,一路繁花
从野兽派诞生初始,“万物皆可为花”的理念,被贯彻的很彻底,咖啡豆、卷心菜、糖葫芦,都是Amber的创作素材。不拘一格的创作理念,新颖有趣的表现形式,很快,让她的产品有了自己的特色,野兽派插花的概念也在市场上流传开来。
野兽派早期花艺作品
在品牌进入发展阶段,野兽派从个人烙印,慢慢变成一种商业品牌,他们的花艺产品,也开始有了转变,“故事订花”成为了新的产品模式,野兽派善于倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每一束花代表一个故事。
有关于结婚周年快乐的,有求婚的,有祝父母健康的,每一个故事都丰满而如此的耐人寻味,也借此形成了自己独特的产品IP,更从这里开始,改写了卖花的传统模式。
“花店只有花,花是孤独的”,七年后的今天,野兽派实现了它当初所想,野兽派已经从花店转变为一个艺术生活品牌, 野兽派目前的产品系列涵盖了花艺、家纺、家饰、餐厨、美妆个护、香氛、珠宝配饰、家居服等。
野兽派产品结构一览
三、
高产品溢价
从无价赠品到昂贵奢侈品
只要从事商业行为,就一定会涉及到价格及定价的问题,在这方面,野兽派展示了它野蛮生长的特性,短短七八年时间,实现了从免费赠品,到昂贵奢侈品的华丽转变。
1、赠亲友,无价个人赠品
最早期,萌芽阶段的野兽派,只是一个自我标榜或自我嘲讽的个人特质的表现,它此时还不具备商品属性,只是个人兴趣爱好所产生的一些花艺,作为个人心意馈赠朋友,它还没有具体的商业价值,但也是这最开始的“试水”,让野兽派的商业价值开始觉醒。
2、故事订花,用情感实现增值
野兽派的花艺创作很特殊,非传统花艺,需要更多灵感,因此需要更多地倾听客户的故事,从中找到灵感,而这一“特殊”服务,受到了消费者认可,因为独一无二,略高于市场的价格也在客户接受范围。
3、奢侈品逻辑,私人高定
随着知名度和高端客户的加入(明星婚礼等),故事订花渐渐向私人高定方向倾斜,身份认可、收藏意义等奢侈品售卖逻辑加入,虽然价格昂贵,但是野兽派花店的一大卖点就是他们所选用的花朵都是非常罕见的,如毛边郁金香、珊瑚树等。
这些需要从海外进口的名贵花朵,为他的高价格提供了支撑,也因符合当今社会的个性需要而颇受欢迎。
四、
“野路子”出身
全渠道铺开
野兽派的卖货路子,不可谓不野,最初只是在微博上发帖出售,粉丝在微博上通过私信传达定制需求,没有直接购买和支付工具,也没有第三方来监督,全靠信任。这种基于信任的商业关系是最美好,但也最脆弱的,问责维权存在很大风险,而野兽派靠着自己优良的产品禀赋,在这种关系中混的如鱼得水。
在经历了很长一段时间的野路子之后,野兽派开辟了官网及各网购电商平台旗舰店,线上渠道全面打通,同时注重渠道体验的维护,依然以故事为主线,让粉丝有了方便快捷的购买渠道,也搭上了电商的顺风车,实现了快速发展。
随着产品架构的完善和对体验的重视,野兽派两种不同风格的线下门店诞生了,分别是“野兽小姐”、”野兽之家”,一个强调鲜花品类,一个主打家居,从线上走到线下,将很多男性也纳入了辐射范围,陪同体验,然后用产品征服每一个客户。
从野路子出道,到全渠道开花,拓展的不只是平台,更拓广了消费者的辐射面。
五、
微博营销十强
靠的还是明星大咖流量
野兽派是第一家在微博上卖花的花店,新浪微博也是野兽派花店第一次打响知名度的平台。
野兽派2011年年底成立官方微博,只作为客户订单交流平台,如今微博粉丝已达到百万,以内容营销和“顾客故事”为主,获得了极大成功,几乎每一条微博都有上百的转发量和评论量,甚至有些关于顾客“故事”的微博还有近千的转发量,被誉为“微博营销”十大案例之一。
野兽派的“明星之路”走的很早,在起步阶段,就被井柏然、秦舒培等明星大v转发。2013年邀请了马伊琍拍短片,联手公益,宣传效果不错,之后便频繁出没在众星婚礼上了,从黄晓明和Angela baby的世纪大婚,到周迅、高圆圆等女神婚礼,都能看到野兽派。
今年,野兽派紧抓潮流,又先后邀请了胡歌、小s等人拍宣传片,收获了不少话题。靠着明星效应的传播力度和口碑背书,野兽派,从此网红不再是网红,而是品牌。甚至,还是个奢侈品。
“以前花是礼物,现在花是生活”——这句话就是野兽派带给行业、带给个人生活改变的最真实写照,让花充满故事变成私人高定奢侈品,从花衍生系列花艺生活质感产品,实现了从花艺品牌,到艺术生活品牌的转变。
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