如何带给90后最有感的营销:语言、方式与平台

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举报 2015-07-13

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无论是产品、内容还是营销，最核心的要点无非都是用户，而现在这个时代，互联网上最核心的用户群莫过于能产生话题，有极高影响力与活跃度的90后和同样有着90后心态的70、80后群体。无论是游戏、音乐、公开课，借助态度的力量，多平台的网易聚集着越来越多的90后。他们到底是什么样，他们对于营销是什么样的认知，什么样的营销活动、商业活动才能真正的触及到他们？

7月10日，由DCCI举办的iworld2015互动营销世界*夏的现场，网易传媒营销群副总经理李淼，一个有着90后心态的80后营销决策人，对于90后营销有着不一样的理解。

网易传媒营销群副总经理李淼

读懂90后的语言

当你指着手机上的一张照片问上面的人长得怎样？70、80的人会说长的很帅，非常漂亮，但90会说：呃，这个屏幕有点脏。遇到营销大咖，70、80会尊敬地说：真的很佩服您。90后会哈哈着丢一句：你们城里人真会玩。很明显，90后的话语逻辑已有别于70、80年代，而恰巧，现在的营销决策者大都是70、80年代出生，他们多年身处传统的营销氛围，越来越发现与90的生活完全不在一个频道，而当这些人要通过营销去打动90后的时候，第一件要做的事情就是去适应90后的频道。

所以今年网易联合北京大学市场与媒介研究中心针对90后人群做了一次深入的分析，用关键词和数据来体现这个群体的方方面面，去认知90后，学会用更好的语言、更好的方式来匹配他们的偏好。

网易联合北京大学发布报告：《90后：互联网时代的原生民》内容之一

用90后的方式与他们沟通

这份报告的受访人群中有一个名叫周龙硼的90后，现在自己创业，做了一个叫做炫轮的产品，就是在自行车车轮上加上LED，然后他找到了一些广告主在这个轮子上投广告。

在采访中，周龙硼提到两个观点，第一，他做这件事情的核心目的就是玩，玩是他驱动的核心；第二，他是一个机械爱好者，他愿意在这上面投入非常大的经历。其实不止周龙硼，如今很多90后做一件事情都是以兴趣为出发点，然后再融合能力，无感的事情他们是不会做的。所以，不管90后如何的不可琢磨，但有两个关键点可以有迹可寻，一个是玩，一个是控。

玩不只是一个字，15%的90后说玩不是玩游戏，是玩自己，是敢于自黑；50%的90后说玩就要潇洒，世界那么大，当然要去看看；还有40%的人说玩就是处变不惊，游戏人生。实际上对于大多数90后来说，做任何事情都是玩，玩不到一块免谈。所以无论是营销人，媒体人，还是广告主，营销90后，就一定要跟他玩在一起，玩不到一块就会被很快抛弃，90后不愿意被无数次的说教，如果是硬性的灌输，效果一定非常的差。

网易策划——天猫双十一《喵星追缉令》

所以网易自身也在做一些实践，用玩的方式，用游戏的方式链接90后。从音乐、游戏，到邮箱、公开课，在网易诸多平台中，集聚最多90后的自然是游戏，所以游戏中的基因就可以移植在营销当中。因而在网易与淘宝天猫的合作中，传统的广告模式变成了一个游戏的模式，并且这个游戏需要玩家跨屏合作，这正好符合90后爱热闹，爱参与的脾性，因而这个游戏被玩得越来越热闹，这是单独的广告或者是传统营销远不能达到的。

网易策划——修正消糜栓我的嘿咻有态度

“女仆控”、“大叔控”、“萝莉控”、“正太控”，无论控什么，90后都在宣扬着自我的主张，他们对于新鲜事物具有极大的热情，毫无畏惧。之前网易为修正消糜栓这样一个妇科产品进行营销策划，因为话题的敏感性，很难找到一个点进行传播。策划最终避开了普通人不愿意谈的点，直面90后，为其量身定做一系列非正常的嘿咻检测，鼓励90后发表意见，在这件事情上，90后开放的心态一展无余，他们直面话题，畅所欲言，品牌因而得到很好了的曝光。

所以只要抓住90后最有感觉的方向，不管他是喜欢玩还是喜欢控，只要抓住方向就可以把一个原来不容易做的营销做得更加轻松有效，所以当我们认真谈90后的时候，首先应当对他们有深入的用户洞察，熟悉理解他们的语言，然后才有可能与他们达成一个逻辑上的一致，其次再去利用这种一致性产生营销行为，否则营销很可能会失效，或者是成为70、80后以为90后喜欢的内容。

搭建90后聚焦的平台

再往下做，则是搭建一个90后聚焦的平台，时时刺激，慢慢转化，用他们喜爱的方式笼络其成为最忠诚的用户。在搭建平台时，我们可以发现，90后使用移动端产品的维度和占比本身就非常高，所以只有打破传统的方式才能真正刺激到他们。网易在面向年轻用户进行转化时，采用的方式不是拿传统门户的东西照搬给90后，而是网易新闻客户端的跟帖，网易云音乐的品质，网易公开课的内容，打动90后的还是他们最喜欢的资源和方式。

《90后：互联网时代的原生民》报告完整版请点击：http://go.163.com/2015/0625/wangxiaoyi90s/#!/scene-1

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