网易严选帮用户千里寻爱，这波七夕玩大了！
提到七夕，你会想到什么？
伴随着一年一度的七夕节临近，街头小巷四处充满了粉色的浪漫气息。各大商家更是纷纷卯足了劲，如八仙过海，各展手段。
8月5日，无数写着“CH，我找到你的项链了”的红色海报点亮了武汉三镇市中心，引起过往行人纷纷驻足观看。
“CH是谁？”、“是珠宝商的广告吗？”、“不会是求婚吧？”……
在无数的猜测声中，不少路人主动拍照上传了微博，各大网络、社交媒体纷纷转载，武汉电视台、楚天都市报等多家当地媒体也对此进行了采访报道，很快，这场寻爱活动迅速发酵扩散，成为了七夕节前众人津津乐道的热络话题。
事实上，这是网易严选主导的一场七夕告白活动。没有品牌露出，也没有商业信息，这场高调的告白只服务于一位普通的严选用户。
七夕前夕，这位网易严选的忠实用户通过官网后台多次锲而不舍地联系客服，告知客服自己想要购买一条已下架的“北斗七星项链”送给前女友，为两人的爱情画下一段完美的句号。
网易严选的工作人员被男生对爱的执着所感动，多方动员帮男生寻找项链。由于项链已经下架一年多，最终在工厂里翻出了一条留样。
而后网易严选送出了这条项链，并顺理成章的为男生策划了这场高调告白。
讲真，这次事件从严选的角度看上去似乎不太划算；可对于那个男生来说，该是多么完满。据说后来男生顺利送出了项链，也和妹子见面聊了很久。要说宠粉，要说温暖，网易严选真的做到了极致。
事后，网易严选的官方微博转发了一条小编的沙雕vlog，作为整个事件的记录。真的是又无语又好笑，但似乎莫名符合网易的沙雕风格。
复盘
网易严选员工剪辑的本次事件vlog
无论是天花乱坠的广告语，还是精心剪辑的小视频，其实都缺了一点“真实”，反而会让用户产生审美疲劳。
想要直击用户内心，完成一次感人的营销并不容易，而网易严选这次，不论是男生的留言还是小编的“鬼畜vlog”，都特别真实，或感动或搞笑，都唤醒了用户内心的真情实感。
可以说，网易严选此次一掷千金，帮助男孩千里寻爱的事件充分体现了网易严选的品牌温度。
在整个寻爱事件中，网易严选并没有大张旗鼓地宣传自身品牌，甚至在一张张大红色的海报上面，也没有提及过品牌一字。它只是简单地将男孩的故事呈现在了用户面前，向大众希望传递这份真挚、单纯的爱意。
男孩的出现是偶然，但网易严选的成功也绝非躺赢。
要知道，只有时刻站在用户身边，体味人生百态的品牌才能在第一时间捕捉到男孩有些渺小的愿望。
千千万万个人，千千万万个愿望，网易严选始终耐心地聆听。早在2017年，网易严选就曾为启明星儿童康复中心的Q哥完成了他的小心愿——Q哥最开心的事情是听到有人夸奖他的画，严选就将Q哥的画印在了2000个快递箱上，希望用户收到后可以为Q哥送上关心与祝福；
2018年10月，网易严选在青海省魏家滩进行了公益活动，有别于简单的捐赠，网易严选鼓励着孩子们通过各种活动赢得温暖的羽绒服，既照顾了孩子的自尊，也建立了孩子的自信。
同年12月，严选通过美好盒子公益，用99元换雷山小朋友一个温暖的冬天……
从网易严选的种种公益活动能够看出，一直以来严选并非粗暴、直接地帮助他人，而是设身处地地为他人着想，用种种行为包裹着温暖的内核，像冬日暖阳不露锋芒地实现一个个平凡却坚定的愿望。
正如此次七夕的寻爱活动，网易严选站在男孩身后，乐乐呵呵地担任着月老的角色，找项链，买海报，给信心……它不动声色地为男孩提供着温柔而强大的后盾，看着男孩勇敢地追逐真爱。
日复一日，一波又一波的用户在网易严选的关怀下奔向未来，同时网易严选也在和用户的朝夕相处中，逐步成长为一个有血有肉的暖心品牌。
同时从理性层面分析，网易严选此次策划直击人心，引发轰动也离不开蔡格尼克记忆效应。
何谓蔡格尼克记忆效应呢？
它是指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。感情也是如此，“得不到的永远在骚动”。
每个人心里都藏着一个不可能的人，网易严选此次策划的寻爱之旅，用男孩真挚的感情和努力唤醒了无数人内心隐藏的遗憾，从而找到了品牌与用户之间的突破口。
爱情是具有一定普世性的，不止一人拥有。
男孩的故事不但能够感动热恋中的情侣，也触动了一大批无奈分手的人群，将“自己”与“男孩”相映射，从而强势地进入了消费者的认知，充分发挥了“遗憾情结”的营销力量，成为了轰动一时的七夕营销案例。
在所有品牌都在进行购物狂欢的时候，网易严选冷静而矜持地保持着自己的调性，看似漫不经心地做了一回月老，实则将温暖与爱意不动声色地传递开来。
时迎七夕，其他品牌纷纷呼吁用户砸钱、砸时间宠身边人，恨不得将购物狂欢进行到底，网易严选却淡然一笑，走到用户身边云淡风轻地道——“这个七夕，我来宠你”。
世界上没有完全相同的两片树叶，网易严选如今的品牌调性或许难以复制，但其以人为本，以情动人的营销却值得业内外借鉴。
当华而不实的营销手段逐渐让用户产生疲劳厌倦之后，或许，回归人的本质，唤醒情的真诚，才是品牌站在十字路口的新选择。
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