免费流量到底该怎么“送”

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举报 2015-09-06

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在4G时代与4G后时代，运营商的流量经营已从“前向收费”慢慢过渡到“后向收费”，在这个过程中用户的免费流量往往是企业掏钱买单，当然企业在这其中买的不是流量而是用户。（可参见 @大眼看新招 8月24日发布《流量+,“免费”的背后是什么?》）

在品牌产品营销中通过“免费流量”可以玩出什么花？在放出“免费流量”后，对于品牌产品主来说，如何利用“免费流量”带来更大价值？从目标出发，洞察受众实实在在的痛点，结合自身的实际情况，找出一个准确的切入口，把用户从“占小便宜”的境地中解救出来，给他们一个既得利益又增面子的理由。这时，相信除了能获取新用户，还能博得用户好感度与用户口碑。
　　每一次营销势必都希望能有所收获——赢得新用户，保持用户粘度、提升留存率，提高使用频率（时长），激活社交属性，扩大品牌曝光。那么，“免费流量”如何“送”的有技巧是门学问，我们一起看看以下五种将“免费”送给用户，让用户笑着接受的方式。

方式一：“低姿态”迎接新用户　　

对于全新上线的互联网产品来说，没有强大的背书，用户几乎从来没有认识过你。就算你在自己的自留地上一直大喊“我免费快来上我”，估计也没有多少人会知道，更别说特别跑来瞄你两眼。这个时候最好的方式就是放低姿态，借他人宝地来卖自家的西瓜。

你可以选择一个当下很火的应用市场（如：360手机助手、百度手机助手、免商店等），在它的免流量下载专区或流量活动区选择一个位置上架，用户闲暇希望找些有趣的新APP时就可以看到新面孔又不花流量免费下载的你自然不会拒绝试一试。特别是手游的产品主，此招屡试不爽，通过免流量下载完成用户注入后，就有本事让玩家在游戏中心甘情愿的付费。

方式二：善用资源“老带新”　　

当这个新出生的角色有一个非常有背景的“老爹”又或者与某个当红的“头牌”APP出于同门，那么不妨进行“捆绑”，只要用户下载安装或使用了你，那么你就为他买单使用“头牌”的流量。

这种方式特别适用于同一队伍（同集团）下的兄弟姐妹（各类APP）。像上图中的阿里阵营，用户安装使用了来往，阿里巴巴就可以为用户买单安装淘宝客户端的流量费，看上去非常划算。

方式三：巧妙引导用户转换　　

也有许多产品面临需要转变用户使用习惯的情景。脸书转战移动端时，就曾在45个国家与运营商合作，文字版向用户免流量，图片版流量由用户自己买单，这一举措在短时间内让脸书手机端用户活跃度大幅提升。根据他们统计，就算后来脸书慢慢停止流量免费政策，依然有75%的新用户留存下来。
　　除了使用阵地的转移，如“手机银行”“手机金融”相关APP，用户已有固定的使用模式，需要改变用户根深蒂固的习惯模式，这时必须要给出一些看上去更加诱人的利益。免费下载之外需放大招，巧妙的设计如“1分钱购买1G流量”这等天上掉馅饼的活动。

巧妙的引导用户进行银行账户关联绑定，线上支付首充等一系列行为，用户转化即可在此达成。如果再加上一些朋友流量红包、积分流量银行的重码，相信通过微信、微博等传播，能有效提升自身曝光与官方自媒体的粉丝数。

方式四：伺机拉动价值变现　　

许多视频类或者是多图浏览类APP往往流量是影响用户使用的一个很大因素。在这种情况下，秉承为用户解决问题的出发点推出“免费流量”无疑是打在用户心头的一支强心剂。如果能在合适时机给出免费刺激，短时间内快速提升浏览使用量，保证用户在线人数，也能带来另一方面的价值变现。

优酷曾推出过“免流量”福利，大年初一到初七，北京、广东两地的移动4G用户通过优酷观看视频，本地流量全免!优酷利用此举，有效地保证了春节黄金假期期间的浏览量，也为当期的广告销售提供了有力的支持。

方式五：锦上添花突出优势　　

在流量免费的过程中，让用户深度使用产品并体会到产品优势和特点，不得不说这是大家都希望达到的效果。

高德地图推出过“用高德，送流量”活动，用户只要元旦假期下载安装高德地图连续签到7次就可以获得90M的电信流量，如果你不是电信用户还可以把流量转赠。这个设计巧妙之处在于抓住了假期自驾游导航这个点，连续7天签到的环节绑定用户在假期的高频使用。同时通过流量转赠又提升了品牌活动的有效扩散传播。

以上都是在说互联网企业，他们在流量免费战役中似乎已轻车熟路，案例比比皆是。那在快消、电子、汽车等行业，谁会更容易借到这股东风？因为这些产品在用户使用过程中并没有和流量发生直接关联。那是不是在这里就只能捶胸顿足喊可惜了呢？其实我们不要忽略了一群对流量有极度需求的人——学生。如果你的产品对象正好是学生，那恭喜你了，很有可能你可以掀起一股热潮。

快消产品如何利用流量免费？

我们假设新上一款饮料，目标消费人群是大学生群体，那么流量免费会是一个非常好的引爆点。新品线下促销连带线上游戏，流量+线下场景，让“免费”变为潮流。如购买一瓶饮料，扫码赠送流量，还可以在流量银行进行流量存储，同时也可以在流量社区中转送，让此成为学生社交场景中一个环节，免费的流量红包形成风潮，相信这时新品知名度相应正在群体中发酵爆发。

汽车如何利用流量免费？

对于汽车这样客单价本身就高产品，购买与使用过程中与流量本身并无直接关系，可以通过流量免费玩出什么东西吗？”确实，如果买汽车送流量，估计厂商要被笑话小家子气！而且哪有送“保养”等来得有实际价值！但是换个方向思考，新车上市之际，如果厂商买单用户在各大汽车类评测APP中车型专题下内容阅读产生的全部流量或阅读专题赠送流量，那么相信网友将会通过免费诱因进一步点击了解车辆信息，从而提高购买意向的达成。

流量免费是一种手段，企业营销有着无数可能。不要被形式束缚，还是需要深度分析自身目标与用户需求找到巧妙的方式才是重中之重。