职场妈妈没有小欢喜

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举报 2019-09-02

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万能的大叔 的 第1049 篇原创文章

最近有一部叫《小欢喜》的热播剧，里面的剧情真实的可怕。海清饰演一位职场妈妈，是某公司的财务总监。中产家庭、夫妻和睦、儿子健康，按理说应该过着如电视剧名字一样的生活。表面光鲜的背后确实一地鸡毛。丈夫不求上进，儿子叛逆，连续请了几次假之后，海清被自己培养的年轻下属踩着上位，人家还在领导面前打她小报告： “这个岗位不适合有家有孩子，还凡事都搞不定的中年妇女。”
大叔虽然是职场爸爸，但周围有很多职场妈妈，包括我老婆，一个职场女性，想要兼顾事业和家庭，真的太难了。 到底有多难？大叔前几天看到一个街头采访的视频，可以说，每一个问题的答案，都直戳职场妈妈的痛点，比如：怀孕会影响工作吗？不少答案十分扎心，最关键的是，这些扎心的回答都来自于女性，尤其是那些未来极有可能变成职场妈妈的年轻女性： “我本身是做HR的，会比较介意已婚未育的女性。” “你就别想委以重任了，跳槽也是不可能的。” “很多女性回家生孩子，回来以后发现自己的位置被别人占了。” “一旦你怀孕，相当于你三年之内都不能更好地工作。” “我当初已经是后备主任了，现在是快辞职的状态。” 还有一个问题是：高龄产妇生孩子会有什么影响呢？ 答案更是千奇百怪： “生出来的小孩会傻”、“生出来的小孩不是太优质”、“受精卵质量受影响”、“容易大出血”、“身体恢复慢”、“带小孩力不从心” …… 完整视频在这里，建议你看完后，继续阅读下文。

除了大家对孕产期女性和职场妈妈表现出各种“嫌弃”之外，大叔发现，不管是年轻人还是“过来人”对生孩子或者高龄产妇等问题的认知普遍存在一些偏差，隐隐感觉生孩子也生出来了鄙视链呢…… 如果你还是觉得随机街访得出的结论不太科学，那大叔建议看一份报告——《2019年孕产认知状况研究报告》。这份报告由宝宝树用户研究院跨越中国1-5线城市，通过采集并梳理全国范围内的用户行为大数据，可以生动全面地展现当代年轻家庭的孕产认知和态度。比如上面提到的高龄产妇问题，《报告》指出： 1、九成以上受访者都认为高龄产妇将会越来越多，但普遍觉得离自己还远； 2、四成以上受访者表示会考虑高龄生育，同时试管婴儿等方式进入备孕人群重点考虑范围； 3、对于高龄孕产可能带来的影响，女性更关注自身相关的身体调养与身材恢复，而男性除了担心女性孕期并发症发生率高之外，还比较关心带娃和备孕成功率问题。

在职场妈妈这个问题上，89.7%的受访者认为女性有了宝宝也要有自己的事业，但高学历女性压力更大，更容易因为工作改变生育计划。超三成女性提到在职场中遇到被问及婚姻、生育状况的问题，其中学历越高的女性，越容易面临职场歧视。
对于职场妈妈而言，除了平衡职场与家庭的关系之外，关注最多的还有隔代育儿的问题。《报告》显示，仅13.7%的年轻父母觉得自己与老人带孩子观念一致。一个街访+一份报告，说明一个很值得深思的问题，那就是随着社会竞争压力增加、婚恋观念变化、求学年限延长以及二孩政策落地等原因，生育问题已经从一个生理的纬度上升到了心理和社会的层面。 也就是说，10年前的时候，我们使用宝宝树，可能更多还是准妈妈或新手奶爸希望得到科学的育儿知识，而现在的职场妈妈不仅仅需要知识，更希望得到的是理解、疏导和鼓励，更渴望做个好妈妈，也同时成为更好的自己。事实上，这个议题最近的热度一直很高，近期日本有部剧《坡道上的家》将妈妈这个角色的“尴尬”境地演绎的很到位，知乎上各种相关的问题也都不断蹿升到热榜。
基于这样的大环境，宝宝树联合爱奇艺·母婴和妈妈宝宝杂志共同推出首届关注孕产日活动，倡议把每年的8月31日定为“关注孕产日”，号召更多社会力量一起加入到关注孕育人群行动中，营造更好的孕育环境，而街采视频和报告，其实都是首届孕产日活动的两个重磅“产品”。大叔认为，宝宝树这次打造的话题营销，不仅非常好地配合其各项业务深化落地，更是将传统的社交话题上升为一个社会责任，是近期难得一见的"1+1大于2"的话题营销事件，值得借鉴，具体有三： 1、产品从功能需求上升到情感共鸣。 宝宝树作为母婴用户第一平台，据2019年中期业绩公告，其平均月活用户达1.56亿，从备孕、孕期到产后各个阶段的用户都有，职场妈妈的比例也不在少数。
对于孕产人群来说，她们对科学周到的孕产期知识解答、母婴用品电商等功能需求非常强烈，从街采视频可以看出，大家对高龄孕产等都没有系统科学的认知，所以宝宝树孕育平台上权威系统的知识和基于同龄、同病症、同医院、同话题、同目标的社交互动、经验支持等就显得非常重要。而与此同时，置身职场的准妈妈或者妈妈们，更需要认同、理解甚至是心理辅导。我特地重新下载了他们的APP（大叔当年也是他们家用户，孩子现在大了就卸载了），看到宝宝树孕育APP以话题、观点PK、帖子、知识问答竞赛等多种产品为载体开展了一系列活动，提供了让职场妈妈们能够共同探讨问题的场景，有点类似于心理学中的焦点小组。
举个例子，大叔看到只是“孕期你还会坚持工作吗”这一个观点PK就吸引了近10万人参与讨论，每个妈妈都在投票的同时给出自己的观点，大部分都在现身说法，职场妈妈从中可能找到很多慰藉。

宝宝树发起这样的关爱活动，大叔认为，一方面是洞察到了职场妈妈和高龄产妇这群用户不断升级的痛点和需求，另一方面，宝宝树其实可以很好地围绕女性心理健康、职业发展等开拓提供专业服务的新业务。一旦这样的新业务引爆，可以与传统广告和电商的盈利模式形成互补。 2、垂直类社区文化比运营更重要。 一般来说，垂直类社区的运营更强调数据和KPI，比如搞各种促销活动，导流和转化，活跃度，但实际上，有相同属性的人群聚集在一起，大家不仅满足的是物质需求，而更强调对“相同属性”的价值认同，社区文化就是最好的纽带。 比如网易云音乐，本质是音乐社区，但乐评成为音乐社区的文化，更是用户表态情感、寻找心灵慰藉的方式。再看宝宝树这次的案例，很好地抓住了“高龄产妇、职场妈妈、隔代育儿”等非常值得探讨却没有被大众重视的话题，视频和报告的内容在新浪微博、爱奇艺视频、宝宝树孕育APP社区等多个平台都引起热议就很好地印证了这一点。

宝宝树的创始人王怀南在多个场合表示过，母婴人群的四大需求是知识获取、交流交友、记录成长、消费购物。如此来看，宝宝树从一开始就抓住了这个点，只是交流交友不再只是交流交友那么基础，可能还需要获得心理上的满足。宝宝树的这种社区文化一旦形成，就可以成为一种品牌力优势，与其他同类型社区呈现出明显的差异化，而这样的人群痛点的捕捉和敏感度正是一个社区平台能够做好做深的关键，它意味着能更紧密地与用户站在一起。 3、企业社会责任的核心不是捐款。 很多企业以及企业家把捐款金额的多少当作对这个社会回报的主要衡量和PR指标，大叔认为，这是一种严重扭曲的慈善做法。请注意，捐赠不等于企业社会责任。 企业社会责任的最大价值在于一个企业真正承担社会责任，解决社会问题，反过来这是可以真正促进业务的，而不是只是花企业的钱。简而言之，这是一项投资，而不是成本。SDG是由联合国发起的一项名为“可持续发展目标”的标准，有17项，其中有一项是性别平等。大叔看到，宝宝树在上市之后，一直将CSR作为一项重要的工作，比如今年4月，宝宝树联合上海复星公益基金会以及政府部门、公益企事业单位发起乡村医生健康扶贫“健康医+1”行动，凝聚各方力量,整合优质资源,将更专业的医疗知识、医疗物资配备到当地乡村医生,逐步改善贫困地区母婴家庭的身心健康状况，总结出“扶贫先要扶智”的理念。这次倡议发起“关注孕产日”活动，宝宝树深入挖掘内容营销的价值，通过关注更多的孕产人群和职场妈妈的生活状态，来唤起社会对于这群人的关爱，这是具有现实社会意义的活动，已经把基础意义上的“话题营销”提升到了社会责任层面，体现了宝宝树作为在行业上下游和用户端都有很大影响力的平台责任。