成功案例 | 一汽-大众官方微信平台整合营销
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根据微信数据报告显示,2018年每个月有10.825亿位微信用户保持活跃,每天有450亿次信息发送。随着微信社交成为日常,其巨大的用户流量也成为了企业品牌宣传的重要阵地。在微信打造数字营销平台,将用户基础转化为品牌流量也成为各大品牌的选择。
一汽-大众官方微信平台作为流量承接的重要窗口,数字营销阵地的重要一环,肩负着传递企业品牌信息,为用户创造美好数字体验,为经销商终端提供坚实销售支持的重任。
解决痛点
争夺微信公众号流量、搭建数字营销阵地、分析平台用户
策略方案
为一汽-大众搭建一个用户可享受全方面数字体验的官方数字化营销阵地。其优化目标在于通过多种营销方式活跃平台用户、丰富平台内容,打造实现全生命周期覆盖、各方面用户体验良好的站点,将官方微信平台提升至行业一流水平。
NDC从内容创意、平台功能、互动机制三方面提升一汽-大众公众号质量,打造一个有态度、有温度的官方公众平台。通过在原创文章中增加Gif图、视频、长图文、发布H5等多创意形式,力图提升创意内容,打造用户频道。同时,选择节日和热点事件与用户互动,增加奖励机制,发放粉丝福利,实现互动量翻倍的同时,与用户搭建情感联系,增加用户粘性。
其中,“站在真理这一边”的活动,打破了传统的用户调研方式,通过游戏答题的形式让用户选择自己的兴趣领域,建立自己的专属人设,用互动H5来记录用户偏好,获得对用户的初步了解,从而更好地为用户进行后续的内容分发。
长按二维码体验H5活动
此外,官方微信平台在节日和热点事件中通过粉丝征集、粉丝互动、游戏活动等鼓励用户参与平台活动,为用户发放粉丝福利。如七夕节发表“爱意征集令”鼓励用户平台表白;18年底推出“18年flag回顾”为互动用户送出“官宣”帆布袋;2019年元旦送出一汽-大众新年台历为用户开启新篇章;春节送出春联、红包等新年礼物,与平台用户一同喜迎猪年,恭贺新春。
在运营周期内,一汽-大众官方微信平台通过多次粉丝互动礼品发放,增加文章阅读量,将粉丝互动作为情感连接的纽带,在互动中增加用户与平台的情感关联,使品牌与用户实现情感共鸣。同时,为公众号平台提供用户UGC原创故事内容,增强粉丝活性,并通过体验端与用户保持互动沟通,提升平台整体用户体验,打造智能化用户深度沟通平台。
(部分奖品)
NDC通过多种营销方式活跃平台用户、丰富平台内容,将一汽-大众公众号打造为实现全生命周期覆盖、用户享受全方面数字体验的站点。2018年度一汽-大众官方微信运营获得了全方位提升,无论粉丝规模及增长、文章阅读情况及用户互动情况都获得了长足进步。内容形式获得创新,服务功能日益完善,用户互动稳步提升。此外,凭借“一汽-大众官方微信平台整合营销”案例,NDC也荣获了TopDigital创新奖媒体商组的自媒体银奖!
关于 NDC
北京纽克互联数字技术有限公司(New Digital Connect),简称NDC,新意互动旗下整合数字营销的全新独立品牌。依托新意互动大数据的核心优势,NDC致力于在数字时代利用数字手段创新品牌和消费者的链接,构建营销全价值链的整合数字营销解决方案。
连 接 创 造 新 价 值
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