未来！Social将无处不在

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举报 2015-09-02

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互联网时代到来之后出现了各种大师，论坛时代时有论坛营销大师。博客时代时有博客营销大师。微博来了，一夜之间冒出许多微博营销大师，以杜子建为代表，也骗了不少傻逼。后来微信来了，微信营销大师据说讲一次课都小十万了。

最开始叫网络营销，那时候是立二拆四，陈墨等人都自称开山鼻祖。后来衍生出一系列的EPR公司，无非就是充当一下水军，8毛一贴，一张图加2毛，随便都是一篇帖子铺200个论坛，重点维护10个，每个下面得有20个回复，置顶加精几个。群发一下新闻，四大门户120元一个链接，地方门户30到80不等，小网站20块钱都能搞定，随便一篇新闻稿几百块钱都能十几二十个新闻网站，百度一搜全是。那时候应该归公关部管，那几年我写的论坛稿上过所有叫得上名的论坛首页与大部分头条，是真正的社交造粪机。那几年写新闻稿一个事能找出8个角度一天写8篇一千多字的垃圾新闻稿。

记得2011年的时候给当时老板在杂志代笔过一篇微博趋势的文章，一是媒体权重到人的权重，也就是当下正火的自媒体。二是社交电商化，微博虽然被阿里注资，但这方面做的并不是太好。三是社交化搜索精准广告投放，这方面微博似乎也有做，但做的也是并不好。

Social Media这个词是近几年才出现的，以前尽管有论坛博客等social媒体，但4A并看不上这些平台，所以还没有这么洋气的名字，那时大家都叫网络营销，洋气点的叫互动营销。

Social Media这个词被大范围获知应该是广告人介入，玩了一些情怀，从此这个行业开始洋气了点，做了一些有点情怀的案例。从此social到底属于公关还是广告被争论不休，不管怎么争论，最后还是看甲方，甲方让公关做就是公关的，甲方让广告做就是广告的。比如我之前是做互联网公关的，后来换了家公司做一些偏广告的social传播，再后来去了老牌4A，成了正经广告人，然后又来甲方，现在我是搞不清楚我是公关人还是广告人了。

不管social是公关的还是广告的，我要感谢有人发明了这个东西，我可以随便跳槽到公关公司或者广告公司或者甲方，反正一说做social的大家都要，虽然我也没明白social是个啥。于是我打着做social的旗号同时拥有了公关人思维与广告人思维，现在在训练甲方思维，我想着一个牛逼闪闪的未来！

公关与广告

虽然有很多公关公司，但这阻止不了大部分人不懂公关的内涵，让大部分公关公司沦为发稿工具，在公关比稿中有时会发生奇怪的事情，曾听说某媒体人出身的公关公司老板在提案中直接说这个杂志主编就是我当年的下属，那个杂志主编我我前同事，于是他们比稿赢了。

这绝不是公关，消费者公关是一种思维，而表现形态可以有很多种，并非只是写软文发稿，何况你就是瞎发，一个季度写一个卖点，往死了写，反正写一篇就是一篇的钱。

什么是公关思维？就是一种于无声处惊雷，让人察觉不到你在影响他，吸引对方，让对方主动爱上你。记得《惊天魔盗团》里的一个情节吗，那伙人为了让一个人在拉斯维加斯的现场随便说出数字7来，他们做了一些事情。他们并没有找一个托让他到现场配合，而是找了一个陌生人，提前一个月让这个陌生人身边出现数字7、拉斯维加斯，让这个陌生人听到，看到，感知到数字7与拉斯维加斯。一个完全不搭边的人，通过一个月的影响，让他自觉的在某一时刻到了拉斯维加斯魔术现场说出了数字7。

你或许觉得这有点扯淡色彩，再讲个小故事，应该是宋朝吧，身边的宰相为了让皇上听话，他做了一些事情，他给皇上推荐一些书，给皇上讲一些故事，这些书与故事跟让皇上听话并没有直接关系，但这些书与故事是宰相精选的，目的是培养皇上的价值观，让皇上的价值观与自己一致，在做决断是皇上自己做出的决定往往就是这个宰相想得到的结果，这样你懂了吧。

两个例子都告诉我们想要得到别人认同时，最下等的手段是命令，中等手段是苦口婆心说服，上等手段则是影响对方，让对方自己做出你想得到的答案。这一招用到品牌与消费者的沟通上同样有效。如果依照这个逻辑，公关则是上等手段，广告是下等或者中等。而当下很少有人把公共做到上乘，还是拿着公关的版面做广告，那干嘛不直接说呢？捂着说，不觉得很虚伪吗？

讲几个著名公关案例，很多年前茅台的故事大家应该听说过，在一个展会上茅台酒无人问津，于是茅台的人假装摔碎了一瓶茅台酒，酒撒了一地，但香气溢满了全场，人自然就过来了，也应了中国的一句老话，酒香不怕巷子深。这是公关，而且是非常聪明的公关，他不是媒体版面，是一个事件，他没有吆喝说我的酒很好，而是用香气把人们吸引过来的。

再讲一个我曾参与过的案例，我认为是一次巨牛逼的案例。2012年租车行业混战，市场老大的地位谁也没确定，没有市场老大时消费者也是举棋不定，到底要选择哪家。而实际上当年神州租车刚拿了联想的投资，在汽车保有量上已经远远超过了其他租车公司，但这个消息仅靠媒体版面传递实在太慢，靠广告投放传递又没有那么多钱。当时神州租车找到我们公司时是因为他们在那段时间遭受了很多黑公关，多半是竞争对手用来抹黑的，神州租车非常苦恼想要发个声明对外说一下这件事。最后我们给神州租车提的方案是让神州租车的老板陆正耀出来直接骂丫的，做坏事就该骂，但我们并没有明确的证据表明黑公关是哪一个对手做的，要知道就直接上法院了。所以并不会明着骂，做了六张海报来隔空对骂对手，发到第二张时另一家租车公司的副总就打来电话说你们的黑公关真不是我们做的，但是这并没有卵用，六张发完在行业引起震动，多家媒体专题报道，各路大V纷纷转发。同时通过这个事件基本确立了神州租车在租车业老大的地位。最后一张海报顺势推出一个50元租车活动，进行销售转化。

这是一次危机公关案例，但表现形态上广告海报的方式，在内容上用了当时流行的切糕、航母style等，在传播上全程在微博。那么问题来了，如果你是老板，这个案子应该归哪个部门做？公关部？品牌广告部？新媒体部？

关于公关说了好多，下面说说广告。

广告当然也是伟大的，一句牛逼的文案可以成就一个品牌甚至一个行业。比如劳双恩写的“钻石恒久远，一颗永流传。”因为这句文案，钻石在中国卖的比黄金贵多了，因为这句文案，钻石才是现在结婚的标配。

广告人的思维是什么？如果公关是循序渐进的洗脑过程，那么广告就是把精华集中到一点，亮瞎人眼。两种完全不一样的思考方式，两种完全不一样的操作模式，广告的作用是用文案与视觉建立一个品牌的形象。如同一个人穿什么衣服决定这个人的审美，广告就是一个品牌的衣服，广告是为一个品牌设计一套合身且漂亮的衣服，拍成照片配上文案，满世界发布。所以广告人总有一种情怀把这件衣服设计的巧妙再巧妙，这导致广告圈出现一种作品叫飞机稿，就是客户不买单的作品，自己花钱做出来去报各种广告奖，以广告奖来认可自己作品的伟大。

大哥你做social，做它有啥用？

一个品牌不能没有广告也不能没有公关，那么社交媒体又置于何地了？

所以，下面是我对Social的态度。

用不了几年，这个行业将不再有social公司，这是一定的。因为只会写段子卖萌，无下限炒作，找大号发贴的social公司一定没有生存空间。用不了几年，所有的广告公司，公关公司的创意平台都将在social。就如同上一次报纸媒体向电视媒体过度的时代一样，现在没有一个广告公司说自己只做平面，不做TVC。以后也将是，没有一个广告公司或者公关公司说自己只做传统媒体，不做social。

所以，依照以上的趋势观点，该转型的是不仅仅是传统广告公司与传统公关公司，更是搞不清楚自己是做广告的还是做公关的social公司，而未来最牛逼的也必将不是广告公司或者公关公司，更加不是social公司，而是有广告人的审美，懂公关的内涵，又玩的了互联网的传播公司，一个事情可以包含广告，公关与social。

整合营销可以是以公关思维做广告，在互联网进行传播。也可以是以广告的思维做公关，在互联网传播。或者做一轮广告以公关手段让人们谈论起来，还或者做一次公关事件以广告的形态扩散出去。这是思维的整合，也是我所认为的最高级的整合。许多大师信誓旦旦的谈整合营销时无非是表现形式的整合，什么花样都玩了就吹牛逼说自己整合营销了。

最后，social在未来将无处不在，不懂social必死，只懂social必死。

大哥你做social，做它有啥用啊。

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