解密飘柔：一个洗护发品牌卖脱销的来龙去脉
互联网思维大潮下，无数品牌在讨论怎么赢得年轻消费者。今年七夕，飘柔利用社交媒体打了一场漂亮的战役，合作电商瞬间产品售罄，居然进入补货环节。飘柔对消费者究竟施了什么魔法？在了解之后，我们不得不感慨：飘柔真懂消费者！
事情还得从七夕前一天8月19日凌晨说起，小编打开腾讯视频准备看看片子，加载中出现一条贴片，只记得是陈伟霆给飘柔拍的，职业敏感使小编想看看在说什么，可连续点了20多分钟也没再找到。好奇心迫使着去微博搜搜，一搜发现微博上炸开了锅。
网上求视频、讨论广告，甚至还有人用秒拍拍下来居然已经转发过千，话题讨论量顿时过百万。去飘柔微博看了看，什么也没有，这官方也真沉得住气，都讨论成这样了，也不出来说句话。
19日早上9点，飘柔官方微博终于发出了第一条内容，10分钟之内转发过万。到底是早有安排还是突发应对？飘柔又作为传统快消集团宝洁旗下一个老品牌，所以小编打算关注下去，这才发现这项目不仅引发了网络上的讨论狂潮，也成为直接快速转化销量的一个奇迹。
针对此事的第一条微博
到底飘柔是怎么在互联网大潮下抓住90后消费者，小编试着按顺序来还原…
抓准时机 全面控制视频媒体有效引爆
大范围有效到达一直是所有品牌梦寐以求的场景。但中国媒体环境越来越碎片化、多元化，想在短时间内到达数亿的消费者变得越来越难。
去年在广告圈颇受热议的某土豪广告主买下了《中国好声音》决赛夜一条广告豪掷8位数，看起来值回票价，但以5%的收视率算下来大家也清楚真正有多少到达，而对年轻人而更言就更不得可知了。更甚者，风靡一时的微信朋友圈广告，刚推出时确实掀起一波狂潮，多少人笑言：看广告也看出优越感了。如今不也逐渐成为一种普通的展示广告。
飘柔在这次的营销中选择在七夕前一天全面投放视频网站的第一贴片，中国视频网站有4亿以上用户，在整体网民中渗透率达到66%以上。飘柔一下把主流视频网站全包，这确实是个最让网民无处可逃的方式（当然，这个投入也不是谁都承担的起啊！壕！）这一做法在短时间内就引发了巨大关注，然后将这种关注引流到社交媒体上几何放大，轻松触及“引爆点”。
迎合粉丝经济消费者为王 直戳用户G点
年轻消费者理想中的男神是这样：颜值高，身材好，气质阳光，温柔亲切，暖男属性。陈伟霆，他完全符合受众需求，帅得肉眼可见，对粉丝真诚照顾有加的事迹也被广为传颂。飘柔选择了陈伟霆来演绎广告片，不得不说飘柔非常了解自己的受众。
是不是只要有鲜肉男神就能包红包火？显然不是，毕竟消费者的爱是给男神的，如果不能在她们实现少女心的过程中承担一个重要角色，他们并不会停下来看品牌一眼。这也是很多明明代言人很有影响力，自身却难以借力的品牌会遇到的问题。
宝洁内部一直有种说法“CONSUMER IS THE BOSS”，看了这么些年这次飘柔实施的是最好的！真正给消费者看的是他们感兴趣乐参与的，而不是品牌硬要塞给消费者的。推出鲜肉男神贴片广告以及和鲜肉男神极高真实度的在线互动，并由情侣间才有的“触发”亲密关系做发想。不得不说，这一切都聪明极了！
这群被触发到G点的消费者自然会爱你的一切，帮你传播品牌，比如安利朋友买飘柔、给飘柔写打油诗、给飘柔写歌等等。
网友向朋友疯狂安利飘柔，在网上看到这个截图，还以为飘柔开了微商渠道
买买买
创作卡通表情 把广告片中的元素加入飘柔
饥饿营销+限时集中引爆，密集子弹扫射
是的，一个卖洗护发产品的都在搞饥饿营销了，亚历山大吧同志们！纵观整个项目，飘柔及其服务团队真正做到了掌控全局。为什么第一贴片广告没有和官方微博同步发？为什么让陈伟霆在社交媒体上首发互动活动链接？所有这一切都是要吊足消费者胃口，带他们一步步走进飘柔搭建的七夕世界中。
第一贴片引流到互动网站，点击这里 或扫描下方二维码体验脸红心跳
使用广告片中明星陈伟霆，继续炒热互动活动网站
将热度有效引流到合作电商，要紧的是卖货啊同志们！
你们看嗨了，可不能忘了我们的互动活动啊，凑够10万截图得拍摄花絮
七夕刚过，时尚Cosmo杂志一发售就同步放出时尚大片
截止22日，微博话题#触发摸摸嗒#已突破1亿次阅读…来一起感受下~
http://weibo.com/p/10080807e330868711fc923e5d99171fbee5b1?k=%E8%A7%A6%E5%8F%91%E6%91%B8%E6%91%B8%E5%97%92&from=501&_from_=huati_topic
而且，社交媒体上的消费者纷纷表示，这是一支甲乙方审美在线的广告。（好像在吐槽些什么呢…）
充分发挥社交媒体属性，官微不端着 自然被“玩坏”
从飘柔官方广告片放出开始，飘柔就被玩坏了，脑洞大开的网友产生大量UGC。粉丝认同品牌对自己男神的认可，也就将品牌设为与自己一同萌男神的自家人，而不是只利用男神圈钱的商业目的。不仅带来了立即可见的销量，更是为品牌好感度加分许多。（是的，只用了2天！）。
消费者纷纷表示，飘柔变年轻了，消费者也通过活动记住了飘柔发尾发根的功效。
给飘柔创作打油诗…
除了微博，微信上的KOL推广也是赞誉满满…
微信KOL石榴婆推广及下方评论
说到这，小编再晒下飘柔的官网，品牌提出的利益点是“发尾柔顺易梳 发根清爽丝滑”，和活动官方KV上的文字#触发摸摸嗒#“Hair touch is the language of love”结合在一起看，小编猜测这个活动应该是是这样的：摸头发这个不经意的动作是很亲密关系才会产生的举动，不同的动作可以代表不同的意思，而这一切都需要头发的状态足够好。选择七夕这个浪漫的时间节点开展此次营销活动，消费者很自然的联想到秀发在两性关系中的重要性。这样品牌的角色也就自然而然植入了。
引导销售 爱你我就买断你
社交媒体营销这几年太热，每个人都对他充满期待，然而又没有谁能站出来保证效果。我获得了大量粉丝，依靠内容与活动似乎也获得了不错的传播声量，我觉得我的品牌被消费者喜爱着，可为什么从我的销售数字上感受不到这一切呢？消化不良已成为社交媒体经理以及CMO高发病。
飘柔七夕各大合作电商上线产品迅速售罄，来自网友晒图
小编认为（小编斗胆装个专家）：传统广告的传播是相对预设和割裂的。品牌拍一个美美的TVC，暗示只要用了产品就会像里面的女主角一样美丽幸福，这其实就是在打造一个供消费者带入自身的场景。只可惜这个场景是品牌提前预设给消费者的，和消费者的实际生活有出入。而且曾经的消费者面临【需求-选购-使用】场景的分离，所有的传播都是在努力都集中在“让他们意识到自己有这个需求”，以及“当他们下次在渠道那里进行选购时能够回忆起我的产品及品牌”这两点上。
然而移动互联网极大改变了品牌设置消费者场景的思路。所有的创意沟通，一定都要打造出一种专属于目标消费者的强烈情绪。应对移动社交时代， 这次无论是选择“少女心”的花痴对象鲜肉男神陈伟霆，还是与男神亲密互动，无不洋溢着粉色浪漫的气氛。当受众在充满多巴胺的甜蜜浪漫中甚至体会到恋爱感觉时，她们当然也会渴望拥有男神所推荐的产品，而这恰恰是她们对自身感情的最大肯定。
飘柔精心打造此次推广，无论是TVC质量，广告片演员选择，还是传播主题、内容的设置都极大地促进了受众主动参与、积极传播。但能真正将传播转化为销售，则依赖于其对移动社交时代的深刻理解。据悉，飘柔社交服务供应商为时趣SocialTouch，其服务近20个宝洁集团品牌，整体团队平均年龄25.8岁，果然是受众更懂受众。
截止发稿，小编发现上线2天新浪微博已产出大量UGC，相信下一步这些UGC会被做成更多亮眼的营销。
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