公关文案教学001:茶颜悦色正面回应阿里入股,教你怎么写企业宣布融资文

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举报 2019-08-30

转给我家菜鸡公关学习的第001篇公关文案

本菜鸡公关昨天寻找选题时,无意中搜到茶颜悦色回应阿里入股的声明,甚是respect。如果你也要撰写企业宣布融资的文章,强烈建议可以参考一下。
让我们先回顾下事件,茶颜悦色是一家鲜茶品牌,创业六年,目前只覆盖长沙地区,也是因为如此,一直以小而美的形象受到众多用户欢迎。


近日,有消息称阿里巴巴入股茶颜悦色,引发舆论纷纷,冲上微博热搜。


伴随舆论发酵,官方发声已是必然。按照一般的公关套路,基本是:直接承认+感谢大众关注+说下品牌创业不易+谈下未来的发展计划。然而这种很容易变得官方和不接地气,不信你可以自己随便搜类似的声明。



我们逐段看下茶颜悦色是如何回应的:

标题:关于和马爸爸传绯闻的一些说明

直接奠定了全文基调,走非严肃和亲民路线。


非常荣幸在茶颜的发展路上能得以青睐,无论是顾客还是资本方。 
首先确实是在这两年开始有了融资,投资我们的其中一个公司是由阿里投资的,也就是"爸爸的爸爸叫爷爷"的逻辑关系。热搜所言"阿里巴巴入股茶颜悦色"的说法不算准确,但确有关联。


文章开头直接了当地解释了品牌与阿里的关系,并提出了“爸爸的爸爸叫爷爷”这一非常接地气的比喻。

茶颜一直以阿里、海底捞的的文化打造为师,虽然这次的新闻只是八竿子才打得着的间接关联,但我们也深感荣幸。

阿里文化是非常出名的,茶颜将二者文化定义为师徒关系,能够让大家有熟悉感。可能你并不了解茶颜,但你一定知道阿里文化。这也就是互联网公关常用的“碰瓷”(当然,这里是褒义)。


茶颜从第一年到第六年,从一家店到一百余家店,持续付出一定有所收获,只是多少与快慢的差别而已。受着时代和行业的发展红利,但还是把天道酬勤作为最真实的力量,面对超出能力本身的红利也是诚惶诚恐。 
所以这六年下来,虽然算是完成了初阶的品牌积累和资金积累,但创始人'葱老师仍时刻告诫自己和团队:福祸相依,现在仍是初创高危时期。有朋友说有了资本加持和消费者喜爱是不是代表"茶颜终于有钱了",能让消费者对我们赚到钱也持正面意见,同样是我们的幸运和福气。


这段基本是在谈创业初心,非常谦卑,这是好事。毕竟,企业最红的时候,也是最容易遭人妒忌之时。

茶颜发展路上一直伴随的山寨骚扰,初期在商标注册工作上的瑕疵导致一直在打官司维权,这也是我们切身的成长烦恼,烦恼归烦恼,但日子还是要向阳而生,所以才有了 "等我们有钱了就去告他们"和"已经赚了一点钱开始告他们了"的小票自黑。


山寨一直是茶颜饱受困扰的点,在天降热搜的前提下,找机会说明这一点是非常聪明的,毕竟现在随便说什么大家都会关注。


机缘巧合下被网友传播并获得喜爱实属意外之得,其实品牌的成长和人的成长经历都是一样的,钱当然是绕不过的坎,但逆境下对自我成长的磨砺收获才是日子的常态。 
至于扩张外地市场的事情目前是确有向往,团队一直把将这份长沙特色带到全国作为努力打拼的美好目标,但现在还没有具体时间和计划,主要还是归结到能力问题。


上面提到了外地山寨假冒,这里顺势说明扩张外地市场,是非常自然的。
本菜鸡公关认为,“机缘巧合……”这一段感觉跟“扩张外地市场”调换下顺序会更合适一些。


我们踉踉跄跄走过快六年,一直处在"盛名之下,其实难副"的尴尬初创期,在前后端运营上还存在非常多的问题。走出长沙是一个方向,今明两年也是我们潜心学习,打磨基本功的关键时期,也许走得慢了一些,惟愿走得稳一些。

茶颜以成为一家"活的长久一点的奶茶店(品牌)"为目标,成长路上还劳烦大家再等等我们。



最后基本上就是畅谈未来了。


总结下这篇文章respect的点:


1.文字非常接地气、贴近消费人群,也可以说是非常诚恳和谦卑。“爸爸的爸爸叫爷爷”、“非常荣幸”、“诚惶诚恐”、“天道酬勤”、“活的长久一点的奶茶店”,从这些词可以略窥一二;


2.逻辑非常清晰。文章开头说明投资一事+谈茶颜创业成长的不易+谈困扰点:山寨骚扰和扩张外地市场+品牌愿景;


3.“碰瓷”手法很妙。如前面所说,大多数创业品牌的知名度是比较小众的,茶颜说自己的企业文化是以阿里、海底捞为师,就非常容易让大众接受和认可。

文 | 我家公关是个菜鸡

ID | prchicken

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