群邑双模型助力惠氏制药在电商大促中领跑行业

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举报 2019-09-16

截至2018年底,我国网民规模达8.29亿,互联网普及率达59.6%,网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。从增量时代迈入存量时代,线上获客成本不断上涨,各大互联网平台也将工作重点转向对存量用户的盘活,希望通过增加用户使用时长获取增长。营销人需要转变流量运营的思路,基于数据和技术进行精细化的人群运营,才有可能从激烈的竞争中脱颖而出。

那么存量时代,人群运营到底应该怎么做?或许我们可以从惠氏制药今年618的成功案例中总结出几点宝贵的经验,为即将到来的电商双11大促做参考。

对于医疗保健品类而言,今年的竞争尤为激烈。虽然随着国民健康意识增强,越来越多人愿意在健康方面投资,医疗保健市场呈现了高速增长趋势,但是大量本土和国际玩家纷纷入局,布局线上业务,抢夺市场流量与份额。发现流量蓝海,实现人群扩充,并在不同触点实时优化流量配比,合理分配预算,对于惠氏制药而言,都是不小的挑战。

群邑与惠氏制药电商团队合力共创,制定了一套行之有效的媒体投放战略,通过Unidesk进行站外投放,为品牌种草蓄水、回流数据至数据银行;并结合电商大数据,从行业和渠道双维度切入,设计了一系列创新的人群运营模型,精准定位高潜类目、精准诊断流量数据、优化投入配比,最终在618期间成功实现了旗下品牌钙尔奇和善存的人群运营和销售增长目标。其极具开拓性的人群运营模型也成为了行业创新典范。

①  相关性模型,精准定位高潜类目 

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通过创新性地将阿里巴巴新客策与数据银行两大工具联动,基于“保健行业渗透率”和“品牌渗透率”两个维度,建立人群分析模型,切分市场格局。相关性模型帮助品牌发现与保健行业渗透率高的跨行业人群,并找出自身品牌渗透率较低的人群,以此作为流量增长的潜力点。而后,将这部分人群与品牌已有消费者画像进行匹配,即可进一步缩小范围,找出更高潜力的跨行业人群。

该模型着眼于全行业,实现多维度清晰定位跨行业人群,助力品牌挖掘已知行业之外的高潜消费者,并与品牌目标人群画像做匹配,进行二次精准定向,有效扩大人群量级。

②  流量地图模型,优化投入配比

第二.png

对于品牌来说,不论是新型流量的挖掘还是已有流量的争夺,都意味着高昂的获客成本。因此,有效监控各渠道流量,优化资源投入配比,以提高媒体投放效率则显得十分重要。

为此,群邑有效通过生意参谋和数据银行两大工具的数据,统一运营逻辑,开创性地推出了标准化流量监控与优化模型 – “流量地图”,为惠氏制药提供精准流量诊断,帮助品牌及时调整、优化媒体资源投入配比。

该自动化模型能够很好地帮助品牌实现流量与成本控制,优化投放,以更加精确的颗粒度,实现智能的流量监控。

此外,群邑还借助新客策这一工具,从新的角度切入,分析行业流转人群,突破性地挖掘同一行业跨产品线的互补人群,创造了新的增长契机。

在相关性模型、流量地图模型、竞争得失模型三个模型的支持下,本次618期间,钙尔奇和善存在电商销售表现方面取得了新的突破。成交额达到去年618的1.4倍,市场增长率领跑行业大盘17%,成本效率提升了1.4倍,实现站内仅以增加20%的成本达到超过30%的销售增长。在人群运营方面,通过重定向站外种草潜客,新客转化效率提高了108%,品牌人均消费者资产提升了15%。

惠氏制药与群邑多年来一直致力于挖掘潜在市场机会与增长模式。此次双方的合作,实现了流量增长和人群运营新的突破,为行业提供了新的增长思路,爆发出巨大的商业价值,成为广泛讨论的话题与关注焦点。未来,群邑将继续与品牌深入探讨提高媒介投放效率、制定有效增长品牌生意的解决方案,进一步创建可持续优化的生意模型,助力品牌实现更高效的增长。

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