一位运营大咖的经验自述：我飞速成长的三年，做对了什么？

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举报 2015-07-20

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歇了两周，这一篇，我想稍稍写写自己。

站在当下看，我虽然也还不算多么NB，但我已经做过和做到了很多很有意思的事，且得到了不少认可。最起码，在某些小圈子里提起黄有璨这个名字，提起之前我们做过的第九课堂，提起在周伯通招聘我们做过的一些事，甚至是提起我们在做的公益互联网人学习社区——三节课（sanjieke.com），是会有一部分人竖大拇指的。

来源：黄的世界（微信号：owen_hyc）
作者：黄有璨

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只是，很少有人能想象，仅仅在3年多以前，我的状态，还只不过是一个执行力还凑合的互联网公司基层员工。那时的我，扮演的角色只是一个公司内部的一颗螺丝钉，勉强干过几年运营，做过一两个还不错的活动，推动力执行力还算强，对内容稍有点点感觉，但也就仅此而已。

客观讲，那时的我，对比起一个啥也不懂的纯小白，其实好得很有限。

而过去三年多一点点的时间里，我自身却获得了几何级递增式和爆炸式的成长。用一个朋友的话来说，这几年里，每隔一段时间见我，他都会觉得我身上发生了一些不同的变化，那感觉，像是我在速度飞快的自生长着。

于是，他总会好奇——这几年，在我身上发生了什么？

这个问题的答案，其实并非完全无迹可寻。站在自身的立场上，我想我至少可以给出以下三方面答案——

第一，我在过去这几年里，总能找对可以驱动我自己成长的环境，然后把自己放进其中。

几周以前，我写了一篇被N多人和包括36氪在内的知名行业媒体大量转载的文章——《入行几年后，互联网人的未来应该在哪里》，在那篇文章里，有一句话是这么说的——

一个人的进步和提升往往是受到环境牵引的，你在合适的时候被放到一个合适的环境或事件中去，自然会获得巨大的提升和进步。

对我而言，过去这三年多的时间里，正是如此。客观讲，这三年多时间里我的飞速成长，与其说是我自己多么努力和NB，一个可以不断驱动和激励着我持续变化和成长的环境无疑更加具有决定性意义。这事，好比跑马拉松，你孤身一人去跑和身处在一群长期训练的跑步爱好者中间跟着他们跑，所获得的成绩和结果多半会是迥然相异的。假如你身处一个竞争激烈的大部队中，而身边又比比皆是各种能力强悍的高手，你自然会更容易受到他们影响和驱动，从而得到更好的成绩。

例如，做第九课堂时，因为身处一个压力巨大、资源稀缺、还经常各种没人愿意搭理你的环境，反而激发出了我自己内在的很多潜力，比如，我们当时就曾经纯粹因为不敢花钱，也没有资源，被逼着不得不去绞尽脑汁的琢磨怎么可以不花钱还能去做出一些不错的成果出来，最好居然真的生生就只是依靠一些不太需要花钱的创意和策划在早期搞来了近万用户。

再比如，在我们真的需要考虑赚钱并为此而发愁的时候，我也不得不为之往返奔忙使出浑身解数，最后也还就真的找到了一条略显曲折的道路创造了几十万的收入。而所有的这一切，放在做9课之前，我从没想过我自己也是能做到的。

我有一个好兄弟，曾经说过一句话，让我记忆犹新：一个人要想快速成长，不外乎两种方式，一是承受压力，二是背负风险，并能够试着在高风险或大压力的情况下去试着解决问题产出成果，除此之外无他。

坦白说，对我而言，9课那段经历是极度苦逼，也是留下了很多遗憾的。但它也同时是我自身发生蜕变的一个核心转折点，因为了这一段经历，我才会有之后的很多可能性。为此我发自内心的感谢它。

第二，我让自己结识了一群各领域内的高手，并让自己可以持续从他们的言谈举止中进行学习。这几年来，我身边这些各行各业的高手们给予我的帮助和影响是十分巨大的。

其实，通过结识高手和向高手学习能让自己获得巨大成长，这貌似是一个人人皆知，也差不多人人都想去做的事。它真正的难点，在于“如何才能让自己认识高手”，以及“如何才能让高手乐于接受自己的讨教”。

这里可以分享的一些重要逻辑是这样的——

1、当你距离高手们还非常遥远，甚至完全不理解他们的时候，你要先试着让自己能够理解高手们通常都在做些什么，以及他们会更关注些什么；
2、当你已经差不多已经可以做到1之后，你可以多找机会听听高手们自己通常关于他们所关注的东西是怎么说的+怎么想的；
3、在对于高手们关注的领域有了一些理解之后，再多想想自己是否可以帮他们去做一些事或提供一些价值，哪怕只是提供点资讯；
4、慢慢试着在那些高手们比较关注的领域内总结出一些自己的理解。在你自己确信这些自己的总结是有些价值的之后，把它们分享给那些高手，与他们交流探讨。这个过程会帮助你与他们之间建立起信任感，而人们往往只会更愿意帮助那些自己对其有好感和信任感的人；

5、真正到了有问题想讨教高手们的时候，请尽量确保你不会问出一个完全把所有负担都抛给对方的烂问题。例如，试对比以下两个问题——

“运营应该怎么做？”
“我们是一个面向大学生游戏爱好者的社区，目前已经有10万用户，为了进一步提升社区活跃度，我们想做一个用户激励体系，现在这个激励体系我们已经考虑了ABC三方面，不知道在这个基础上是否还有遗漏？”

请思考，换了你是一个有能力帮人解决问题的高手，上面两个问题，你会更喜欢回答哪一个？

这里请记住一句话——

一个好的问答，是两个头脑在同时思考和交换信息的过程。在一次好的问答中，围绕着让问题得到解决，两个大脑所付出的努力应该是无限趋近于对等的。

第三，我总是会试着找到空间，把各种对自己有价值的事情试着串联在一起，为自己构建起一个良性循环。

例如——

我会把我自己放入到一个充满挑战的环境中，这个环境本身会带给我很多待解决的问题；
当我面临那些我自己存有疑惑和不确定的问题时，我会千方百计找到一些有相关经验的高手去进行交流讨教；
当我在讨教中得到一些新的思路或新的启发时，我会把它们记录下来，并尽可能转化为自己的理解和语言；
我最终会把得到的启发付诸实践，通过实践进行检验，并持续去调整和优化解决方案；
当实践有所成就和产出时，我往往会把自己在整个过程中得到的启发和收获写出来，这些写出来的文章我会分享给很多朋友们，同时也会分享给那些我讨教过的高手们。一方面，写作过程中我往往也会得到很多新的启发，最终可以让我把很多东西融会贯通，另一方面，这个过程中也往往会让我认识更多的高手，以及会与那些之前我讨教过的高手间建立起更深入的关系；
当我的实践进展到一定程度，有了一些产出之后，此时新的问题往往又会出现，把我带入一个新的循环中。

你最终会发现，当你可以在自己身上构建起这样的循环时，“成长”对你而言，就已经成为了一个再自然不过，无需刻意为之的事。

一件事，当它成为某种自然，而又同时可以持续创造增益，便是一种神奇。而如果这种神奇是由你来创造的，你会感到很爽。

说点题外话，这事跟运营的逻辑其实也相通。

所谓运营，无非就是一种通过将很多琐碎零散的环节和事件组合关联起来，最终令之成为一个良性生态的过程。当生态循环尚未成型，你需要倾尽一切努力去逐个击破生态中的各个关键点，并试着连接它们。而当生态建成，你只需要维持住这个生态的平衡，并享受其中。

有时候说运营好玩，也正在于此。做运营，很多时候你是可以创造出很多神奇的。