天猫 Club 惊艳上线，体验式营销玩转电商线下场景！
作者 | 苏秦
来源 | 首席营销智库（ID：iyingxiaotong)
2019年，天猫品牌重磅发布沟通主题——“生活·各自理想”，那么理想生活到底是什么样的呢？
天猫 Club 理想生活体验中心昨日在上海 K11 揭幕，后续将陆续上线天猫 Club X K11 体验展、天猫美食体验店等。
将联合天猫各大品牌在此举办艺术展带来全方位沉浸式体验，为上海消费者展现打开「理想生活」的方式，活动首期合作的品牌是 Vans。
此外，天猫 Club 还与 S.Engine Coffee 鹰集咖啡打造「天猫理想生活咖啡馆」，将于 7 月 19 日开幕。
平台+品牌
数字化赋能的线下沟通场景
天猫Club在上海K11打造的天猫理想生活体验中心正式开幕，这代表着天猫平台上的品牌在线下也拥有了一块绝佳的营销场所。
天猫Club是由天猫结合平台消费者大数据、联合各大品牌商共同发起的一场线下理想生活方式巡回体验活动。
以前的品牌做线下展览，大部分都是面对商场的客流，虽然经过的人很多，但由于对品牌没有兴趣，难以产生用户留存。
因而，天猫开始尝试天猫Club的全新营销模式，别出心裁的为消费者设计了体验不一样的展览，在用户选择上，通过手淘和天猫为线下展览做定向的用户邀约。
这就与以往做展览或快闪店的思路不同，不是随机在街上吸引一些人，然后这些人也不一定是品牌的目标消费者，导致有人气无转化的现象。
与此相反，天猫提前告知一批高净值消费者，在特定城市的特定周末，某品牌将和天猫一起参展。
受到邀请的用户只要报名参与，就可以进入不同的线下展览，这在无形中解决了线下展览营销精确性不够的问题。
受邀用户到场后，通过手淘账号参与互动，品牌方就能知道面对的是什么样的人群，从而实现在线下识别会员用户。
作为现在品牌营销的重要阵地，天猫要打通品牌会员、品牌活动和品牌线下门店之间的全栈营销链路。
通过与天猫Club的合作，品牌可以拥有一个数字化赋能的线下场景，从而更深度、高效、长期地与消费者进行沟通，带来品牌天猫旗舰店粉丝的增长以及老用户忠诚度的提升。
定制化邀约新客
体验式营销精准转化
首家天猫理想生活体验中心坐落在上海K11的地下三层，这不是一个日常人流密集的场所。
此次线下活动， 对于天猫平台来说是做好88VIP会员服务，对于品牌来说是则是获取将平台用户转化为品牌客户的机会。
在以往的时候，顶级品牌与希望触达的目标用户，接触渠道有限，且多为单向说教式的传播。
而体验式营销的核心，是发挥创意，构建一个跟消费者日常生活相关，但又能给消费者惊喜的消费场景，使得普通用户通过双向互动的方式深入了解品牌文化。
例如，天猫Club携手网红精品鹰集咖啡打造的天猫Club理想生活咖啡馆， 在精心打造的咖啡馆里随处可见天猫形象元素。
消费者喝着天猫拉花咖啡，吃着天猫蛋糕和天猫曲奇饼干，将品牌露出曝光发挥到极致。
通过一个悠闲的下午茶，让消费者体验到视觉和味觉的双重享受，也将网红咖啡馆的天猫品牌icon牢牢记在了心里。
首次合作的Vans品牌年度艺术文化体验展览全球首展，于 7 月 16 至 28 日登陆上海 K11 即天猫 Club 理想生活体验中心，带来「加州飞虹」和「魔都祥龙」两个主题展览空间。
不仅有滑板、涂鸦、城市艺术作品，还有 Vans 鞋款创作体验课程。
平台大数据支撑
实现多方共赢
天猫Club背靠天猫电商体系，带来的品牌与精准用户的沟通是双方合作的基石。
基于海量的天猫用户大数据洞察，天猫可以根据品牌调性以及对特定消费人群的需求进行数据分析。
在活动开始前，以手淘定向推送等不同招募方式，引导消费者至线下参与体验活动，实现品牌与消费者的精准沟通。
在线下活动结束后，品牌也可以继续通过淘直播等进行“内容沉淀”。
不断的将活动内容从核心高净值人群扩散至外围人群，加深非核心消费者圈层对天猫Club体验的了解，从而积累品牌可以长期利用的品牌资产。
让品牌与用户直接触达，实现“用户、门店、品牌”之间的精准联动。
理想生活并不是空中楼阁，天猫Club深谙此道，重塑人、货、场，进行线上和线下全链路营销，最终实现平台、品牌与用户的多方共赢。
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