48亿，卖身苏宁！家乐福为何败走中国？
作者 | 苏秦
来源 | 首席营销智库（ID：iyingxiaotong)
6月24日，家乐福中国以48亿出售80%股份给苏宁。
辗转几次的家乐福中国卖身事件总算画上了句号，对于家乐福集团来说，算是松了一口气，他们早已看不懂、玩不转中国的零售市场，连年亏损，早一天出手，都算是及时止损。现在说起家乐福，居然会有一种陌生感，多少人已经有几年没进过家乐福了？
降维打击中国零售
独领风骚十三年
从95年进入中国市场一直到08年，家乐福一度是中国商超市场的大赢家，其“大卖场”的新兴零售业模式，横扫一切零售店，过万SKU（库存量），开架自选，一字排开的几十个收银台，让国人看的目瞪口呆，对于当时散乱无序的中国零售来说，无疑是降维打击。一面被打击，一面也要学习，家乐福也曾是所有零售行业从业者的朝圣之地，品类管理、卖场动线设计、货架管理、库存管理、卖场运营、定价策略、消费心理学、采购模型等成熟而科学的模式，是野路子出身的中国零售所无法比拟的。
很多人嘲讽说那是外资企业躺着都能赚钱的时代，但不得不承认，先进的模式和经营方法，确实一度引领着中国零售业向前，被称为零售业的黄埔军校，后来居上的大润发，便是师从家乐福。
携带世界先进零售模式入华，一时风光无限，独占鳌头的家乐福，为什么最后落到一个卖身止损的下场？
远超中国的先进模式
最后被中国模式远超
家乐福给中国零售市场打开了一扇窗，而中国的学习能力没有让家乐福失望，转而打开了一扇门，继而把所有的墙都拆了。
09年，主攻三四线城市起家的本土学徒大润发，透过家乐福打开的窗，给自己开了一扇门，以农村包围城市的策略，轻松抢过了第一的宝座。在中国，人口密集的是一二线城市，而人口最多的地方，永远是在一二线城市之外，市场容量自然更大。
随着11年电商浪潮的兴起，当时很先进的“大卖场”零售模式，成为了受冲击最大的传统零售，真正意义上把零售业的壁垒全部拆除，国内电商如火如荼的时候，家乐福法国总部却等着看热闹，据传，欧洲当时最大的电商，以1欧元卖掉了，因此，家乐福觉得电商不足为虑，专注做好自己的卖场就行。而在这期间，中国电商实现了真正o2o，“到店”和“到家”最高效率的零售模式。
家乐福中国销售额趋势图
于是家乐福的销售额连年亏损，增长一度为负，这是他们没有想到的，匆匆忙忙开始在上海尝试运营电商，但至今仅仅覆盖11座城市，线上app大约很多人都不知道，双11、618连锁超市都积极参与活动，线上线下联动，而家乐福显得“不太会玩”，17年双十一，它的营销是打折营业到深夜12点，除了觉得店员有点惨，没有任何现象力。错过了电商最佳时期，更玩不转新兴的电商模式，最后也就只能无声无息了。
虽是欧洲第一，世界第二，但法国人的慢里条斯显然跟不上中国发展速度。以领先中国市场的姿态进入，最后却被中国的电商+新零售模式远远甩在了后面，不管是渠道、模式、经验、市场，它都曾有机会建立牢固的壁垒，来面对冲击，最后却泯然众人。
脱离市场
必将被市场抛弃
不论学营销还是学管理，最基础的核心，都是市场。本来应该是最懂这些的家乐福，却在这里翻了车。从家乐福的发展历史来看，它的中国地区核心领导人或者区域CEO永远都是空降的欧洲人，这里并不是说空降不好，而是容易水土不服。不否认他们有先进的模式理念，但是若不沉入本土市场调研学习，将永远缺乏对本土市场的一手认知。
家乐福总部一度觉得，中国是世界发展最快的国家，中国是家乐福的未来，无论是经营成长率，还是EBIT（息税前利润）表现，都是全球最优秀的代表，仿佛中国遍地是黄金。但是中国房价在过去10年涨了近5倍，人工工资也涨了近3倍，对于家乐福意味着租金、人工成本增加，而对于消费者，意味着压力依然很大，对价格依然敏感，所以电商依然会是更好的选择，大家都习惯于“着急的店里买，不着急的网上买”，大卖场的严峻市场形势依然没有改变。
国内市场大形势的变化之下，加上自身“价格欺诈门”，以大数字搭配小数字误导消费者，“315食品过期案”的爆出，更是雪上加霜，家乐福正式进入衰退期，后又传出，大股东支持藏独的谣言，引发全国抵制家乐福事件，业绩下降达30%，这个事其实家乐福有点冤枉，但他们一直对此事件反应慢半拍，甚至可以说不作为，那也怨不得谁。
你不尊重市场，市场就抛弃你。这不仅仅是尊重单纯的经济市场，更有市场所处的环境，市场消费者的习惯、信仰等等。市场永远最真实、最理性也最残酷，对市场的错误判断，迟早会付出难以承受的代价。
对手纷纷寻找出路
自身却依旧感觉良好
中国零售行业虽然起步晚，但是发展不可谓不迅猛，也因此很容易就饱了和进而过度到疲软期。在意识到中国市场并不是那么理想之后，不论本土还是外来企业都在纷纷寻找出路。
大润发：进入市场晚，选择“乡镇包围城市”战略，避开电商便利店主战场，搭上二三线城市消费升级快车，贴近当地市场，发展突飞猛进。
沃尔玛：比大润发晚一年进入中国，全球最大实体零售商，依托雄厚实力和积累专注成本控制，强化价格优势，积极向二三四线城市下渗，在电商时代，积极投资入股京东，发展全渠道策略。
华润万家：聚焦于高端零售，以Ole，BLT等高端超市为主，辅以社区超市乐购和便利店VANGO。
永辉：以“生鲜”作为差异化竞争优势，“超级物种”未来超市+餐饮的新概念。
所有品牌都在积极寻求突破，并结合中国市场需求，开始建立自己的仓储和物流供应链，以实现成本控制和品质输出保障，而家乐福的总部领导考量是：中国的EBIT（息税前利润）是4%。法国的EBIT是1%，其中有1%消耗在了仓储物流之上，因此中国坚决不用。
中国零售市场竞争很残酷，即使积极准备全力参与都不一定能活下来。家乐福试图依靠当年“一招大卖场，吃遍全中国”已经不现实了，而系列竞争之下反应慢、判断不清晰、执行疲软的后果已经显现出来了。
零售业的发展早已与数据化密不可分。如今，大数据、微信支付、刷脸支付、小程序等都早已渗透国内市场，数据化能助力企业驱动客源导流的速度、增加营收已得到不少外资企业的正面论证。对于类似家乐福的外来零售品牌，本土化+流量优化+数据化将会是下一个趋势。
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