微信支付的这支新广告,想和你聊聊智慧生活
或许你早已习惯了这样的生活,出门不用带现金,转账直接发红包,看电影、打车、买火车票再也不用下单独的APP,全部都能在微信支付上做到。
在某种程度上说,微信帮助我们重新定义了与世界,与他人的关系;而微信支付则承担更多商业以及民生服务的角色,让我们的日常生活变得更加便捷以及智能。
最近,微信支付以“每个人都是智慧生活的共创人”为主题做了一次品牌宣传,为即将到来的“8.8智慧生活日”造势。
探讨人与工具的关系
创造智慧生活的无限可能
微信支付通过这样一支短片,实际上是在探讨人与工具之间的关系,究竟是谁更加重要?在短片中,微信支付先是举了几个例子,“火柴是如何来的”、“剪刀是如何来的”、“笔是如何来的”?
这些问题虽然看上去有一些不明所以,却是微信支付引导我们思考所进行的一个铺垫。在短片中,微信支付也给出了自己的答案。它们是如何来的,其实不重要,重要的是我们能够用火柴、剪刀、笔这些工具去创造出更大的价值。正如微信支付作为一个工具,其本身也没那么重要,重要的是我们能够通过微信支付,去创造出智慧生活的无限可能。
这样的智慧生活,从表面上看,是视频中呈现的所呈现出的各种各样的全新功能,包括刷脸支付、无感支付、智慧商圈等等。
但是在背后,却是微信支付始终在探求用户在日常生活中真正的需求,甚至是用户还未发现的需求,然后通过一种科技的手段的实现出来。这种智慧生活,看上去或许没有那么炫酷,或许都感受不到科技的存在,但它一定能让你更加方便、更加舒适地生活。
在短片的最后,微信支付说出了今年“8.8智慧生活日”的理念:“每个人都是智慧生活的共创人”,强调这样的智慧生活并不遥远,每个人都可以创造出不一样的智慧生活!与此同时,微信支付通过不同的渠道,向不同的人传递这个理念。
不同圈层的沟通
触达更多智慧人群
“每个人都是智慧生活的共创人”,这里的“每个人”实际上代表着不同的群体,微信支付通过不同的方式,和他们达成了沟通。在这其中,不仅仅有些小微企业、普通个体,也有品牌商户,政务机构这样专业性强、规模较大的群体,涵盖的范围很广。
UGC话题征集,明星加持,引发大范围的传播
一是因为微信支付不仅仅是一个支付工具,也是一个生活服务的平台,普通用户在使用微信支付时,常常会遇到要不要省钱的问题。二是因为无论是觉得赚钱重要,还是省钱重要,其实也都是一种生活智慧的体现。“智慧生活”并不一定都是很高端的技术,这样的小事能够处理好,也是一种智慧。
在微博上,微信支付先是展开了一个话题#赚钱和省钱哪个重要#,吸引了很多人的关注,纷纷表达了自己的看法。
然后,微信支付邀请到雷佳音和欧阳娜娜拍摄了一组短视频,去分享他们的生活智慧。雷佳音代表“智慧生活实力派”,欧阳娜娜代表“智慧生活新生代”。通过他们各自的影响力,微信支付便可以圈定不同的粉丝群体,从而扩大品牌声量,引发更大范围的传播。
共享产业智慧经验,建立数字生态共同体
就微信这个产品而言,目前的小程序和公众号可以有效地将B端到C端,C端到C端联系起来。像是公众号的推文,可能是品牌想传递给用户的信息;各种各样的小程序,则可以让品牌更方便地给用户提供服务。
但是,对于微信支付来说,其本身具有商业属性,用户不仅仅是C端的消费者,也包含了很多B端的企业主。如何帮助他们成长,提高他们的效率,也是微信支付需要面对的问题。因此,为了促进产业的交流合作,搭建一个让企业间经验分享的平台,微信支付发起了“2019年度智慧成果展”,面向各行各业的创造者征集有价值的案例。
在这些案例当中,有像麦当劳这样的品牌商户,他们可以通过微信支付的品牌赋能,快速转化会员,实现线上线下的场景融合。也有出租车公司这样的政务机构,通过电子发票这一措施,不但解决了乘客保存难、报销烦的问题,而且节约了大量纸质发票成本,提升了行业整体的运营效率。此外,包括一些小微企业也可以从中获益。例如简单的商家安全险,就可以让商家让遭受损失时,获得相应的赔偿。
这些都是智慧生活的一部分。通过这样一个“智慧成果展”,包括品牌用户、服务商生态政务机构,小微企业,都能够从中汲取一些经验,一同去打造更加美好的智慧生活。
当然,作为每一个在自己行业奋斗的个体,都会总结出自己的经验。微信支付也鼓励每一个人去分享自己的行业智慧,帮助到更多人。这也正好呼应了主题“每一个人都是智慧生活的共创人”。
深入剖析行业形势,解决品牌决策者的疑惑
当下,移动互联网发展得很迅速,尤其是在移动支付、大数据、人工智能的影响下,每一天的商业形势都在发生巨大的变化。很多品牌的决策者,在应对这样的变革时,常常显得无所适从。
因此,微信支付联合6位资深的商业观察者,做了“8.8智慧Talk”,通过他们的智慧去解读移动支付发展的趋势。
他们从不同的角度剖析了移动互联网的现在以及未来,包括移动支付在B端市场应用的特点、移动支付的政策解读、智慧城市3.0等等。内容虽然会有一些枯燥,但这些商业形势可能却是一些品牌决策者每天都在思考的问题。
微信支付通过资深商业观察者的智慧,解决了他们心中的疑惑。或许在思考之后,这些决策者们也会通过自己的努力,去为他们的用户提供更为优质的服务,从而实现智慧生活。
通过这一系列动作,微信支付沟通了不同圈层的群体,最大范围地引发了智慧生活的传播。与此同时,这些动作对于微信支付品牌来说也有很大的意义。
理念升级
“微信支付,不止支付”有了新的诠释
微信支付的slogan一直以来都是“微信支付,不止支付”。但去年,微信支付将“8.8无现金日”升级为“8.8智慧生活日”,开始强调支付之外的属性。
这背后,是源自微信支付在产品价值上实现了1.0到2.0的跨越:不再只聚焦于支付工具,而是更多地关注人们对生活的诉求,推动科技可以渗透到每个人的衣食住行,从而实现一种智慧生活。
在去年微信支付的品牌宣传片《致生活》中,强调出了许多此前没有的功能,像是“扫码点餐”、“无感支付”、“通勤二维码支付”等等。
市场的环境,技术的革新等等,微信支付在社会中的影响力也更大。微信支付适时提出了“每个人都是智慧生活的共创人”这个理念,也是对于“微信支付,不止支付”的全新阐释。
在支付的商业属性之外,微信支付更多了一些温度。像是视频中推出的“亲属卡”的功能,表面上看只是一种支付方式,但背后更多的则是联系父母和子女之间的关系,以另外一种方式进行的陪伴。除此之外,停机充值、24小时移动餐厅等等,也都是让微信支付更加有温度的措施。
并且随着大数据、云计算、人工智能等前沿技术的发展,很多传统的行业正在面临数字化转型。微信支付抓住时机,结合产业、结合民生,提出了更多“智慧生活”解决方案,同时让微信支付可以在更多的场景下使用,不再局限于去年的那些功能。
微信支付弱化了自己的角色,去让用户创造更大的价值。在宣传片中,微信支付就一直在强调,自己是谁并不重要,重要的是人们通过工具,利用自己的智慧可以创造更大的价值。从这个层面来说,微信支付更像是一个平台,可以为上面的各个品牌商户、小微企业赋能,让他们更好地发展。在某种程度上说,微信支付,真的不止支付!
可以说,微信支付通过一系列的动作,既宣传了自己的品牌,也和不同圈层的用户达成了沟通。与此同时,也在潜移默化中帮助了更多的合作伙伴,塑造出一个有态度、有责任感的品牌形象。或许在未来,微信支付能给我们带来更加不可思议的智慧生活!
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