陈亮途：8月营销笔记
陈亮途 Hugo WE Marketing Group 首席创新官 威动营销执行合伙人
营销
营销的目的，就是要让顾客自觉成为了一个精明消费者：买得值、买得爽！
不要把品牌使命和品牌推广口号搞混了。口号只是手段之一，使命是品牌为消费者创造的价值。
消费者洞察是要挖掘品牌不知道的有关消费者的行为、动机、痛点、乐点。显而易见的就不需要费尽心机去洞察啦！
社交营销的前提是 “ 社交 ”。
KOC 的概念和应用一点都不新，最主要是他们并不能被钱收买，而是自发去影响别人的。社交电商的精神就是激活 KOC，产生 UGC，然后激化交易。
在不同的产品生命周期，就用不同的购物影响者，而不是老用明星网红自媒体 KOL。
竞争的终极目的，就是要避免竞争。
定位只有三个选项：最好、最便宜、不一样。品牌要考虑的，是消费者的需求、品牌的强项和竞争对手的强项，来决定定位和营销战略。
追求最大的市场和最多的消费者，是最错的品牌定位策略。
品牌理念 ( brand idea ) 必须简单、有趣、独特，并且能启发消费者。可悲的是，大部分品牌，连品牌理念是什么都没有想过。
管理
领导最不应该做的，就是 “ 掌控 ” 和 “ 斥责 ”；真正的领导力，关乎 “ 启发 ” 和 “ 合作 ”。
与其花很长时间去辩证对错，才去付诸实行，到最后发现可能还是错的，不如迅速行动尽快试错，然后不断修正，及早找到对的方法。
每次的决定都是取舍，这是管理人的工作，也是普通人的生活。
每天无数的数据和资讯，然后我们就自己去解释原因，但最重要的是深挖根源，通过智慧去找到解决方法。有果必有因，很多正常企业和人不会突然失常的，品牌有困难就要改变战略，就像病人有病就要医，不是把病人杀掉
我们花了大量精力长时间开会，主要原因是因为我们花了太短时间去准备高效开会。任何事情都是，充分准备好，就不会浪费时间了。
管理人不一定是天生的领袖，领袖更大多不是及格的管理人。可是，很多管理人就认为自己是领袖，很多领袖根本没有管理能力。
修炼
有些东西你以为是天生的，其实可以后天培养；有些东西你以为可以后天培养，其实是天生的。问题是，大部分人偏偏就搞混了这些东西。
群众智慧的失效，原因在于这些群众不够多元化；这样，“ 群众 ” 数量越多，反而越会产生偏见。
不要把能量耗费在无意义的事情和无关痛痒的人上。你的能量要不断往正向提升，为自己增值。
放弃 “ 我们的东西就是最好 ” 的想法，改成 “ 我们的东西还可以更好 ”、“ 别人的东西值得学习 ”，才可以不断进步。
局内人要打破局面是非常困难的，因为他们根本看不到局外是什么、有什么可能性。
不要被情绪驾驭，说话之前要问自己三个问题：1. 保证是真的吗？2. 有需要说吗？3. 这是出于善意吗？
任何言论，都只是观点。可以认同，也可以不认同。但是，都必须经过批判性的思考。脑袋是用来思考，不是只用来记忆的。教育要培养学生思考能力，不是记忆能力。
大部分的行为都是潜意识驱动的，情绪、偏见和自我认为的价值，却构成了大部分的潜意识。我们要修炼的，就是控制情绪、避免偏见、增强包容能力。
变化从来不容易，但是不接受变化的人生更不容易。
与其为错误道歉，不如感谢别人的包容。这就是正能量的威力！
人很容易用直觉得到结论，然后才找理由和理据去支持自己的结论，这不是正确的做法。品牌也要先有洞察，才去规划营销方向和战略，而不是老板说了结论，下属就去找论点支持这个论点。
你的生活环境和圈层，定义了你看到的世界、对事物的认识和对错的判断。如果不能抽身中立的思考，就会产生认知偏见。这是很危险的。
有志向也必须有耐性，大部分的事情都不会一蹴而就，而且每一步都有谨慎专注。
负面的叫新闻，正面的叫广告。
完
作者介绍：
陈亮途博士是瑞士商学院工商管理学博士， 现为 WE Marketing Group 首席创新官、威动营销执行合伙人、香港大学 SPACE 中国商业学院客席副教授，畅销书 《 社会化营销 》、《 全民营销 》 及 《 营销长尾 》 作者，中国商务广告协会数字营销研究中心研究员。
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