在 PPTV 摸爬滚打了十年，终于学会怎么做一个好的产品经理

来源：人人都是产品经理
原标题：前PPTV多终端事业部总经理汪奕菲：选择适合自己的，选择趋势性的，推动自己看好的

我叫汪奕菲，先简单介绍一下。我的经历比较简单，过去十年都是在跟着姚欣一起创业的，以前学校是校园站的，后来一直做 PPTV 做了十年，去年出来自己创业，做车联网。

在这边想问一下，大家以前有用过 PPlive 的人举手。我相信这些朋友应该以前都喜欢看球，对吧。其实当年学校里面，PPlive 就是为了看球开始做的。当时整个视频市场出来的时候，我们看到是这样子的，全部是蓝海。这个蓝海蓝到什么程度呢？其实我们那个时候自己有很多问题，我相信以前看球的同学看 PPlive，会看到，正准备射门了，卡住了，经常会有的。即使那样的情况，还是有非常多的用户去用，我们的流量还是持续的在增长，所以一开始的时候这个市场非常好。那个时候是在 05、06 这两年。

但是到了后面从 07年 开始，市场就变成这个样子，其实这些 LOGO 不是整个市场的全部，08年 之前中国大概有三百家视频网站，我做一个网页，后面拿几个服务器，做一个用户的 UGC 的上传，就是视频网站了。但是这么多的视频网站竞争激烈，所以 08年 整个行业也做了洗牌。

在这里我不跟大家讨论洗牌，我更多想从我们自己的发展角度来帮大家解读一下，看看战略上有些什么样的点，什么样的问题。大家知道以前 PPlive 我们是一个客户端起来的 windows 客户端软件，那个时候还不叫 APP。我们一直觉得自己的技术挺牛逼，一台服务器同时在线，能扛几十万人上百万人来跑，继续沿着这个路发展下去。没想到 07年 整个行业 WAP 大量的快速的崛起，为首的就是优酷和土豆。这个图是咨询公司拿的整个行业的图，那个时候艾瑞数据还没有出来，大家可以看到，在 07年 的年终，后起来的优酷、土豆，它的流量已经超过了 PPlive。还有一条曲线，是我们当时另外一家竞争对手，PPS，后来也被爱奇艺收购。在这样一个发展过程中我们自己错失了一个机会，利用 WAP 快速的发展用户。相信大家都知道，在 PC 上，基本上到后面，大家很少去用客户端类型的软件了，更多在用 WAP，所有的服务都是 WAP 化的。我们当时就错失了这样一个绝好的机会。

当然机会过去了，是不是就没有了呢？NO。机会丧失了，在另外一个时间点，又会给你开另外一扇窗。整个视频行业的发展，其实这是一个艾森哲做的一个报告，视频做到今天，我相信这个比例应该已经做到了 70%。有大概七成的比例都是视频的流量。

在 2010年 底的时候我们有了这样一个机会，当时我包括我们的团队，看到了 iPad 这个东西挺有意思，挺新奇。而且很多人已经开始来尝试，来去用。我们当时就想，这个事情是不是有机会，我们 09年 已经改名叫 PPTV 了，能否有机会让 PPTV 快速的抓住这样一个机会。有了这样的机会怎么样？是不是应该全公司全力大举投入？重金去砸，把这个市场砸开。如果做到今天，大家做的决策一定是这样，移动就是未来，你们赶紧去砸移动，公司一半的人全部去打移动这个战场。但在当时这件事情还有非常多的问号。我这边写了几个，就是精益创业，我们当时其实在上面做了一些MVP，大家有读过精益创业理论的同学吗？我这边就简单讲一下，其实精益创业、MVP 最重要的对产品经理来说是需要去验证你的想法，是否被市场或者用户所接受。验证了这件事情之后再全力的去投入，这叫你选了一个合适的方向再快速的往前走。和你一开始就走错了方向，这是截然不同的。所以我们当时我们整个团队就安排了两三个人，做了一个非常简陋的 PPTV 的版本，当时我们已经改名叫 PPTV 了。同时我整个视频行业，当时优酷、爱奇艺他们也开发了 IPAD 的版本，我们就拿着这个到街上去，找一些我们的用户盲测，就是你从来没有用过 IPAD 这样的产品的人，你在这上面用视频，让他试一试，让他看一看，我们有一些数据、指标。发现这样的一些数据、指标，比 PC 的客户端要好，给了我们非常大的信心，所以这个时候我们决定全力去做。

我当时个人直接就说，比尔，就是姚欣的英文名，我说我不想搞 PC 了，我把移动带起来了，就带着一个小团队开始做。这边有一个 NPS 值，其实也是一个产品经理比较重要的一个指标，叫产品的净推荐值，NPS 高的产品，它的后续的自身的发展是会非常强的。

好，我们做了 MVP，有了这些用户的反馈，我们就有一个不到十个人的小团队就开始做。而且当时 2011年 初的时候，整个行业我还不是最先做的，爱奇艺应该是 2010年 的 10月 份就上了 IPAD，PPTV 我们是 2011年 的十月份才上线。那个时候我们还不知道怎么玩，反正就自己瞎折腾。到了 11年年 底，苹果也是挺有意思，苹果 2011年 底就搞了一个全年的软件的金榜，这个是免费软件的金榜，还有一个是付费软件的金榜。我们当时一看，怎么全年PPTV 能做到第三，这出乎了我们的意料，这个挺有意思。当然我们自己内部也看了流量，增长趋势也是非常不错的。但是流量的趋势不错，它的体量还是非常小。比如说 2011年 整年占到整个视频盘子，可能也就只有不到 10%。

2011年 像这种第二梯队的竟然做到了移动端的第一，因为我们整个视频行业都是一个圈子，像优酷、奇艺、PPS 的兄弟们都说，明年你们看着吧，我们要发力了。这是 2012年，苹果又来了一次，年底的时候又出了一个年度最佳，但他不叫金榜，他叫年度最佳，PPTV 又是视频行业第一，然后总榜的第三。只是说前三名的切水果变成了 QQ 音乐。在这个过程中其实我们其是有一些系统化的打法的，比如说在移动的一个新的战场，优酷和奇艺它们的强项是什么？强项是 WAP。而 WAP 他的强项其实有一些很重要的点，它要保证网页的流畅性。几年前看视频的话，看 WAP 的视频经常会有一个问题，卡。那么他们都会做一件事情，降码率。那么到了移动这个市场，他们也还在沿用以前的方案，就是移动尽量给大家用一些更低的解码率。这个只是 IPAD，包括手机，当年最早出来的 Iphone，都不是高清屏。我记得 3.0 之前的手机，还是 800 的。这些公司他的思维还停留在移动应该用低码率。

其实我们的团队，也做了一点比较激进的做法，大家如果对视频了解就知道，视频的码率跟带宽很相关，我们当时就赌，我们就觉得手机上，用户虽然手机或者 IPAD 屏幕小，还是要看高码率，高清的。所以我们就直接把 720P 的内容放上来，用户点开手机默认的就是高清或者超清的，而不是流畅的那个码率。所以我们在这两年都做的不错。当然到了 2012年，整个行业他也觉得，我们要往前冲了，这个时不我待，不能等了。2012年 底的时候，PPTV 移动端的流量占到整个公司的 30%，整个行业相对低一点，大概两成左右。2013年 大家就开始加大竞争了。这个是 2013年 的，苹果做了这样一个 500 亿次的榜，分别放出了 IPAD 和 IPhone，手机端我们还是第一，IPAD 是第二名，这个阶段已经奠定了 PPTV 移动端在 2013年 有一个行业第一的位置。有一些安卓的市场排名，因为安卓市场比较乱，它经常有刷排名，或者是付费往前去推，所以我就没把那些列出来。所以我们做完这个之后就觉得，PPTV 在这个时候，可能也咸鱼翻身了。

而 2013年 底我们整个跑完，大概公司的移动端占整个公司流量是 45%到 50%，接近 50%。2014年 之后就全面超过 60%。所以说整个移动端的增长是这样的数字，这边就不详细来讲了。

移动打完了，小屏幕已经有了一些成绩了，后面视频就要进入到另外一个大战，OTT 的大战。这边这些图，这些盒子，有一些公司已经不在了，小米盒子、乐视盒子、奇艺、天猫都在，有一个挺可惜的，快播小方，快播还是一家不错的公司。整个我们视频行业，即使做到今天，这些公司依然都是亏损的，没有一家盈利，大家可以去看优酷他们的财报。乐视的核心业务视频也没盈利，它是靠它的电视机业务，还有它的版权，就是乐视影院，大家在电影院看到乐视投资的电影分成的盈利。快播还是一家盈利的公司。

到了打 OTT 这个时候，我们自己就在想战略了。这是一张我们当年忽悠投资人的 PPT，PPTV 在移动端很强，电视、客户端、IPAD、手机每天的使用时长非常长。当时我们手机端确实很强，一个人平均一天 60 分钟，平均，不是说最高的。IPAD 一个人一天平均 90 分钟。就想通过移动来往电视上打，这个战略应该是非常好的，比较符合这样的级别的公司，你利用你的优势，把一个新的市场给吃下来。我们在多屏互动上也下了很多的工夫，在手机上一点，就会把一部片在推到电视上，还可以电脑上不是有一些片子吗，你想在家里的电视上看怎么办？你可以把局域网里面的电影弄到电视上。我们当时的一些战略就是重点去做这个事情，通过这些把 OTT，把互联网电视这一端的量推起来。

但是今天我们来想，这件事情做的确是应该做，但是不一定是应该到战略的级别。所以 PPTV 当时我们还重点做了一个产品，可能在座的有人知道 PPlink 这个产品的吗？但是 PPBOX 我相信很多人还是知道的，我们当时做了一个 PPBOX，就跟小米盒子、乐视盒子类似，其实大家方案都是一样的。我们当时做了一个 PPlink 的产品，我们是 2013年 的年终发布的。PPlink 很便宜，最开始我们就定价 199，后面的 PPlink 还降价到 149、99，PPlink 从而很简单，就打开手机连上你家的 PPlink，手机上的视频就推上去，就把所有你们家里的屏幕上传统的不联网的，无智能的电视机，就和你手机联起来了，这个应该非常好。而且我们当时用了大量的流量来去推，因为移动都归我来管，一天一百万 VB 够不够，不够就一千万，一千万不够三千万上，五千万上，反正当时我们的日流量，日VB 是一个多亿，仅仅移动端。

大家猜 PPlink 卖的好，还是 PPBOX 卖的好？我相信产品经理还是比较在行的，我们当时挺笨，我们觉得上至公司的高层 CEO，下至最下层的执行人员、运营人员，都觉得 PPlink 更符合我们的战略、策略，但是最后跑出来的数据，非常差。我们自己都觉得这个事情是一个相对的教训。我们同样的用流量，比如说一百万的流量贴 PPBOX 和 PPLINK，BOX 还贵，但是 BOX 的量还很多。

所以后来我们自己也做了一些总结，扭过头来看看市场，其实也不是说我们一家了，也有在做跟我们一起做的，百度也出了一个百度影棒，和当时百度的视频做聚合模式的，一起来绑定去服务。

快播在 2013年 的时候也做了一个快播大屏幕，也是手机、PC、电视上推。但是这两个产品它们的第二代产品都不做了。百度影棒的二代就变成了一个盒子的样子，带了一个摇控器。快播后面就直接大屏幕不做了，做了快播的小方，就刚才大家看见的快播的盒子。

所以这个坑不仅仅我们一个人跌进去了，这两家公司也跌进去了。但是这只是一个现象，我觉得我们自己还做了分析了，我也想把这些分析，跟大家一起来去分享。消费者买产品的时候，他不会去看绝对的价格的低廉，这个 PPlink 一百块钱，一个盒子还要三百块，现在盒子都降到两百块了，但当时盒子还是三百块钱，有点小贵的。

但更多的用户还是要用一个东西，你想，把一个视频从手机上推到电视上，这个操作看似很简单，其实不简单。你要拿起手机点亮屏幕，解锁，有密码的更复杂，解了锁要点到 APP，假设大家都比较喜欢 PPTV，把 PPTV 放在首屏一点就点进去了。点进去了还得等 APP 有一个闪屏广告等个三秒钟，现在流量大的 APP 都要玩这一招，点进去找的一个片子一点，然后点播放，再选择本机播放还是在你家的电视上，其实挺麻烦。但如果是机顶盒，从茶几上摇控器一拿起来，上下左右，换频道、换台、选电影，好了。用户更需要的是独立性，独立使用更方便的产品。这是中国人的使用习惯。所以你去看现在的这些盒子、电脑，独立性的产品，性能强的，卖的都还不错。所以这一点，我觉得也是我们过程中的一个反思，跟大家一起分享一下。

我这边跟大家来讲的是，从产品的角度，很多产品经理，包括我们当时自己都没认清楚一些产品的本质的问题。就是你这家公司，什么是核心产品，什么是这家公司的形式产品，以及延伸的产品。

其实作为视频公司，什么是核心产品？其实内心是核心产品。大家认为的这个产品是你做了一个 IPAD 客户端，你后面有比较好的网络，让大家看起来不卡，流畅，然后你做了一个非常美的网页，有的人说这个网页非常丑，客户端好看不好看，播放器交互特别方便，那些东西都是形式上的产品，真正引起消费者对一个产品进行决策的，尤其对视频决策，就是内容。就是我们讲的狭义的 “产品” 和广义的 “产品”。大家看这个，视频行业到了 2013年 之后，谁有内容用户去哪儿。国内的这几家大家都知道，你们说谁不装的优酷、奇艺、PPTV，什么都装。但是用户还是追着内容走的，谁有钱，谁买了片，谁就有了内容，有了用户。所以说从战略的角度来看，内容才是最核心的产品。围绕着内容，你有了内容，你让用户播的卡，清晰度不够，或者一个好片子埋藏的很深，找不着，客户端闪退，难用，这些事儿都需要一并做到。

所以说我觉得在任何角度，都要认清楚行业的本质。这边举了几个例子，京东，大家如果记得的话，京东在前几年，整个京东的平台，还是使用的.NET，大部分的都用 JAVA 了。但是挡不住京东流量持续增长。它的核心产品是东西便宜，晚上下单，第二天早上到，这就是它的核心产品。像优酷也是，内容快，它当年怎么打败土豆的，怎么后来把土豆收了的，我们都很清楚。给用户网砸带宽，不停的砸带宽，让速度快了。微信相比其他的一些，他抓住了一点，沟通的效率，微信是最好、最快的。滴滴就不用说了，用滴滴打得到车，你用其他的打车软件试试。我经常从机场出来，UBER 是肯定打得到的，滴滴有时候能打，一般是经常打不到的。

所以说很多行业的核心价值不一样。视频这个行业，核心价值是内容，但内容你到后面也不能玩盗版，所以还有就是资本。说到资本这件事情，不得不佩服一家公司，这个行业非常牛的一家公司，而这家公司早几年，整个行业我们跟优酷、奇艺这些同行坐下来，觉得那家公司以前都是煤老板投资的，比较土豪。但是他们认清楚了这个行业的一些本质，比如我这里就有一个乐视的电视机，我们当年都在做盒子的时候，乐视就做了一个电视机，2013年 的年终发布了，我记得很清楚，当时他电视发布了 60 寸，卖 7000 块。他发布了，它的股价涨停，海信第二天股价跌停。这很正常，资本市场是一个情绪化的市场，他会觉得海信在未来的竞争力会逐渐衰落，所以说先走为妙。我们就说电视这个事情，其实不是说就乐视想得到，这个不是说乐视想得到，你哪家视频公司没想，我们当年PPTV 也想了，也在想，高管战略会议都在讨论，是不是要做一个智能电视。后来大家一想，第一做电视这个事儿，挺重的。不符合互联网的轻模式。PPTV 未来的发展，一定是占据更多的用户，一定是更便宜的产品能够去卖的更多。你说卖电视和卖盒子，那一定不用想，肯定盒子卖的多，连乐视也是盒子比电视卖的多，那么做盒子多好，干吗做电视呢？仓储、物流一大堆的事儿。我相信很多互联网公司也跟我们一样的想法。我们后来跟优酷、腾讯视频几家都交流过。大家都觉得这个搞电视太重，不符合自己想多占用户的想法。但乐视不一样，他就觉得他要做电视。

这个图是我取得这几年资本市场的股价的走势图，一个是乐视，一个是优酷，因为这两家属于上市公司，其他是非上市公司，我们没办法公开的拿出他们的数据。我们可以看到优酷和乐视的走势，几年之后，乐视的股价比优酷翻了好多，从营收上，乐视的营收也是 2014年 大幅的增长。2012年 的数据没拿出来，2012年 的时候，乐视的营收比优酷还是高很多的。我们行业都说你卖一台电视机相比卖视频广告，你卖一万台电视，我们得卖多少视频广告，对吧。视频公司营收都是靠广告的。但是大家要想到一点，视频这个行业最后是要靠资本买单的，资本市场觉得乐视这家公司好，牛逼。你看你的股价才这么一点，你的收入蹭蹭往上涨，因为资本市场不冷静，他不会分析你这一部分到底是因为你的流量，带来的广告营收，带来的会员的收入增长多少，还是你就卖硬件，不挣钱的卖电视。但是很显然他做到了，通过这一点，他拿到更多的钱，不断的充实自己的内容，不断的去买剧做乐视影业，他现在也做了很多外延式的发展。

这一点我是说，别人看清楚了这个行业的一些本质，所以几年的竞争之后，整个行业其实变成这个样子了。当然乐视应该可以放在上面去，不应该放在最下面，我放在下面只是说，这几家可能流量都差不多。这边写了还有很多公司掉队了，大家去想在 PC 互联网时代，大家还用什么公司很牛逼的视频服务？土豆跟优酷合体了，只是被收购了。比如说迅雷，迅雷其实在 PC 时代，它其实比我们这几家都强的很多，它的流量大。以前用户装电脑，就装几个，装 QQ、装迅雷，然后再装其他的什么音乐播放器、视频播放器结束了，其他的东西都是可选的。但是经过了视频互联网和 OTT，他们也掉队了。有些东西是选择，有些东西也要努力，你不能选择，不去努力。所以我们在去年年 初，给到苏宁。

今天给大家讲一些什么，一方面给大家讲我们这个行业的一些格局，刚才我们从一些角度给大家讲了一些格局，后来要讲怎么样做战略规划。一般做一个产品的战略规划，可能我们先要做市场的研究，做一些数据的分析，自身、竞品，同时还有一个愿景目标，第一步要达到什么，第二步要达到什么，第三步要达到什么，团队，尤其是产品经理的直觉非常重要，这一点我觉得是正确的，一定要试。然后再作出一个发展的规划，大家是不是觉得这个很好很酷。

我们马上就高大上了，能带着公司技术、项目、设计、运营团队一起打仗，我要跟大家讲的，这些没什么用，这些说实话没什么用。这点我相信很多来教大家做规划、做设计的书上都讲的很清晰。但是大家会发现，这些东西你到实际的使用上，比如说老大给我一个开放式的题目，怎么样把流量做上去，这些有用吗？或者现在的公司有三个新项目刚刚要成立，老大也跟我谈了，说你三个都可以选，你带哪一个，自己也比较纠结。这些东西能给你答案吗？我觉得是给不了的。

我觉得从产品的角度，其实很重要的，我觉得有两个事儿，一个就是看大势，就是一个大的趋势，而这件事情我认为，大家其实可能每个人做的不会有太大的偏差。但有时候我觉得大家要冷静，不能太过于从自己的角度来出发，大势就是比如说今天哪个朋友在说我去做一个 PC 端的 SNS，或者做一个 PC 端的什么，这就跟大势不符了。我觉得这一点，大家应该不会出什么错的。但是还一个，我觉得选小事，小的事情，从哪个小的点去切入，这个切入点到底是拍脑袋，还是你做了一些研究。当然做了一件新的事情，我相信所有的产品经理都不是说拷贝型的，那个公司你就照抄好了，他红的你改个绿的，做成我们产品的官网，我觉得大家都是不希望做这样的事。就是说在一些小的新的事情上，怎么样去选，怎么样通过自己把它带到一个相对正确的路上，这一点是精益创业 MVP 这样的思路，是挺有帮助的。我刚才其实也讲了 MVP，大家在做创新的时候，一定要用一些或者尝试用一些方法，来证明你选择这件事情是对的。

另外从一些事情上，大家还要去看市场，从市场的眼光来看。而这个市场眼光，我今天要从另外一个角度来给大家提，一个是存量市场，另外一个是增量市场。

很多产品经理，我不知道大家是喜欢做存量市场还是喜欢做增量市场？我跟你讲我以前喜欢做增量市场，但是后来只是想想，有问题，是有一些问题。存量市场是什么呢？是一个已有的市场，或者已有需求确定的市场，它市场进入的风险叫低风险，在这个市场里做产品，不是叫革命，是叫改进，改进型的产品。

而新市场完全是一个全新的，你对于这个市场的需求，还不确定，到底用户有没有这样的需求，有没有这样的机会来去做，它机会是很大的。如果你做成功了，你就是老大就像大疆一样，好几年前他就说我做四旋翼飞机，这是什么公司？玩具公司，我家小孩都不愿意玩的，那个飞机飞不好就摔了，那家长会买吗？但是他这个一下子成功了。

但是大家想一想这样成功的案例多还是少？我这边又举了几个，什么上门洗车、上门烧饭，没有互联网的时候，有没有人到你家来帮你上门洗车？没有的。那你生搬硬套非要嫁接上一个概念，我找一帮人上门帮你洗车，最后一算经济帐，一个上门洗车的成本要 50 块钱，司机开车开到小区旁边洗车，洗一次只要 20、30。所以这个是长久不了的。然后像一些牛逼的企业，像滴滴，滴滴是做的什么？其实就是切入存量市场，你以前打黑车，你用了滴滴不是一样的打黑车，打出租车吗？只是交易方式改变了一下，和司机的联系方式做了一些革新，但是本质还是那些事。小米就不用讲了，你以前买中新、华为的手机，国产手机，小米给你更好、更酷、更便宜的，还是手机，对不对。你以前上淘宝购物经常买假货，我给你京东，价格便宜快递更快，这些东西你放在上面都是改进，它不是一个革新。不是说你以后不要买东西了，我送你一个大活人帮你把这个做出来。不要去买蛋糕了，我送你一个厨师到你家帮你把蛋糕做出来，不是的。

这两个角度，我觉得大家在做一件事情的时候经常要想一想，并不是说这个新增市场不好，我觉得一定好，如果谁是非常睿智的，能够选到一个大家今天都不看好，但是你坚定看好，而未来又一定成功的这件事情，赶紧告诉我，我买你的股票投点钱给你。我想一堆人都会投钱给你。

所以我觉得从这几个角度来看，我还会想，一个产品大家要去看，是否需要去被别人拉动。因为这是之前我们自己工作过来的，我们自己也经历过的一些问题，通常会做一个 PPT，我们要做这个东西，我们需要通过什么什么带动什么什么，拉动什么什么，达到什么什么，这是产品规划中间经常会出现的一些东西。但是举一些例子，比如说这么多大公司，那些业务其实也都算核心业务，都快拉动和带动做起来了，没有。我们之前自己流量那么多，每天过亿的流量，也没把这个小众的硬件给推起来，就是这样的一个道理。我觉得更多的大家还是要看每一个单独的产品，是不是有在这个领域内的竞争力。腾讯出一个手机你会买吗？很多人不会的，还是买小米、魅族、华为的，钱多一些就买苹果的。因为手机这个品类里这几个最好。所以说每一个产品自身，还要看自身的竞争力，而不是一直想通过什么来去拉动、带动，通过什么来去推广，流量灌进来，马上就高富帅、白富美，互联网这个时代已经过去了。所有互联网领域都是供过于求，不像早些年三大门户，做了非常多的外延式的创新，都是因为那个时候还是处于一个稀缺性的时代，你提供了很烂的服务，流量都可以狂涨。

然后我相信大家跟我一样，都在朝着这个目标去努力，如何成为一名优秀的产品经理，想成为张小龙，想成为乔布斯，做出很跨时代的东西。我觉得我个人的意见，其实我现在也不优秀。我觉得有几点，第一，我们大家在任何的产品，其中有一个东西很重要，就是用户，你有没有非常强的用户的能力，来用户，抓流量，什么方法能够让这个事情，能够自身的产生一定的净推荐值，刚才讲的叫 NPS，大家回去可以看一下。第二个就是数据能力。数据我不是说大家要很会做 EXCEL 或者什么，我估计很多产品经理应该都算是 “表哥”“表姐” 了，做很重要的数据。但是我觉得你要从数据中间找到某一两个点，对这个产品有帮助，能够帮助你做下一个决策，这些东西表象都不用看，开学了流量低了，放假了流量又好了，这种问题，你知道，别人也知道，但是有些点你通过数据上知道，你能快速的帮助自己的产品做的更好。还有一点就是包装能力，包装这件事情，其实在整个公司的体系里面，理论上不应该是属于产品经理的范畴，应该属于营销市场的角度。但我觉得越是到现在越是重要。比如说我打个比方，大家看新闻，您是喜欢看网易新闻，还是喜欢看搜狐新闻？难道搜狐新闻他们的编辑每天就不上班？那个新闻就不更新？网易新闻更新了，搜狐一条新闻半个小时，一个小时之后才更新？不会的。这是作为新闻平台的一个核心诉求。但网易有一点，网易的小编很会编撰，或者是这个产品线的负责人很会包装，把那些网友的评论，烂的都删掉，觉得好的都堆在一起，截一些图什么的，就变成有态度了。搜狐新闻里面没人评论？里面都是没有深度的评论？不可能。但是经过这样的包装，产品给到用户的认知就会完全不一样。所以说这几点，我觉得这是我的一些建议。

这个是我们以前自己做的一个用户的模型，我觉得这边不多讲，每一种产品它的用户模型、结构，都是不太一样的。

最后我希望跟大家讲几个点，第一个 “选择大于努力”。因为经过我们视频这个行业十年的发展，说的很轻松，但是是多少亿的资金，上万人行业从业者在里面摸爬滚打了十年，有的公司选择的好，它飞黄腾达。有的公司选择的一般，被收购了。有的公司，还没什么选择就挂掉了。像我们刚才说的迅雷，迅雷很可惜，它的视频业务好像去年被 A 股的一家什么名不见经传的公司，以很低的价格收了。以前迅雷看看还是视频行业一个很重要的一个，在 PC 时代，现在也没有了。

所以我觉得大家在做一些项目的选择时候，尽可能的选一些合适自己的项目，你说都 70 后、80 后了，咱们再去做二次元，做卡通、Q 萌宠这样的，我觉得肯定不合适，因为很难理解那一帮人，他的状态，包括你自己，你可能都不太喜欢。

第二个我觉得趋势性就不用讲了。

还有一点，大家推动自己看好的一件事情，这件事情不管是在公司，或者大家自己创业，我觉得这第三点其实很重要，包括我现在自己在创业，我都觉得，因为每个人的发展成长，其实最重要的一件事情是什么呢？你钱变多了，你年纪增长了几岁，你 title 改了，什么专员变经理，经理变总监，总监变 VP 这个都不重要，重要的东西叫认知。

你对这个世界或者你对这个领域的认识有多少。那么自己看好的一件事情，我觉得很多时候很重要，为什么呢？你对这件事情看好，证明你是极其渴望获得这件事情的认知，无非就两个结果，一个 “对” 一个 “错”，但是你不做，你根本不知道这个结果是对还是错。从大的事情还是小的事情上都有，所以大家遇到这种情况的时候，我强烈建议大家一定要去推动这件事情。哪怕推动这件事情做出来，证明自己错了，好，我相信成长了。

前面简单跟大家讲了一下整个视频行业，包括我对产品上面的一些看法和角度，可能也不是很全面，也是个人的一些片面的看法。后面这边我就简单花一点时间，介绍一下我现在在做的。因为我们公司 2014年 被苏宁收购了，后来我 14年年 终就离开了，离开我就自己创业。我觉得也一直焦虑的在想，在 PPTV 我也做了几个亿的用户，当年我离开的时候，是 3.5 亿的用户，装机 APP 移动端，两千万的日活，一个月的用户，这个已经算很不错了。

我觉得你要再做 APP 很难超越这件事情。同时按照前几年的角度来看，PC 过去了你再回去做，机会不大。移动已经快到这个阶段了，你再去做，我觉得流量型的 APP 很难了，移动端现在都是服务型的产品，还可以起来服务类、电商类，今年很火的一些 O2O，可能会大浪淘沙，死掉一些，留下来一些。

后面互联网这件事，互联网这件事是不错，中国有我党的一些管控，觉得这个市场比较好，但是也不可能发展的太好。所以我就在想，是不是能够做一些自己喜欢，又可能在未来是一个相对性的趋势，这样一个事儿，所以我就做了极豆，做了车联网这个事情。这种图大家应该经常看到了，打车、专车，司机挂两个手机，挂个 IPAD，忙忙碌碌。我相信这种场景大家经常看见，而这种场景大家觉得正常吗？我是觉得还是有一些不正常的。应该有些什么方法能够改进优化，然后我当时想做车联网，我还认真的过这样的想法，都挺有名的，一个腾讯雾宝，用下来体验怎么样？一个东西插在你车上，跟你蓝牙连接，能知道你车的油耗什么数据，但过了一个星期，两个星期忘记了，我插在上面插了半年我都忘记了有那个东西存在。所以这件产品我当时想了一下，我觉得这个也不是我应该去做的事儿，毕竟它跟用户之间的交互性不强，它对用户没有很强的对产品的使用、认同。

所以我就做了一些 MVP，当时我的一些想法，我强烈觉得用户的中控屏是有问题的，要去改变的。比如说我们就做了这个，极豆我们定位 “我们不造车，我们要让普通的车，有特斯拉这样的体验”，帮你把中控屏变成智能的，能够语言来多动口，少动手，说我要去世纪公园，来一首王菲的歌，打电话给谁，天气怎么样，人机对话，更多让语言来代替手，给人一个安全的体验。

所以我们做了之后，今年做了一个京东众筹，筹了三百来万，因为产品单价比较高，所以也得到了市场的认可，让我们觉得这个事情比较有信心，可以进一步的往前推动，往前去做了。所以现在我个人的情况，大致是这样。

谢谢大家。