数据 | 数字营销时代,你需要了解的13条“不正常”数据

举报 2015-07-13


来源:Social Talent(微信号:SocialTalent)
作者:Linn@Social Talent Circle
原标题《13条“不正常”数据,世界不是你想的那样…》

1、在刷朋友圈时间上,“60前”平均花费时间的最小值为47分钟,“90后”为42分钟。

各年龄组平均刷朋友圈时间最小值估计,腾讯研究院 2015年6月


“60前”刷朋友圈,刷过“90后”。年长者不应该属于不太会用微信的组别吗? 90后不应该成天黏在互联网上吗?为什么数据会是这样?

“60前”组,最年轻的已界55岁,也就是说这一组别的大部分人处于已退休或半退休状态,空闲时间较多,刷朋友圈似乎已经成为他们的一种娱己娱人的方式。

“90后”组在刷朋友圈上花费时间最少,考虑到学习最紧张的高中生都目前都集中在这一组,花费时间少就不难理解了。



2、在数字杂志的读者中,有67%的读者有直接从杂志广告中购买的意向,62%的读者有直接从文章中购买的意向。

相比较而言,有86%的人会跳过电视广告,91%退订邮件,44%直邮未被打开。

Resource:HubSpot 2015年6月



3、当使用移动端时,花在社交媒体上的时间占31%,娱乐占14%,游戏占14%,获得新闻或信息的时间占6%,购物占5%。

Resource:We Are Social 2015年6月


社交媒体成为第一生产力,广告主更加青睐社交媒体网络广告营销。广告主在做广告营销预算分配时,也考虑到人们在互联网上精力的分配,将社交类媒体广告的营销比重逐年增加。

DCCI 2015年中国广告主数字营销调查



4、集客式营销(Inbound Marketing)盛行。营销人员中,集客营销人员的比重已经从去年的60%,增长到85%。



集客营销成为最新潮流。25%的营销人员,开始采用集客营销策略。对每年预算低于25000美元的公司,80%的公司开始采用极客营销策略。

集客营销(Inbound Marketing), 是让顾客自己找上门的营销策略,是一种“关系营销”或是“许可营销”,营销者以自己的力量挣得顾客的青睐,而非传统广告方式去拉顾客。

营销模式层出不穷,虽说常常没什么卵用,但多了解一些角度和方法还是大有裨益的,推荐书籍《网络营销3.0:Google,社会化媒体和博客引爆的集客式营销》,作者是HubSpot创始人 Brian Halligan 。



5、39/50的新闻网站,从移动端获得的流量要高于台式电脑。如果网站不在移动端进行优化,将会流失掉27%的受众。

个人在移动端数字媒体上花费的时间,已经从已经从2008年的每天18分钟攀升至近2015年的每天3个小时,占到花费在互联网上时间的56%。

Resource:HubSpot 2015年6月



6、67%的人更容易相信含有图片的文字,图表表达观点的效果是文字的30倍。

包含图片的推特,将会增加18%的点击率,89%的好感度,150%的留言。

Resource:Twitter 2015年



7、网页上横幅广告的点击率的平均值为0.1%,购买意愿为34%。而点击原生广告的购买意愿为52%。

50%手机广告点击,都是偶然发生的,大部分是因为“胖手指综合症”,即触摸屏幕时按错了→_→

相比较,原生广告的点击率却相对要高一些,有时人们想看的,就是一则广告。

虽然原生广告看上去更像广告,但依然提供有趣或者有用的内容,可以以此降低普通展示广告的侵入性,增加转化率。

Resource:Business2Community 2015年



8、26%的智能手机用户、57%的平板电脑用户每天都会使用app。79%的智能手机用户和52%的平板电脑用户,每月使用app的天数为26天。

APP使用率中,新闻资讯类名列前茅。其中排位前五的分别为:今日头条、凤凰新闻、网易新闻、腾讯新闻、搜狐新闻。

Resource:易观智库 2015年4月


凤凰新闻、搜狐新闻男性用户居多,今日头条、腾讯新闻和网易新闻更吸引女性用户使用。

Resource:易观智库 2015年4月



9、接近50%的营销人员认为,公司最没有得到充分利用的资产是数据。只有18%的销售人员拥有单独的客户集成视图。少于10%的市场营销人员能够系统运用他们的数据资源。


讲到数据,已经不再只是简单的拥有,而是要避免让big data 变成pig data?意味着要从数据中获得洞察力,也就是说数据必须能够讲故事。在这个故事中,要清楚的讲出,你的客户是谁,竞争对手在做什么,在未来什么样的优惠最有吸引力,是否有交叉销售和追加销售的机会。(Resource:Business2Community 2015年)



10、52%的营销人员认为,社会化营销的最大障碍是准确测量投资回报率。

(Resource:HubSpot 2015年6月)


一般情况下,营销人在社会化营销方面苦苦寻找和计算ROI却无果的原因有以下两个:

  • 在内容生产过程中并没有考虑到衡量效果的目标和方法。如果在最开始的时候你就没有对整个内容效果衡量的结构或框架有一个很好的认识并加以建设,那么在内容营销的后期,你又如何可能知道该怎么去测量呢?举个简单的例子,
  • 营销人员并没有与关键利益方进行深度沟通和交流。可能公司的CMO想要听到的是关于渠道分发、收益效果方面的消息,而你的社会化团队想要知道的是内容转发和阅读次数,但你却只是简单衡量了微博粉丝数量和点赞数量,以至无法满足相关利益团体的需求。所以你应该明确不同利益方所需要的效果指标,从而进行正确的衡量。


11、18-30岁的人中,60%的人有意愿去分享对自己对品牌的看法。40-70岁的人中,53%的人愿意分享对品牌的看法。

(Resource:HubSpot 2015年6月)

80%的公司认为自己的客户体验做的较好,却只有8%的消费者对客户体验满意。如果给予消费者更多的反馈的渠道,更多的互动,会有利于品牌形象的塑造和消费者关系的维系。



12、全球有20亿智能手机用户,每天有60亿条表情发出。

(Resource:HubSpot 2015年6月)
一图胜千言,表情是营销界的宠儿。在社交平台上,许多品牌经常使用各种符号表情与客户互动。


13、72%的B2B商家,会使用社交媒体去研究消费者的购买决定;79%的销售人员会使用社交媒体以做出更好的业绩。


(Resource:HubSpot 2015年6月)

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