一个产品经理的偏执后记
写在前面
不疯魔不成活。
似乎专注和偏执才是唯一的道路,别无选择,没有捷径。
作为一个专业的营销人来做产品开发经理,产品就是我的作品。更残酷的是:在产品开发领域,无法像小说家或者作曲家那样,凭借自己艺术天赋天马行空地创作伟大作品,更多的时候,我们是一群人,在做一件实实在在接地气的事。而且也只有经历过的人才知道,把一个Big idea从想象落到现实中,直至最后出品成型,过程有多么复杂和困难。
关于产品
我们团队研发制作的产品叫“伴茶”,给年轻人的一杯异想茶。
最初,当我向身边的朋友说起它的时候,多数人的第一反应是:“what?茶饮品这东西不是早就有了吗?太OUT了吧?!”实际上,一开始,我也是这么想的。
“伴茶”还没有形成确认之前,作为互联网营销人的通病,很长一段时间内我们都在纠结这么几个问题:
现在的市场上的茶饮品真的能满足用户的需要么?
除了传统的茶道茶文化,就不能有点更新的喝法么?
除了喝茶,难道就不能再加入其他更有趣的内容么?
快节奏生活,资讯,网购,从想买到真正喝上,所有步骤,难道就不能一次到位么?
……
因为这些疑问,我们启动了营销行为习惯的市场调研,调研的结果和我们预想的一样:无论是消费者对于茶饮品的日常习惯,还是对茶饮品的心理需求,都在指证着一个结论:健康茶饮品市场大有可为,唯一缺乏的,是那个能够让年轻消费者眼前一亮的、独特的、有趣的茶。
我们,能不能做出这样一款产品?不试怎么知道!
互联网营销公司的一个特点就是快,说干就干,就这样2014年11月,“伴茶”项目正式立项,刻不容缓的研发历程正式开启。
关于研发
作为茶饮品的研发,研发团队是整个伴茶项目的核心,研发团队除了具备专业的技术外,需要从茶原料的产地、品种、营养搭配等众多方面来不断尝试和测试。从全球各地精心挑选茶叶原材采购开始,跨过不计其数的茶山、花海、果园。为了让“伴茶”更纯净,当然更是为了对健康的保证,我们和研发团队决定只甄选未施过农药的茶叶作为原料,更坚持到原产地亲自收茶,决不选用供货商的“二手茶”。作为“异想世界添加剂”的花、果、调味品、茶点也同样追求自然与健康,坚持不使用任何化学成分提升口感,甚至团队成员亲自手工制作尝试。当然,还有最重要的是将伴茶送去通过国际SGS欧盟标准检测,以保证品质。
现在回过头细看,一款产品从想象到出品成型,其实和画画的过程没什么两样。
你需要先在心里勾勒它的大概样子,然后开始画出框架,再完成细节修缮,最后涂颜色。而这看似简单的一切,却只有亲身经历过的人,才更能体会其中的艰辛。产品的开发制作过程,绝对是一种修炼。
这其间,我眼见团队成员从刚开始的意气风发到对原材料的奔波,各种研发测试被推翻无数次之后的疲惫不堪。现在回想起来,最应该感谢的,就是大家的坚持。至于我这个产品经理,不管心里如何忐忑,仍然固执的告诉大家不远处就有梅林。
下面所记述的,都是点点滴滴的小事,谨以这些小事,纪念那段难忘的“伴茶”岁月。
X年X月X日 晴 伴茶包装设计工作沟通
我:“从今天起伴茶产品包装设计工作正式开始!有什么想法随便说,是时候脑洞大开了。“
保守A组:“如果把伴茶定义为一款茶产品的话,那么包装上可以采用简单的设计,能表现出品质和满足基础需求”
温和B组:“市面上有的茶饮品,除了功能性的专为健康而做的,还有就是做日常健康休闲品质的,我们的突破点在哪儿是关键!”
改革C组:“别人有的我们也要有,而且要做的更漂亮!除了保证品质,但是我们可以玩出更多花样吧!就拿盒子的打开方式来说,可以横着打,竖着开,侧着按等等,新奇的包装内容能吸引更多消费者,我们要为他们带来更多有趣的东西。”
多热情、多主动的成员们啊!
但是,很快,研发团队和设计师们就发现这所谓的自由度一点也没那么自由好玩。那些极富创新的想法被现实无情的打败了。
研发团队:“茶叶包装的纸质需要用无污染无印刷的,否则影响茶的品质和味道“
设计师们:”清新型,文艺型,卡通型,萌的,逼格高的……我想静静!”
于是,就是这样,一次又一次的被否认之后,渐渐开始进入消沉状态……
X年X月X日 小雨 第N次团队沟通
我:“伴茶的研发配方和包装设计初案都已给出,现在我们讨论具体上市的时间和推广渠道。”话音未落!
“好,我们马上去搭个上市推广计划框架,再做发售渠道确认!”
“线上首发时间建议X月X日,可以借助节日热点!产品上线前预热的公测时间要留出至少2个星期!”
“产品宣传文案在本周五全部完稿,发送给各位!”
“产品图、展示图、电商微店已经准备好,就等正式告知上线!”
“伴茶四姐妹故事漫画前四期设计已经完成初稿!”……
多么热闹祥和,大家对伴茶上线早已迫不及待。迎风凌乱中,我终于迎来了曙光!伴茶于2015年8月20日正式上市!
写在后面
尊重和坚持:不要拿自己半瓶子的水平去插手产品细节,一个团队背靠背的信任,其实首先要做的就是自知和尊重。坚持,也就是一种叫做责任心的东西。把自己当MT,谁倒了你也不能倒。
创新与严谨:在最初探讨“伴茶”的定位时,我们就把它定位在”全新的饮茶概念——异想茶“。我们希望伴茶不仅仅是一款茶饮品, 更希望伴茶对年轻人来说是一种陪伴和私享。
因此,当”伴茶“完成上市后,它的构造是这样的:它有故事,从异想配方到小圆盒包装,再到伴茶四姐妹的大脑洞故事。其实它不是伴茶的专属故事,而就是表达生活中你我他的日常。在不打扰你生活的前提下,无论你身在何方,无论你面对怎样的情绪,喝口水的功夫就可以慢下来,和伴茶一起有个片刻私享,个性、生活、品质、梦想,一杯直达。
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