一位非广告专业的"学霸",走上了一条做产品的不归路【经验分享】
我很早之前在知乎上随意提问过一个很幼稚的问题“如何运作一个新的品牌,差异化路线该如何去走?”获得了犀利的回复“那叫缝隙市场,没有销量之前,请清醒认识品牌,你说的那不是品牌,是产品。”没错,当产品没有销量的时候,产品名称就仅仅是一个商标标识而已,没任何品牌效应以及影响力。而我的偏执就是从这里开始的,力争做一个有品牌影响力的产品。
我与做产品这条路的不解之缘
上大学的时候,我是学国际贸易的,专业课成绩优秀,可以自恋的称为“学霸”吧,于是我在修完所有专业课的同时,开始去图书馆借书,借了几本营销书,看的我乐此不疲,其中对我影响最大的应该数《夏娃革命》,这是一本讲对女性营销以及女性消费心理的书。看完后,我心里就开始盘算,营销真是一门神奇的学问,我开始设想把一件东西从加工到设计再到包装出厂,从营销的卖点宣传、创意设计到最终被用户买回家里,一件产品的奇妙旅程,多么美妙。从那时起,我就暗下决心,以后一定要做一个自己品牌的产品,觉得自己骨子里就适合做产品,就是为此而生的。临近毕业,我开始规划自己的职业生涯,“找一份自己喜欢的工作并赖以为生”这是我的原则,我想国际贸易毕竟学了四年,怎么也要在这个领域工作一两年,再选择我喜欢的产品营销。于是我跟导师提我的想法,她却说我的性格不适合做营销。但她的话,丝毫没有影响到我,相反我把这份质疑埋在心里,化作了动力。毕业后,我被推荐去了国企工作,那里的工作氛围枯燥乏味,我甚至开始每天质疑自己的人生意义是什么?梦想促使我在本专业的工作坚持了不到半年就果断放弃,转战做产品了。
于是我抱着满腔热血来的北京,开始“北漂”生活,理想与现实的差距就是“我刚毕业没经验、专业不对口,还想找做产品营销的工作,简直就是呵呵”,我到北京后,没有被这座城市的繁华所吸引沉醉,而是不停的投简历,一个多月的时间让我深深体会到“简历石沉大海”的感觉,由于长期接不到面试电话,我开始在网上搜一些公司地址,然后毛遂自荐,可最终的结果是经常找不到公司所在——迷路,多次的迷路一度让我感觉迷惘。难道我错了?我又开始质疑自己,是不是要放弃找营销策划的工作,要是找国际贸易专业的工作肯定容易,正当我犹豫不觉的时候,我通过玩微博赢得了我人生第一份营销策划的工作,我去了杜子建老师的公司做文案策划,虽然工资低,但创意公司奇葩多,每天都觉得很充实。
为什么非要做产品,这么苦逼?简直就是“自虐”的不归路
由于考虑到个人发展的问题,我前后更换过两次工作。后来国内首款姨妈枣品牌—枣到了的创始人(我们之前是很好的同事)向我伸出橄榄枝,我们一起从筹备到产品上线,一点点见证了枣到了到出世。做枣到了才是慢慢实现了我大学毕业时的规划——做自己的产品。这种感觉是不同于以往的乙方公司,因为乙方公司接到的项目大多是已经成型的,产品定位、包装风格、品牌文化概念、营销风格和路线等等都是既定的,而枣到了是真正意义上的创新,是真正的从0到1,我们从什么都没有,到分析用户痛点需求,定位女性,做出姨妈枣到品牌概念;从什么都没有,到一点点跑货源、印刷厂、包装厂、仓库,不断比价,以求能达到成本到最低、利益的最大化。真正融到这个过程里,你才会感叹:哇,简单的一件产品要这么麻烦才能做出来啊?!比如外包装要选择不同材质多次打样看效果,最终才选择一种大批量制作,但是制作之前又会特别忐忑,“一下生产上万件,要是哪里的文字没校验好,就全废了”类似这样的担忧,进入大批量的生产周期时候,脑海中便会浮现出产品出来时的样子,以及选择的材质摸到手上的那种感觉,直到最后产品出来,拿到手上,你发现跟自己的想象的并无偏差,就会特别兴奋,觉得之前所有的等待都是值得的,就像等待自己的宝宝出世的感觉。
做产品的过程会让人体验到“经验”的重要性,举个我们真实的例子,我们的枣是用罐装密封的,里面会放脱氧剂,但是因为缺乏经验,选择的脱氧剂规格偏大一点点,造成了我们头一天生产好的罐装枣到第二天罐子被脱氧剂袭瘪了一大批,虽然我们知道枣是没问题到,但是罐子直接影响消费者的视觉体验,所以那一批包装就废了。这是缺乏做产品经验所必须交出的学费,我们都认了。但是这并不会浇灭我对做产品的偏执,这宝贵的经验让我们进步。后来我跟朋友提这件事时,她们都会打趣到“为嘛非要走做产品这条不归路?分明就是自虐嘛!” 确实是不归路,踏上之后,我就没有打算回头,这其中的美妙我相信只有做产品的一线人员才懂其中的乐趣,总之,谁做谁知道。
做营销的人,通常都只注重营销手段、品牌效应,不注重产品,我怎么看?
产品出来了,这就意味着,我们有了可以代表自己说话的东西。因为开始没有销量,正如文章开头所提到的,就只是一件产品,我们需要对它进行“包装”、宣传使其在消费者心目中占有一席之地。因为是新创品牌,压力在于不仅要让消费者听说,还要通过“持续不断”的、“连续”的营销手法让消费者不忘记——愿意了解——喜欢——购买——信任传播。
你可能也看到了像可口可乐、百事可乐、耐克、阿迪达斯这种有很大的粉丝基数的、家喻户晓的品牌每年也要花重金在电视媒体狂砸广告,你有木有想过为什么?因为它们的粉丝群体可以分为两类,轻度消费者(不忠诚的)和重度消费者(忠诚的)。这些大品牌所做的广告其实是针对轻度消费者的,只有通过这种持续的广告效应才能有机会吸引这部分轻度消费者,使其不至选择竞争对手。设想一下,你走在商场里,人很多,你很热很渴,正要找柜台买水,这时商场的液晶显示屏上正播放着可口可乐的新一季夏日酷爽广告,你会不会首选它呢?
说到场景化的问题,不免要提一下,产品的世界里,有的消费者是为需求买单,有的是为功效买单,有的是为情怀买单,有的是为场景化买单……说到这里,我提一下自己正在做的一个新的项目专为女性打造的一款酒——女主角(heroine)。
喝酒不是男人的专利,每个女人都配拥有一款专属自己的酒,在中国缺乏这么一款酒。heroine这款酒不论是从口感还是外包装以及原材料的选择等方面都是从女性角度出发,做最“懂”女人的一款酒。酿酒的原材料是一种名为蓝靛果的营养价值极高的野浆果。此果在国外是宇航员特供饮料的原材料,有明目、缓解失眠、平衡血压等多重功效。所以我用此果做成一款呵护女性亚健康的女性酒,不光概念上“懂你”,就连你的身体需要也要照顾到,做真正的“懂你”大使。虽然不是强需求,但真正的是把产品做到极致,站在用户的潜在需求角度去考虑的,让用户感受到品牌背后的良苦用心。在此之前,我问过一些做营销的前辈,他们不乏有人说:玩好概念就行,产品不重要。当然我与他们的思想相悖,我辛辛苦苦的做产品出来不是孤芳自赏的,而是真正的要做好,一味的玩概念,消费者又不是傻子,一次上当是天真,两次上当就是愚蠢了。为了做好这款产品,我在酿酒的原材料即将成熟收获的前一周抵达果园,与当地村民深度交谈,并参与采摘和择选优质的果子,从源头把控产品质量。
一个初创品牌,一定要经营好自己最前期的用户,因为她们在产品建立初期就选择了你的产品,这种信任是弥足珍贵的,她们很有可能成为种子用户,为你品牌的发芽起到很好的传播作用,所以我会好好珍惜每一个在品牌创立之初就支持我的粉丝们。
做产品最重要的问题是执行力的问题
如果你也做过产品,我相信执行力差一定是所有团队都会面临的“症结”。因为做产品需要协调的很多,假设产品要出来了,我们预设了一个期限,然后开始为其上线做很多准备,但突发状况会令你不得不拖延,或者有时候遇到困难,就拿此借口推脱,以至于延误计划,所以做产品的一定要在项目启动的开端就给所有团队成员打好“预防针”,不然等到“症结”一旦形成,就知道会付出怎样的代价了。
万一你失败了,怎么办?
“既然是自己选的路,即便是跪着也要走完。”我相信自己的判断,不论是蓝靛果的市场、还是女性酒的市场,都蕴藏路巨大的市场潜力,而我把她们很好的融合了,只要一步步做好,不会有问题的。当然,做任何事情,都要往正反两方面想,所以我也有考虑过万一万一万一失败怎么办?除非是资金出现重大问题,否则我不会放弃,我会把这个作为终身事业来做。因为年轻,这就是好的资本,感谢自己没有到30岁才想起来要拼搏一把,这让我可以肆无忌惮的去发挥。而现在我要全身心的投入苦逼的“轮回”(选材、打样……),慢慢等等我的第二个“孩子”的出世。
最后,献给每一位做产品的同道中人,冷暖自知,相信你们一定在做产品这条路上渐行渐远,愿我们都会更好。(如果对我做的产品感兴趣的,可持续关注,或加入我们。后期我会po出分析需求、消费者心理、如何营销、好文案、渠道定位、产品定位等等相关干货,都是以大白话的方式po出,力求让每位爱学习的小伙伴们都能看懂领悟。)
作者:斑马 heroine创始人 微信:1192852320
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